Что делать, если в процессе эксплуатации выявились не оговоренные недостатки?
Москва · 08.07.2017 · 31 просмотров
Купил в скупке телефон, а он за ночь разрядился с 40% до 2%. (телефон ещё на магазинной гарантии). при покупке, как обычно, подписал бумажку, что претензий не имею, все недостатки оговорены учитывая, что товар б/у. но недостаток, что он не держит заряд, само собой не оговаривался. могу ли я расторгнуть договор купли-продажи? и если могу, на основании какого закона?
Ответы сообщества 1
ЭП
Это технически сложный товар, никаких "2 недели". распиской вы отказались от всех гарантий. так, что законных методов возврата нету. можно только спросить где купить батарейку.
впрочем подождите, возможно он, просто, долго лежал, и батарейка законсервировалась. возможно ещё "раскрутится".
Похожие вопросы
Могу ли я отказаться от экспертизы на проверку качества телефона,с момента покупки прошло 10 дней
Я выявил недостатки в телефоне и хочу вернуть деньги. заряд аккумулятора не держит даже суток и к тому же он не съемный, за период использования, телефон сам выключается пару раз. подскажите пожалуйста как мне быть?
Отдала телефон на обмен. задержали сроки проверки качества, что делать?
Купила телефон в салоне мтс, уверяли, что телефон долго держит заряд. через пару дней использования телефона, выявилось что телефон не держит заряд даже при пассивном использовании. при 1-2 звонках в день разряжается уже к вечеру, хотя з...
Нужна консультация юриста!
Приобрела телефон в августе 2013, прошло полгода, появились многие недостатки в нем ( включение/выключения самостоятельно, изъяны камеры, пропадание сети сотовых операторов) , с моей стороны никаких повреждений и негодной эксплуатации не...
Замена автомобиля ненадлежащего качества
Замена автомобиля ненадлежащего качества купил машину, обратился с недостатком для устранения в сервисный центр, его не устранили и прошло уже больше месяца, за это время выявились еще недостатки. могу требовать замены товара на аналогич...
Могу ли я вернуть уцененный товар?
Могу я вернуть уцененный товар в магазин? если не были оговорены дефекты и недостатки телефона. просто я купил телефон. мне сказали, что типа телефон уценен, то что это скидка на него и гарантия на полгода только. но про дефекты корпуса ...
Возврат уцененного товара
Могу я вернуть уцененный товар в магазин? если не были оговорены дефекты и недостатки телефона. просто я купил телефон. мне сказали, что типа телефон уценен, то что это скидка на него и гарантия на полгода только. но про дефекты корпуса ...
Возврат гироскутера по гарантии
Если гироскутер не соответствует описанию (держит заряд меньше 5км, а заявлено о 25км), расцветка не нравится, плохо поворачивает и в езде неудобен, могу ли я его вернуть в течение 14 дней учитывая что он был в использовании?
Прошу помочь в выполнении закона о защите прав потребителей (покупка б/у автомобиля)
Купил машину бу, с продавцом договорились так: основная сумма сразу, остальная часть через месяц по рассписке. в ходе эксплуатации выявились поломки в двигателе, о которых не было сообщенно до покупки авто, которые требуют больших вложен...
Купил батарейку на телефон,не родную,но на тел подошла,не держит заряд,как вернуть деньги
Купил батарейку на телефон,не родную,но на тел подошла,не держит заряд,как вернуть деньги
Возврат товара
Приобрёл телефон nokia lumia 920,пользуясь им выявил что заряд держит очень мало, на день не хватает. почитал комментарии о данной модели в интернете и многие жалуются на заряд батареи. будет держать заряд дня 2 или более если его положи...
Гарантия на сотовый телефон
Здравствуйте, я купила телефон с гарантийным сроком 1 год, после эксплуатации его, через 9 месяцев появились неполадки, которые, если сдать в сервисный центр, будут превышать стоимость аппарата,я сразу пошла в салон и написал претензию ...
Купила телефон 2,5 месяца назад, сейчас он сломался, хочу сдать в магазин но чек утерян, что делать?
Телефон просто разрядился и больше не включается
Могу ли я сдать телефон, если меня не устраивает его аккумулятор?
Купили телефон буквально 4 дня назад, сразу не додумались и взяли fly evoke. заряд он не держит совершенно, ко второй половине дня его заряд достигает нуля. пришли в тот магазин где совершали покупку(эксперт), консультантка сказала, что ...
Как делать покупки в магазине телефонов? (вроде евросети). Извечная проблема - втюхают телефон, приходишь домой и
Как делать покупки в магазине телефонов? (вроде евросети). Извечная проблема - втюхают телефон, приходишь домой и Понимаешь что (например) аккумулятор не держит заряд, что с прошивкой проблемы, и.т.д. Приходишь к ним, они берут телефон н...
