Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за телефон который сломался через полгода после покупки?

Москва48 просмотров1 ответ

Пол года назад купила телефон в евросеть. чек есть. у телефона потух экран - он просто черный, хоть он и звонит и принимает звонки. куда мне обратиться? можно ли потребовать вернуть деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Возврат осуществляется, если стоимость ремонта соразмерна со стоимостью товара, например, превышает половину первоначальной цены телефона, в товаре выявляется несколько различных недостатков, недостатки не могут быть устранены и в других аналогичных случаях.
также вы можете потребовать возместить стоимость ремонта или потребовать безвозмездного ремонта и предоставление подмены на время такого ремонта.
претензия должна быть предъявлена продавцу или импортеру товара. в претензии следует потребовать провести проверку качества при вашем участии, определить перечень работ и вышедших из строя деталей.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить