Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил ноутбук а он не соответствует заявленным характеристикам

Москва22 просмотров1 ответ

Купил ноутбук в магазине электросила. в магазине была указана что там стоит дискретная видео карта (крч неплохая). ну я купил. приехал домой. день попользовался. а потом чет решил проверить характеристики. и там оказалось стоит встроенная видеокарта (плохая крч). могу ли я потребовать возврат товара и компенсацию?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Пиши претензию продавцу что товар не соответствует заявленным характеристикам и требуй обмена на другой или возврата денег, претензия пишется в простой письменной форме, но можете сходить до юристов, они помогут составить покорректнее, претензию в 2х экземплярах продавцу, 1 экземпляр с подписью продавца, печатью и датой принятия бери себе, если отнести не вариант - отправляй почтой письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, если не ответят на претензию то иди к юристам и они тебе иск состряпают.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить