Вернуть туфли в магазин по гарантии
Москва · 27.07.2015 · 34 просмотров
09.06.15 купил в магазине туфли, сегодня лопнул каблук. обязан ли магазин заменить товар, как некачественный? в соответствии с каким нормативно-правовым актом?
Ответы сообщества 1
Стандартно продавец устанавливает гарантийный срок на обувь 1 месяц. в вашем случае этот срок прошел, но магазин может пойти вам на встречу (это зависит от их порядочности). в противном случае вам придется за свой счет делать экспертизу обуви и уже по ее результатам требовать возврата денег за некачественную обувь и за экспертизу.
Похожие вопросы
Вернуть разницу стоимости товара
Купила туфли 10 дней назад, а сегодня зашла в магазин - они стали продаваться с ощутимой скидкой. могу ли я как-то вернуть разницу? туфли еще не носила.
Здравствуйте. я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла подошва
Здравствуйте. я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла подошва здравствуйте. я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла под...
Можно ли вернуть туфли назад в магазин?
Можно ли вернуть туфли назад в магазин? купила туфли, в магазине не поняла, что они малы. дома "размерила", можно ли их вернуть? с момента покупки прошла неделя.
Можно ли вернуть товар после ремонта?
Купила туфли, у них сломался каблук, я его заклеила, и теперь хочу вернуть их по гарантии.
Можно ли вернуть товар после ремонта?
Купила туфли, у них сломался каблук, я его заклеила, и теперь хочу вернуть их по гарантии.
Отказались вернуть деньги
Отказались вернуть деньги Здравствуйте. Я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла подошва и треснул каблук. я отнесла туфли в магазин с просьбой вернуть деньги, через 10 дней мне п...
Возврат обуви ненадлежащего качества
Возврат обуви ненадлежащего качества 29.04.2013 года купила в магазине кожаные туфли. надевала не более 6 раз. вчера выявился недостаток - отклеилась изнутри подкладка в мыске. носила в мастерскую, где мне сказали, что ремонту не подлежи...
Как вернуть не ношенные туфли с браком?
Как вернуть не ношенные туфли с браком? Купила туфли со скидкой, тщательно посмотрела что б не было царапин на коже, на каблук особого внимания не обратила, но когда пришла домой обнаружила что на внутренней стороне каблука в непосредств...
Некачественный товар
Некачественный товар здравствуйте купила туфли в интернет-магазине товары азии, 15.08.2013 одела первый раз туфли, поехав на работу в дороге отвалился каблук. написала менеджеру по претензии и получила ответ к сожалению,здесь мы помочь в...
Обязан ли продавец вернуть деньги за туфли? если на чеке стоит печать Товар уценен. Без гарантии .
Обязан ли продавец вернуть деньги за туфли? если на чеке стоит печать Товар уценен. Без гарантии . Два дня назад купила туфли. Дома поняла,что не смогу их носить-жмут. Могу ли я сделать возврат в магазине или обмен? На чеке стоит печать...
Вопрос о фз озпп в частности - возврат товара и экспертиза. кто может - разъясните пожалуйста?
Вопрос о фз озпп в частности - возврат товара и экспертиза. кто может - разъясните пожалуйста? я проносила туфли месяц - всё было хорошо,но на 4й день после окончания гарантии лопнул кант.я сразу пошла в общество по защите прав потребите...
Вопрос про некачественную обувь и действия продавцов на просьбу обменять туфли на деньги(внутри)
Вопрос про некачественную обувь и действия продавцов на просьбу обменять туфли на деньги(внутри) 17 июня 2010 года в обувном отделе магазина купила туфли , туфли были выставлены на распродаже, по словам продавца распродажа -так как была ...
Подскажите, что делать, купила не качественный товар.
Подскажите, что делать, купила не качественный товар. купила туфли, которые красят ноги. написала заявление в магазин с требованием об обмене, мне отказали, мол туфли нормальные. как быть?
Можно ли сдать туфли если сломался каблук (внутри)
Можно ли сдать туфли если сломался каблук (внутри) 1. Купила туфли, одела всего один раз, ходила в них час от силы, сломался каблук. Не прошло еще две недели со дня покупки (+30 дней гарантии, купила в Centro). Что делать? можно ли сдать...
Могу ли я вернуть в магазин туфли с возвратом денег в течении 1 недели? Туфли даже не одевал просто не понравились)
Могу ли я вернуть в магазин туфли с возвратом денег в течении 1 недели? Туфли даже не одевал просто не понравились)
Можно ли вернуть обувь в магазин?
