Защита прав потребителей. перерасчет стоимости товара
Москва · 08.09.2017 · 76 просмотров
9 месяцев назад покупала себе айфон, со временем у него начал желтеть экран, я отнесла его в магазин. сказали, что отправят в сервис и там уже решат будет ремонт или замена аппарата. продавец сказал, что чаще всего делают замену. при замене знаю что делают перерасчет стоимости, так была похожая ситуация и приходилось доплачивать. тут обратная ситуация.
свой телефон я покупала за 28.000
на сегодня его стоимость составляет 16.000. должны ли мне сделать и выплатить перерасчет стоимости при замене аппарата? в сервисе уже 10 дней. нужно ли писать претензию? расскажите подробнее что нужно сделать для перерасчет а.
Ответы сообщества 1
ГК
Перерасчёт и выплата компенсации имеет место быть только если вы меняете товар на аналогичный, но другой марки (модели, артикула), при условии, что он стоит дешевле. также можно получить компенсацию цены, если возвращаемый товар на момент возврата подорожал (п. 2, 4): http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/81db2a523a355188495c25d129329b4b5b4499c2/ ...если девайс признают не ремонтируемым, лучше оформить возврат (право выбора за вами), вернуть полную стоимость по договору (28 тр), а потом купить новый...
Похожие вопросы
Перерасчет стоимости товара при замене по гарантийному сроку
Обязан ли продавец произвести перерасчет купленного у них телефона, при замене на новый по гарантийному случаю.... или придется доплачивать до стоимости на момент замены?
Как доказать в страховой что я заплатила 12,742 по чеку а не 9000 по закупочной цене
Покупала телефон. застраховала. сломался. отнесла в сервис, выписали справку для страховой выплат, страховую сумму указали по чеку 12,742 все документы отправила, и мне приходит ответ, что мне полагается выплата 7500 что является 80%(58%...
Телефон на гарантии
Здравствуйте! у меня такая ситуация: купила телефон. он сломался. отнесла на гарантийный ремонт. потом он снова был неисправен. я хотела вернуть деньги, но мне сказали что только через суд и предложили обменять на аналогичную модель. пот...
Здравствуйте! у меня такая ситуация: купила телефон. он сломался.
Здравствуйте! у меня такая ситуация: купила телефон. он сломался. отнесла на гарантийный ремонт. потом он снова был неисправен. я хотела вернуть деньги, но мне сказали что только через суд и предложили обменять на аналогичную модель. п...
Слышала что можно сделать перерасчет по кредиту. как это сделать?
Слышала что можно сделать перерасчет по кредиту. как это сделать?
За какой период можно сделать перерасчет в квартире,человек не живет в ней уже более 10 лет.
За какой период можно сделать перерасчет в квартире,человек не живет в ней уже более 10 лет. добрый день.вопрос следующий.у нас в квартире прописана дочь мужа(от первого брака),прошло достаточно много времени,но только сейчас решили пода...
Нужна помощь
Нужна помощь добрый день. подскажите пожалуйста, в данный момент в сервисе на ремонте находится планшет. работник сказал что если его не отремонтируют, то можно сделать обмен или возврат. возврат мне бы не хотелось... а как можно сделать...
По замене или возврату дс
По замене или возврату дс вобщем, купил сетевое устройство (коммутатор, или сетевой экран). в гарантийный период он сломался. сдал в сервис. в сервисе он уже 54 рабочих дня. знаю , что они имеют право держать его 45 рабочих дней в ремонт...
Ситуация с сервисом
Сдал телефон в сервис для проведении диагностики. поле неё расслоился экран, в сервисе говорят что они не причастный. можно заставить их как то починить экран? сервис не гарантийный.
Могут ли в тсж сделать перерасчет по коммунальным платежам, на основании расписки от соседей?
Могут ли в тсж сделать перерасчет по коммунальным платежам, на основании расписки от соседей? мы с апреля месяца не проживаем в той квартире, выставили на продажу. покупатели нашлись, теперь тсж требуют заплатить за весь декабрь, и немно...
Не выплатили пенсию
Не выплатили пенсию отец на пенсии по инвалидности, сегодня ему исполняется 60 лет, и сегодня же, т.е. 4 числа, каждый месяц носят пенсию домой. сегодня принесли только 1800, а про остальное сказали, делают перерасчет и когда будут деньг...
Как производится перерасчет инвентаризационной стоимости дома в Оренбургской области.
Как производится перерасчет инвентаризационной стоимости дома в Оренбургской области.
