Сломали в сервисе телефон

Отнес телефон в ремонт, по скольку потух экран и не чего не показывало... утром отдал телефон, примерно после обеда позвонили и сказали что его не возможно починить. хотя телефон включался, и можно было на него звонить, но экран не подавал признаки жизни.. пришел забрать телефон, мне быстро его сунули, я особо его не рассматривая положил в карман. ушел в другой сервис с надеждой что телефон можно восстановить, пока ждал мастера обнаружил что на весь экран идет трещина длинная, но очень тонкая, сразу разглядеть не возможно её. пошел обратно в первый сервис разбираться в чем дело, мастер там сразу начал отнекиваться, мол он не виноват, этого не было. она возможно была и до ремонта. в общем после 5 минут разговора он так и не взял на себя свою вину. телефон он оставил у себя, наряд заказ кстати я ему не отдавал когда забирал телефон у него, я его дома забыл.... он сказал со словами, телефон верну когда принесете наряд заказ. в наряд заказе написано "внешний вид: царапины, потертости" про трещину на весь экран не чего не сказано. как правильно действовать дальше? в суд подавать? возможно ли что я что то могу выиграть? по скольку на айфоне 7 менять экран в среднем цена 15000 рублей.