Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купила днем часы, оказались бракованные. есть ли возможность сдать?

Москва44 просмотров1 ответ

На них не оказалось застежки, купила в подарок и ради любопытства решила изучить. а дали мне их в упаковке, там я и не глянула. как итог они не застегиваются и чека нет. есть ли возможность сдать их? нужен именно тот продавец или другой?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Чек не обязателен.
"отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований" (п. 5 ст. 18 зозпп):
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/
идти нужно с претензией в тот магазин (тем более без чека), в котором покупали...
а почему чека нет?

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить