Юристы! товар надлежащего качества, приобретенный дистанционный способом. возврат

Сегодня доставили. не подошел, т. к не нравится, как он удаляет волосы.
в соответствии с законом покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:

до момента получения товара в любой момент;
в течение 7 дней с момента получения товара.

1)сохранение внешнего вида товара. на товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки
2)сохранение потребительских свойств товара;
3)наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи).

чеки, талоны, бирки- все есть! что значит сохранение внешнего вида !? я, понятное дело, его распаковала, включила, использовала одну иглу (которая идет в дополнение к самому прибору). поняла, что не подходит, т. к травмирует мне кожу, но это не идет в недостатки к товару - скорее неопытность. и что значит - не объясняя причин?! причина - не подходит товар. вот причина. но какая я ее могла вывести?! только испробовав его на себе, ясное дело.
подходит ли этот прибор под товар для личного пользования, я не знаю. т. к иглы - они накладные, поэтому это единственное что можно отнести к предметам личного пользования. сама бандура... не знаю. что думаете?!