Продавец отказывается возвращать деньги. он прав?
Телефон не держит заряд. купила новый аккумулятор. оказалось дело в самом телефоне. можно ли вернуть деньги за аккумулятор?
Дополнительная проверка качества и 30 дней по закону
Доброго времени суток! 07.01.2015 покупал сотовый телефон. в процессе эксплуатации обнаружились в нем недостатки - не работал датчик блокировки экрана и перестал работать выход для наушников. 11.01.2015 обратился в магазин, там мне пояс...
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона.
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Купила неделю назад телефон в связном, там же наклеила сразу на экран защитную плёнку(290р плёнка+200р наклеивание), но
Купила неделю назад телефон в связном, там же наклеила сразу на экран защитную плёнку(290р плёнка+200р наклеивание), но Подвела батарея в телефоне, слабая, не держит заряд, хочу поменять телефон. Скажите, могу ли я потребовать новую плён...
Юристы помогите пожалуйста в защите прав потребителя
Купил 2 месяца назад новый автомобиль, стоит на гарантии. эксплуатирую строго по регламенту, т. к. жалко новый транспорт и расплачиваться 5 лет, а не только потому что так надо. в обшем в процессе эксплуатации выявились дефекты, которые ...
По закону о защите прав потребителей
Купили телефон, в процессе эксплуатации выявились дефекты, хотел отремонтировать по гарантии, но сервис центр отказал. я написал претензию продавцу чтобы он провел независимую экспертизу (в соответствии с п. 5 ст. 18), т. к не согласился...
Как правильно поступить в данном случае?
Как правильно поступить в данном случае? В процессе эксплуатации ноутбука я обнаружил недостаток, который был устранен в сервисе по гарантийному ремонту. После ремонта возник еще один недостаток (не работает Bluetooth). К существенным не...
Новая электронная книга плохо держит заряд, должны мне дать замену ей во время гарантийного ремонта
Новая электронная книга плохо держит заряд, должны мне дать замену ей во время гарантийного ремонта на днях в интернет магазине была куплена электронная книга. в процессе использования выяснилось, что она плохо держит заряд (вместо обеща...
Хочу вернуть обратно в магазин товар надлежащего качества
Приобрел в частном магазине смартфон 16.08.14. втечение трех дней пользовался, но не устроило то, что плохо держит заряд батарея (разряжается довольно быстро, при эксплуатации только в виде звонков и смс), в остальном нареканий к работе ...
Что делать?
Что делать? всем здравствуйте! 7.03.2012 я приобрела телефон модели - acer liquid express e320 в салоне сотовой связи "связной". в процессе эксплуатации были обнаружены недостатки: теряет связь, зависает в приложениях, перезагружается, н...
Не нравится купленный сотовый телефон?
Вчера купил сотовый телефон а он мне не нравится написанные на табличке в витрине характеристики не совпадают с характеристиками телефона обнаружил только дома хотя продавец мне бумажку дал на подпись что претензий не имею и я ее подписа...
Как вернуть неисправный автомобильный аккумулятор?
Купили автомобильный аккумулятор летом, при первых морозах он разрядился и после подзарядки больше не держит заряд. при осмотре на сто нам сказали что замкнула пластина. принесли в магазин по гарантии, продавец угрожает что мы должны бу...
Как обратиться за гарантийным обслуживанием смартфона, если утеряна коробка с чеком и гарантией?
Примерно полтора месяца назад был приобретён смартфон. во время эксплуатации выявились проблемы с работой телефона возникла необходимость обратиться за гарантийным обслуживанием. но коробка с документами (гарантия, чек) были утеряны ещё ...
Можно ли вернуть телефон без чека в евросеть?
Купили телефон меньше недели назад, но спустя это время заметили то, что телефон не держит обещанный заряд. пример: заряжали с 2 часов ночи до утра (8 часов), а спустя 4 часа неактивного пользования (ни звонков, ни игр, только интернет в...
Возврат в скупку
Вчера купил телефон в скупке, чек есть. сегодня начал вставлять симку и оказалось, что телефон не поддерживает российских операторов . при покупке мне об этом не сказали и не где об этом не было упомянуто. так же после покупки продавец м...
На какой закон можно ссылаться по составлении претензии на дефекты коммерческого автомобиля
Коммерческий авто был приобретен для доставки повара в магазин. в процессе эксплуатации выявились дефекты. можно ли по претензии ссылаться на ст. 18, 20 закона рф «о защите прав потребителей»? я слышала что эта статья на коммерческие авт...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.