ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Некачественный товар и возврат
Купил ноут, он некачественный. уже ремонтировал по гарантии, теперь снова проблема, со звуком, постоянный шум в наушниках.
сдал опять, в сервисе говорят, что сделать ничего не могут, тк звуковая карта типа дешёвая стоит и это не исправить.
пользоваться так невозможно.
могу ли я написать заявление о возврате в магазин?
Ответы сообщества 1
Ответить
Вы вправе обратиться с заявлением об обмене товара либо возврате денег при условии если сервисный центр проведет экспертизу и выдаст вам заключение о невозможности ремонта и замены детали. при этом в заключении должно быть написано, что данная проблема исключает полностью или в части использование товара. вопросы обмена, возврата товара регулируются законом о защите прав потребителей. для более подробной консультации обратитесь к квалифицированному юристу в вашем регионе, в городе сочи это многофункциональный юридический центр конт. тел. 8 8003502267, консультация бесплатная.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.