Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купил бу телефон, а он не работает! Что делать, если обратно его не принимают?
ЭП
Если телефон на гарантии, обратитесь в отдел по правам потребителей.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Помогите плиз Что делать если ты купил мобильный телефон в комиссионке (б.у.) а он оказался с дефектом (плохая работа сенсора) при покупки дефект не был вычислен, на следующий день пришёл к продавцу, но он не согласился принимать у меня ...
Купил запчасть на автомобиль, а она не подходит. могу-ли я вернуть свои деньги. прошло 20 дней с момента покупки. купил в магазине стекло на машину, при установке выяснилось что оно не подходит по размерам ввиду некачественного изготовле...
Продали вещь бу , через неделю новый хозяин просит вернуть деньги продали вещь бу , через неделю новый хозяин просит вернуть деньги, якобы она ему не понравилась и он нашел другую и лучше. что делать в таких случаях - продавали при свиде...
Купил часы бу в магазине но они как оказалось кварцевые а было заявлено что механника описание тавара не соответствует Действительности,могу ли я сдать их?
Возврат бу товара я купил бу видеокарту для ноутбука в магазине. почему то видеокарта у меня не работает, хотя в магазине она работает. могу ли я вернуть ее продавцу в течении 14 дней. продавец отказывается мне отдавать сразу денег и гов...
Нужна помощь.проблемы с мебельным магазином. приобрели в магазине спальню к ней нам любезно предложили бу комод этой же фирмы.чеки и договор на спальню нам дали,а на комод нет.при установки мебели комод не поместился, хотя консультация п...
Как мне вернуть мои деньги? я заказал телефон по объявлению на сайте авито, мне посылали телефон наложенным платежом, и в итоге я получил какие-то бу дисплеи 32 штуки, и заплатил 16000рублей на почте мне не давали посылку пока я не оплат...
Возврат телефона. Купил телефон,на гарантийном талоне написано, что обратно телефон ПРИНИМАЮТ,если сохранены ВСЕ защитные пленки,а я снял пленку с экрана уже. По телефону сказали,что телефон обратно не примут. Смогу ли вернуть телефон ил...
Можно ли поменять в магазине антиперспирант, если его запах не понравился? Я думала, что он без запаха (другие пахли через крышку, а этот нет). Когда дома я открыла крышечку, то запах мне совершенно не понравился. Могу ли я теперь обменя...
Бу телефон. купил бу телефон попользовался он заглючил еще на гарантии можно ли потребовать возврата денег?
Можно ли сдать телефон? купил телефон 7 месяцев назад) можно ли его сдать обратно? если гарантия 12 месяцев
Можно ли сдать планшет обратно. По глупости купил, повёлся на рекламу. Теперь понял, что он не нужен мне совсем. Прошёл один день всего Позвонил в магазин, там продавец сказал, что они ни чего не решают. Надо приезжать и писать заявление...
Здравствуйте, у меня по гарантии не хотят принимать телефон, ссылаются на то что нет на месте старшего продавца?
Проблемы с покупкой телефона. купила не исправный мобильный телефон в салоне, как мне его поменять?описание внутри купила его в городе омске, проживаю в барнауле, нет возможности увести и сдать телефон по гарантии в магазин. могу ли я ег...
Телефон купил в мае сейчас стал неисправен, могу ли я получить деньги купил телефон 6мая сейчас 18 июля, телефон стал неисправен, могу ли я получить деньги если гарантия один год, и что делать если откажут
Можно ли обменять телефон купил два дня назад см внутри) Купил телефон позавчера,при официальной прошивке произошла ошибка(у всех владельцев данного телефона такая проблема) мне в магазине сказали что это не поломка это системное и мы ту...
А теперь сам вопрос: имеют ли право магазины принимать телефоны без документов на них? заранее спасибо за ответы) пару недель назад купили в магазине б/у телефон,он был без документов. сегодня позвонили из полиции и попросили подойти, на...
Можно ли обменять телефон купил два дня назад см внутри Купил телефон позавчера,при официальной прошивке произошла ошибка(у всех владельцев данного телефона такая проблема) мне в магазине сказали что это не поломка это системное и мы тут...
У меня не принимают телефон на ремонт по гарантии, потому что нет чека о покупке.
Возврат телефона. купил вчера телефон, но после дня пользования разочаровался. Скажите пожалуйста, можно его вернуть и забрать деньги? в течении какого времени? или если нельзя вернуть, то может просто обменять?
Добрый день, дедушка купил телефон для себя маленький кнопочный за 601 рубль и в подарок 2 симки по 300р. в итоге телефон настроили абы как, симки не видит, одна не доступна вообще. обратились в магазин, чтобы вернуть деньги. сказали, чт...
Купила телефон в евросети в кредит, без первоначального взноса, (это было 30 августа 2016 года). потом телефон стал отключатся и глючит, отвезла его обратно (это было 5 сентября 2016 года) т. е. проходила мучаясь с ним 5 дней. взяли его ...
Купил телефон . через три недели после покупки перестал работать сенсор. отдал в ремонт . после ремонта отработал1.5 месяца. отдал на дополнительную проверку качества . пришел он на 22 й день. в заключении указано о исправлении недостатк...
Купили телефон на рынке в будке, что то с названием мир телефонов,. думаю вы поняли. купили телефон за 10.000 ужасный. когда приехали домой и хорошо рассмотрели он весь в царапинах и т. д продавец отказался вернуть деньги или обменять. н...
Добрый день, телефон примерно экран 5 или 5.5 дюймов, 4-8 ядерный, да и камера что бы была примерно 10 мбиксеселей, желательно самсунг
Добрый день! 23.06.2012 в салоне МТС( ртк) был приобретен сотовый телефон iPhone 4s 16 gb. При продаже телефона сотрудник сказал что я могу сдать по гарантии на ремонт, в любом другом магазине МТС( ртк) 1.02.2013 г я обратилась в салон М...
Здравствуйте, у меня такая проблема, я покупал смартфон, но документы были утеряны, а телефон сломался через 2 месяца после эксплуатации (не по моей вине), просто потух экран при этом, сам телефон издает звуки, работает все кроме экрана ...
Недавно купили телефон , но у него батарея садилась быстро, за 3 часа-полностью разряжена(при условии, что просто сидели в интернете), нам его поменяли в магазине без проблем. выбрали другой телефон, пользуемся два-три дня, зарядка садит...
Купил телефон в магазине, но разочаровался в нем и решил его вернуть, т. к не устраивает, в евросети сказали что это не причина. что делать? 14 дней ещё не прошло.
Обменялись с человеком на авито телефонами теперь требует обратный обмен. могу ли я не обмениваться обратно. (без документов)