Можно ли вернуть обувь в магазин? подскажите, пожалуйста. 04 апреля купила летние туфли, гарантия 1 месяц. сегодня порвались по шву. можно еще попытаться вернуть в магазин. гарантия считается с момента покупки или с начала летнего сезона?
Можно ли вернуть обувь в данной ситуации?
Можно ли вернуть обувь в данной ситуации? туфли надеты 3 раза. вчера заметила что каблуки по-разному "цокают" - один звонко, другой глухим стуком. отлетела набойка. переобуться в течение дня было не во что и пришлось проходить весь день ...
Купила летние туфли и заметила, что один туфель косолапит внутрь.
Купила летние туфли и заметила, что один туфель косолапит внутрь. Купила летние туфли, носила не каждый день и не по 8 часов, в общей сложности меньше(фактически) меньше месяца и заметила, что один туфель косолапит внутрь. посмотрела, а ...
Можно ли сдать туфли,купленные сегодня обратно в магазин?
Можно ли сдать туфли,купленные сегодня обратно в магазин? Если можно,то что делать,если продавец будет отказывать вернуть деньги?
Как поступить при отказе после проведения проверки качества?
29.07 купила ребенку туфли, 14.08 отвезла в магазин - отклеилась подошва на одном туфле и на обоих провалился каблук (образовались дырки снизу подошвы) отказ. как поступить?
Возврат обуви купленной со скидкой
Вчера купила пару туфель, со скидкой. была рада покупке. одела сегодня. еле доковыляла из машины до работы! то ли супинатора совсем нет, то ли он сломан. каблук гуляет! обратилась в магазин. отфутболивают меня, ссылаясь на то, что скидоч...
Могу ли я вернуть товар обратно?
Могу ли я вернуть товар обратно? Купила туфли. С момента покупки прошло 2 дня. Оказалось, что левый туфель мне достаточно сильно натирает - ходить не возможно. Этого недостатка при мерке в магазине я не почувствовала. У туфель сохранился...
Вопрос внутри помогите!
Вопрос внутри помогите! Купила в торговом центре известной марки туфли(не буду разглашать какой)...проносила пару дней в офисе эти туфли и у меня случились проблемы с каблуком..я пришла со свидетелем и паспортом и туфлями в магазин и обм...
Некачественный товар
Некачественный товар здравствуйте все. как доказать что продали некачественный товар (корень хосты весь сухой и мертвый) в цветочном магазине. можно ли вернуть обратно в магазин и потребовать деньги.
Вопрос. по ОЗПП
Вопрос. по ОЗПП Здравствуйте! Меня интересует следующий вопросы. Если на товар была дана гарантия и к моменту обнаружения недостатка она еще не закончилась, то сдать вещь на экспертизу и оплатить ее обязан магазин. Вопрос: 1.Это относ...
Правильно ли поступила администрация магазина? какой статьей она руководствовалась!? далее внутри.
Правильно ли поступила администрация магазина? какой статьей она руководствовалась!? далее внутри. моя знакомая купила платье! когда она дома начала его мерить ей не понравился фасон что и цвет мол не такой как в магазине оказался! подру...
Хранение медицинских книжек
Хранение медицинских книжек в бюджетном учреждении численностью 250 работников , медицинские книжки хранятся у специалиста по охране труда, правомерно ли это, каким нормативно-правовым актом регулируется данный вопрос?
Помогите составить претензию и вернуть некачественный товар
Помогите составить претензию и вернуть некачественный товар купила 19.04.2012 года летние туфли(есть чек и гарантия на 30 дней) носила не каждый день и не по восемь часов. вначале всё было нормально, я была довольна, через пару недель за...
Несколько дней тому купил туфли фирмы zorro palatin туфли не дешёвые. когда брал не подметил подвоха. но когда один день
Несколько дней тому купил туфли фирмы zorro palatin туфли не дешёвые. когда брал не подметил подвоха. но когда один день несколько дней тому купил туфли фирмы zorro palatin туфли не дешёвые. когда брал не подметил подвоха. но когда один ...
О защите прав потребителей
О защите прав потребителей купила туфли, одела один раз, и обнаружила пленку на подошве, которая снимается кусками, а пленка уходит под каблук и боюсь что каблук расшатается, вобщем сдала я туфли , отдали их на экспертизу. подскажите у к...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос