Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть технику в магазин?

Москва19 просмотров1 ответ

Вчера купила портативное зарядное устройство для айфон 6. продавец-консультант сказал, что оно подходит как раз для 6 айфона. по приходу домой, когда достала все из коробки, обнаружила, что разъем usb-кабеля не подходит. что в такой ситуации делать? можно ли вернуться в магазин и предъявить претензии или обменять/вернуть товар?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Можно, но только на основании заведомо ложной информации, данной продавцом (ст. 12 зозпп):
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/09f1f7c1ceb5b9ddc07386103be6a41561a1a50d/ .
если упрётся, пишите письменную претензию с требованием обмена (возврата)...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить