Защита прав потребителей
Москва · 21.08.2017 · 58 просмотров
Мы заказали компьютерный стол в мебельном магазине. но нам его привезли с задержкой в две недели. за это время мы уже купили другой. а этот даже не распаковывали. имеем ли мы право вернуть его?
Ответы сообщества 1
РЛ
В договоре купле-продажи (может у вас не договора, а бланк заказа) срок доставки указан? была ли внесена предоплата?
Похожие вопросы
Возврат товара магазину
Возврат товара магазину Всем привет. Вопрос наверное в плане юриспруденции. Заказали небольшой диван под наши хотелки (жесткость, ширина, длина, ткань) в одном мебельном магазине. Сегодня доставили его нам, грузчики ушли и мы обнаружили,...
Приобрела в мебельном магазине стол из натурального дерева. внесла предоплату пол- стоимости.
Приобрела в мебельном магазине стол из натурального дерева. внесла предоплату пол- стоимости. Сегодня его привезли, я отдала оставшуюся часть суммы плюс заплатила за доставку 200 рублей. состоял стол из 2х частей: ножка и столешница. жив...
Имеем ли мы право оставить мебель себе?
Имеем ли мы право оставить мебель себе? у меня такой вопрос, две недели назад мы купили мебель в магазине. нам привезли кресло той же марки,но другой модификации. обнаружили это только сегодня,и позвонили с мебельного склада с требование...
Можно ли вернуть мебель?
Родители заказали в мебельном магазине стол со стульями. образцов цветов в магазине не было. девушка принимавшая заказ показала на компьютере цвет будущего заказа. оплатили 50% от стоимости. через две недели из магазина позвонили и сказа...
Как вернуть деньги за некачественный товар?
Заказали в мебельном деревянную арку, мало того что привезли ее всю в сколах, ладно, сами виноваты не проверили, но когда пришли устанавливать двери, не досчитались доборов, в итоге оказалось что арку по ширине нам не ту привезли, оплачи...
Помогите!) кто разбирается в правах покупателя.
Помогите!) кто разбирается в правах покупателя. неделю назад заказывал стол в одном мебельном магазине, привезут в понедельник, деньги уплачены но за это время оказалось, что этот стол уже не нужен. можно ли каким-то образом отменить дос...
Вопрос о защите прав потребителей
Купили ребёнку наушники на др, не распаковывали в магазине и не проверяли, потому что казалось что они новые и не стоит вскрывать коробку. подарили ребёнку, он распаковал наушники, и мы увидели, что наушники все в царапинах. возможно ли ...
Товар/Законы
Товар/Законы Купили музыкальный центр, и семья была недовольна цветом. Хотели обменять его на аналогичный товар другого цвета, но нам отказали. Мы опирались на Ст. 25 ч1 Гр. кодекса РФ, но нам всё равно утверждают, что товар не могут обм...
Заказали диван, пришел брак. как вернуть?
В ноябре прошлого года заказали диван в многомебели. г. казань. нам его привезли, но мы им особо не пользовались. в феврале обнаружили, что деревянный каркас дивана обтянут только кожей - обивки нет. то есть ты садишься и врезаешься кост...
Защита прав потребителей для юр.лиц.
Защита прав потребителей для юр.лиц. у нас юридическое лицо. мы купили компьютеры в интернет-магазине. один из них не заработал, в течение недели сдали его в магазин. они сказали что его нужно проверить и вот уже 10 дней ни слуху ни духу...
Купили спальный гарнитур ,выставочный образец
Купили спальный гарнитур ,выставочный образец , при визуальном осмотре в магазине видимых дефектов на фасаде не было. Доставка была 26.12.12г , доставили в упаковке не распаковывали , а при сборке ихними сборщиками и нами, сборщики сами ...
Здравствуйте. мы заказали кухню по определенным размерам в магазине (заранее ничего не оплатили), при доставке выясняетс
Здравствуйте. мы заказали кухню по определенным размерам в магазине (заранее ничего не оплатили), при доставке выясняетс выясняется, что привезли нам совсем не ту кухню (размеры наши). имеем ли мы право не оплачивать доставку? если да то...
Как поступить в данной ситуации с мебелью?
Мы заказали кухонный стол. привезли его позже срока на 8 дней. но привезли его разбитым. нам предложили неустойку, за просроченные 8 дней. заказ продлили и четкие сроки вновь не назвали. вправе ли мы попросить неустойку за новый срок пос...
Кто может подсказать про права потребителей
Кто может подсказать про права потребителей Здравствуйте. 12.08.12мы приобрели стиральную машину в магазине Юлмарт. Машина по описанию была размером 85-60-45. оплата была произведена у нас на дому. После после того,как мы достали паспорт...
