О роспотребнадзоре.
Москва · 03.09.2014 · 70 просмотров
В эльдорадо купили принтер эпсон в ноябре. и вот уже два раза или три возили им. спустя месяц исправной работы он перестал принимать фотобумагу. мы пользовались простой бумагой. так вот, отвезли им они будто сделали, вернули нам. привезли домой сделали 20 фото и все, дальше одну берет две пропускает. последующие разы точно так же. кто знает можем мы обратиться в общество прав потребителей чтобы нам эльдорадо вернуло деньги или заменили принтер? пожалуйста ответы только по существу.
Ответы сообщества 1
ЭП
Пиши в магазин претензию в 2 экземплярах и вручи под роспись либо отправь заказным письмом.... в ней опиши что и когда купил ...что и когда произошло.... прошу в 10 дневный срок расторгнуть договор купли продажи в связи с продажей товара ненадлежащего качества
Похожие вопросы
Можно ли вернуть товар, если со дня покупки не прошло 14 дней?
Купили принтер, вместе с ним решили взять фотобумагу, продавец долго выбирал, в итоге нашел подходящую, как ему показалось, бумагу для принтера. пришли домой, когда распоковали принтер, обнаружили на картриджах следы краски и была вытаще...
Можно ли вернуть принтер, если консультант не уточнил его способ печати.
Вчера приобретали в магазине цветной принтер, + сразу к нему бумагу для печати фото. выбирали из двух принтеров. консультант указал на один из них, который в итоге мы и приобрели. проверка печати принтера на месте не производилась. ког...
Как поменять принтер, если его програмное обеспечение не подхолит для моего компьютера?
Два дня назад купили принтер, а он не устанавливается. отвезли в магазин , на их компьтеры установился без проблем, соответственно менять нам его отказали. забрали обратно, но все попытки установить его дома тщетны. что делать? как обмен...
Здравствуйте. у меня к вам вопрос. в апреле 2011 года в магазине эльдорадо мы приобрели кондиционер, изначально догова
Здравствуйте. у меня к вам вопрос. в апреле 2011 года в магазине эльдорадо мы приобрели кондиционер, изначально догова здравствуйте. у меня к вам вопрос. в апреле 2011 года в магазине "эльдорадо" мы приобрели кондиционер, изначально до...
Можно ли сдать принтер в магазин с такой формулировкой?
Можно ли сдать принтер в магазин с такой формулировкой? купили принтер (мфу) epson stylus sx420w. все б хорошо, но эта машинка не работает под wi-fi, а с проводом нам не надо. т.е., возможно, при определенных усилиях ее можно заставить р...
Можно ли вернуть деньги за товар на гарантии или обменять на новый?
Мы купили телевизор в мае 2012 года, в марте этого года он перестал показывать, а именно он не настраивает телевизионные каналы, скорее всего это заводской брак. мы его отвезли в магазин , они в свою очередь взяли его на ремонт. сказали,...
Очень срочно!
Очень срочно! Здравствуйте. У меня к вам вопрос. В апреле 2011 года в магазине "эльдорадо" мы приобрели кондиционер, изначально договаривались, что внешний блок будет металлическим, но привезли нам пластмассовый, в тот момент мы особо на...
Подскажите пожалуйста как быть мы купили ванну нам ее привезли но ножки на ней оказались бракованные нам ванну заменили
Подскажите пожалуйста как быть мы купили ванну нам ее привезли но ножки на ней оказались бракованные нам ванну заменили и привезли новую но на ней тоже оказалась ножка бракованная мы вызвали их мастера он сделал решили поставить ванну а ...
Кто прав кто виноват ?
Кто прав кто виноват ? Клиент пришел с заявлением на прочистку печатающей головки у принтера, мы отработали заявку и отдали принтер клиенту ...когда клиент нес принтер в машину из принтера полились чернила (при прочистке мы не пользовали...
Родственники вымогают деньги за то что переехали вик город будто они нам помогли . мы не пользовались их услугами .
Родственники вымогают деньги за то что переехали вик город будто они нам помогли . мы не пользовались их услугами .
Нужна Юрид. консультация срочно
Нужна Юрид. консультация срочно Начну с того что приобрел кондиционер это было в конце июня .. стояла жаркая погода.. итог на все проблемы и неопытность консультантов Эльдорадо ушло больше месяца.. ну всё по порядку сходили заказали конд...
Купили в Эльдорадо (в кредит) DVD, но он нам не подходит.Товар рабочий без претензий. Можем ли мы поменять этот товар?
Купили в Эльдорадо (в кредит) DVD, но он нам не подходит.Товар рабочий без претензий. Можем ли мы поменять этот товар?
Помогите разобраться
Помогите разобраться здравствуйте! помогите разобраться в ситуации сложившейся. вот история: 28 мая 2012 года купили стиральную машинку в магазине "эльдорадо" и в тот же день её нам привезли, а на следующий день пришёл мастер и стал подк...
Помогите пожалуйста срочно
Помогите пожалуйста срочно Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации сложившейся. Вот история: 28 мая 2012 года купили стиральную машинку в магазине "Эльдорадо" и в тот же день её нам привезли, а на следующий день стали подключать и ...