Вернуть деньги за негарантийный ремонт
Сдал ноутбук в ремонт спустя неделю они сказали, что ремонт будет стоить 10тыс. попросили предоплату, я оплатил. месяц они парили мозги типа детали долго идут. сегодня звонит мастер и говорит что починить они не смогут так как нет всех п...
Делают ли перерасчет на отсутствующего жильца за содержание общего имущества в многоквартирном доме?
За коммунальные делают перерасчет ..это я знаю. а вот за жилищные услуги положен ли перерасчет?
В каких случаях делают перерасчет за услуги кабельного телевидения
В каких случаях делают перерасчет за услуги кабельного телевидения
Индексация страховой пенсии
Как происходит индексация частей? понятно, что фиксированная часть увеличивается, а вот страховая, происходит ли каждый год перерасчет в связи с повышением стоимости одного балла?
Развод на деньги при ремонте смартфона.
Всем привет. друзья, нужна помощь профессионала. ситуация следующая: сдал в ремонт свой смартфон (разбил стекло). ремонтировал у официалов в специализированном сервисе. ремонт обошелся в 22000 рублей при заявленной стоимости в 16000. отд...
О защите прав потребителей
Покупал айфон 5s у него обнаружился заводской брак, в магазине его поменяют на новый (завтра уже забирать) в 24 статье 4 пункте написано что я могу потребовать возместить разницу в цена из-за подорожания аппарата, как это сделать правиль...
За какой срок можно сделать перерасчет электро энергии
За какой срок можно сделать перерасчет электро энергии я не когда не передовал показания счетчика и мне считают по соц норме и сверх соц нормы очень много хотя в квитанции показания пишут 000 за какой период мне могут сделать перерасчет....
Сделают ли перерасчет за квартиру?
Что нужно чтоб сделать перерасчет если человек прописан, но постоянно проживает за границей? есть перевод прописки.
Могу ли я настаивать на обмене?
Приобрела телефон, через 2 месяца он выключился, продавец предлагает мне новый телефон, но я хочу обменять его на другой с учетом перерасчета стоимости. продавец настаивает, чтобы я забирала новый (ссылаясь на, что, заключение было получ...
Защита прав потребителей
Сдал телефон в сервис центр для гарантийного ремонта, в процессе ремонта было повреждено заднее стекло телефона скол с внутренней стороны. они сразу предположили заменить его, по при замене исчезнет на заднем стекле imei телефона. я счи...
Нокиа отказывается ремонтировать телефон за 25 тысяч по гарантии
Нокиа отказывается ремонтировать телефон за 25 тысяч по гарантии на сотовом нокиа н9 сменили по гарантии плату со сменой имей, через 7 месяцев он снова перестал работать, но в сервисе отказываются ремонтировать, объясняют что гарантийный...
Всем Привет. Вопрос о защите прав потребителя.
Всем Привет. Вопрос о защите прав потребителя. Купила ноутбук, через месяц возникли проблемы с жестким диском("Windows обнаружила неполадки жесткого диска"). Естественно хочу его сдать, гарантия на него год.... Позвонила в магазин в кото...
Можно ли жаловаться на руководителей дк
За то, что они не делают перерасчет в оплате за посещение кружков (хореографии) по причине болезни ребенка (справка из медицинского учреждения прилагается)?
В квартире проживало 4 человека, один человек выписался, но перерасчет делать не хотят.
За прошедший период есть задолженность не делают перерасчет ссылаясь на закон, но и не убирают выбышего человека из квитанции. что делать?
Холодная вода по цене горячей?
Добрый день! на какие постановления/законы/на что вообще можно опираться при составлении требования на перерасчет? уже год вода из горячего крана идет по факту холодная, т. е. ниже 40 градусов. постоянные звонки никаких действий не прине...
Добрый вечер) у нас установлен старый электросчетчик)
Может ли энергосбытовая компания выполнить перерасчет платы за электроэнергию? предписания о замене не было
Что делать если не делают перерасчет за газ,при выписке с квартиры?
Что делать если не делают перерасчет за газ,при выписке с квартиры? Что делать если не делают перерасчет за газ,при выписке с квартиры?хотят что бы я показал паспорт где прописался ,а если я хочу жить в лесу ,от кого мне тогда прописку и...
Можно ли сделать перерасчет, если некоторые члены семьи не проживали в квартире 2 года?
Можно ли сделать перерасчет, если некоторые члены семьи не проживали в квартире 2 года? По некоторым обстоятельствам пришлось отсутствовать 2 года. Реально ли сделать перерасчет? Если да, то что для этого требуется?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.