Купили мы морозильную камеру, а нам не дали и не хотят давать гарантийный талон
Недавно купили морозильную камеру. доставили нам брак, и мы естественно вернули товар назад в магазин. привезли нам вторую - всё вроде нормально, внешне без дефектов, пакет документов тоже вроде в норме, как казалось. по факту же не хват...
Возврат предоплаты за товар отпускаемый на метраж
Возврат предоплаты за товар отпускаемый на метраж здравствуйте! у меня такой вопрос, физ.лицо внесло предоплату за кабель, мы кабель заказали, нам его поставщик отрезал и тут звонит этот физик и говорит, что ему уже этот товар не нужен и...
Закон о защите прав потребителей. Как он действует?
Закон о защите прав потребителей. Как он действует? Купили в магазине холодильник. Привезли. Включили. Через три часа начал очень шумно работать компрессор от морозилки. Не знаем так ли это и должно быть или заводской брак, но в любом сл...
Защита прав потребителей.
Защита прав потребителей. купили видео регистратор. день не отъездили с ним и он выключился. пошли сдавать, хотели вернуть деньги. нам назначили экспертизу. экспертиза недостатков не выявила. можно ли как нибудь вернуть деньги в этом слу...
Помогите пожалуйста составить претензию, уже второй месяц мучаюсь, ничего не получается...
Помогите пожалуйста составить претензию, уже второй месяц мучаюсь, ничего не получается... В ноябре месяце 2011 года, заказали встроенный шкаф, внесли 50% от полной стоимости, спустя две недели отказались от услуг данной организацией, в ...
Через два дня его привезли. привезли его, а так же плитку, ванну, клей, затирку, крестики, ершик...когда привезли, мой м
Через два дня его привезли. привезли его, а так же плитку, ванну, клей, затирку, крестики, ершик...когда привезли, мой м купили унитаз в магазине, осмотрели, все нормально. через два дня его привезли. привезли его, а так же плитку, ванну...
Имеем ли право обменять товар или вернуть деньги?
Был куплен золотой браслет в ювелирном магазине. прошло две недели и он порвался. на следующий день пришли в магазин, чтобы обменять мои вернуть деньги, но нам сказал продавец, что товар комиссионный и вернуть его невозможно. когда покуп...
Мы заключили договор об установке водоочистителя и хотим его расторгнуть. возможно ли это до установки?
Мы заключили договор об установке водоочистителя. еще ничего не устанавливали и не распаковывали, не платили ничего. можно расторгнуть договор до установки? заключили вчера, и поняли что оно нам нафиг не надо и можно ли сегодня его расто...
Возможна ли замена товара?
Купили матрац в магазине,при доставке расписались о получении товара и о том,что претензий к качеству и внешнему виду не имеем. принеся его домой и открыв,обнаружили порез.как нам доказать,что привезли матрац уже с порезом,просто визуаль...
О роспотребнадзоре.
В эльдорадо купили принтер эпсон в ноябре. и вот уже два раза или три возили им. спустя месяц исправной работы он перестал принимать фотобумагу. мы пользовались простой бумагой. так вот, отвезли им они будто сделали, вернули нам. привезл...
Купили уже разбитый телевизор, как быть?
Купили телевизор, заказали доставку, привезли, посмотрели показалось всё нормально... когда почти распаковали телевизор, в нижнем левом углу было много отпечатков чьих-то пальцев. немного смутили пятна и мы решили, не продолжая подготовк...
Как регулируются отношения в гражданском браке?
Как регулируются отношения в гражданском браке? жил в гражданском браке 7 лет, есть общий ребенок, расстались год назад, сын живет с матерью и ее старшим ребенком. после разрыва отношений она вывезла почти все, что мы приобретали вместе ...
Помогите! защита прав потребителя
Помогите! защита прав потребителя Бабушка купила кресло-качалку в мебельном магазине. Через пару дней поняла что оно не вписывается в интерьер квартиры. В магазине отказались принимать обратно, не согласны даже на обмен. Положенный по за...
Понравился кухонный стол в мебельном магазине, данный образец у них был
Понравился кухонный стол в мебельном магазине, данный образец у них был ) при попытке купить его по той стоимости которая была указанна на ценнике продавец приплюсовала к этой сумме еще 600 рублей, объяснив это тем что данная сумма берет...
Исполнитель не соблюдает условия договора
Заказал компьютерный стол в одной фирме. по договору готовый стол в сборе должен был быть у меня через месяц после оформления заказа. стол привезли через три месяца. собрали, но не до конца из-за отсутствия некоторых элементов. пообещали...
Поставщик не соблюдает условия договора
Заказал компьютерный стол в одной фирме. по договору готовый стол в сборе должен был быть у меня через месяц после оформления заказа. стол привезли через три месяца. собрали, но не до конца из-за отсутствия некоторых элементов. пообещали...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.