В декабре2011года купили в эльдорадо холодильник.когда привезли оказалось мы потеряли документы.их можно восстановить?
В декабре2011года купили в эльдорадо холодильник.когда привезли оказалось мы потеряли документы.их можно восстановить? документы на покупку потеряли на холодильник документы в порядке
Возврат денег по акту технического заявления
Из авторизованного сервисного центра получили акт для возврата денежных средств за принтер, но поставщик отказывается принимать данный акт и требует, что бы вместе с ним мы привезли принтер. данный аппарат остался в асц, и на данный мом...
Куда нужно будет обратится? подскажите пожалуйста, кто знает.
Куда нужно будет обратится? подскажите пожалуйста, кто знает. вчера купили принтер hp 5510 после всех установок драйверов, решили фото распечатать (с полями), и сразу было видно, что фото было с небольшим перекосом, распечатали еще одно ...
В СЦ не хотят выдавать техническое заключение о замене принтера, после 45 дней ремонта. Что делать?
В СЦ не хотят выдавать техническое заключение о замене принтера, после 45 дней ремонта. Что делать? Сломался принтер Epson, отдали по гарантии в ремонт в СЦ. прошло уже почти 3 месяца! принтер до сих пор не сделали, говорят что еще не по...
Могу ли я потребовать возврата денег ?
Могу ли я потребовать возврата денег ? купил холодильник(в эльдорадо) через некоторое время(недели 2-3) перестал работать, позвонил всё забрали в ремонт сказали ждите, недели через 2 зашёл узнать как там у него дела- оказалось что он не ...
Возврат товара в течении 14 дней. вопрос: входит ли доставка (ждали под заказ товар в течении недели) в эти 14 дней?
Возврат товара в течении 14 дней. вопрос: входит ли доставка (ждали под заказ товар в течении недели) в эти 14 дней? пэтребитель, ты не прав! вот что получилось: товар сказали примут, везти сдавать. итого получилось: мы хотели вернуть то...
Эльдорадо жулики
Эльдорадо жулики проблема такая. купили ноутбук hp pavilion g6-1216er. успешно накрылся.отвезли в сервис центр. прождали 40 дней. был успешно заменен на новый. и вот спустя 2!недели звонят и говорят что "вы поменяли жёсткий диск с тераба...
Вопрос о замене товара (принтера)
Купили принтер месяца 2 назад. работать он перестал ( не захватывает бумагу 10*15, но ничего не меняли, ни толщину бумаги, ни катриджи, т. е. все то же самое, когда он еще печатал, все меры осторожности соблюдали) он еще на гарантийном с...
Могу ли вернуть деньги за товар надлежащего качества? в какой срок? и что нужно для этого?
Купил принтер, но он не подошел нам, нужен другой, хотим вернуть обратно в интернет магазин.
Можно ли обменять купленный принтер,который не подходит по характеристикам?
Можно ли обменять купленный принтер,который не подходит по характеристикам? покупали принтер в эльдорадо,у продавца-консультанта спрашивали поддерживает данный принтер hp беспроводное соединение wi-fi с планшета samsung note, продавец ув...
Как вернуть деньги за товар если организация прекратила существование
Приобрели принтер . через год он сломался . сдали его в сервисный центр по гарантии . починили через 67 дней . привезли домой и он снова сломался, причина поломки та же . хочу вернуть деньги за принтер по ст. 18 п. 1 фз " о защите прав п...
Проблема со съемной квартирой.
Снимаем с молодым человеком комнату в двухкомнатной квартире. недавно к нам приехала сестра молодого человека с подругой. сделали ремонт. с хозяйкой квартиры обусловливались, что ремонт мы делаем сами, но месяц за комнату не платим. в ит...
Юристы! срочно! мать 38 лет за бабкой ухаживает. есть довереность. получает пенсию и лежала 3 года в больнице с бабушкой.
Каждый год бабушке надо инвалидность продлевать. мать на 2-3 недели с ней в больницу ложилась. соседи влезли. и бабушку (она двоюродная) увезли куда то к нотариусу. она говорит я не знаю что мне говорили и что я подписала. но это нам так...
Хотела сдать телефон в магазин и получить деньги. нам сказали что замена по это не ремонт и это не вина производителя.
Хотела сдать телефон в магазин и получить деньги. нам сказали что замена по это не ремонт и это не вина производителя. мы купили телефон вместе с картой в августе. где-то примерно через месяц и телефон и комп перестал видеть карту памяти...
Обменяют или нет?
Обменяют или нет? пол года назад купили ноутбук hp pavilion g6 1216er через месяц стали появляться полосы на экране во время просмотра фильмаhp pavilion g6 1216er, нагревается сильно и звук иногда становится как в замедленном действии оч...
Должны ли выдать картриджи вместе с принтером
Должны ли выдать картриджи вместе с принтером купил в магазине н струйный принтер х, так вот через некоторое время он перестал брать бумагу, отдал по гарантии в магазин они его отправили в сц который находится в другом городе попросил на...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.