Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
С подругой пошли покупать в "книги и книжечки" папки к диплому, папки оказались бракованные (вкладыши не двойные, листы ни как не засунуть) чека нет, штрих код сохранился. с момента покупки даже недели не прошло.
ДП
Читайте ст. 18 и 19 зозпп
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Можно ли обменять товар без чека, имея штрих-код купила роутер в супермаркете компьютерной техники через 2 месяца он перестал исправно работать нет чека, но есть штрих-код на коробке хочу сдать на диагностику примут?
Как вернуть товар без чека В фирменном бутике купила джинсы ТМ "Livais" , одела несколько раз, они сильно растянулись. Чек не сохранился. С момента покупки прошел месяц. Есть ли возможность вернуть деньги или обменять товар на качественный?
Купил конфеты. по сроку годности должны были быть свежие, но открыв их чуть не сломал зубы ибо конфеты оказались "деревянными", причем все до единой. чек от покупки у меня не сохранился, а в магазине сказали что если чека нет и товар не ...
Вопрос о защите прав потребителей!примут ли вещь без чека? купила пуховик,3 недели назад.сегодня первый раз одела.он намок и стал вонять псиной,причем не мех,а сам пуховик.постирала-воняет также.слышала,что такое бывает,это некачественно...
Папа купил обувь, через неделю оторвался ремешок. чека как выяснилось не дали. коробка цела на ней и штрих код и информация с фотографией самой обуви. можно ли вернуть?
Вернут ли мне деньги за покупку ( внутри описание ситуации) Я 2 дня назад купила платье по распродаже- пришла домой отодрала бирку и одела в процессе носки я поняла что я в нем чувствую себя некомфортно. Захотела посмотреть состав - бирк...
Можно ли вернуть товар продавцу? Всем привет! Купил портсигар со встроенной зажигалкой. 2 недели с момента покупки еще не прошло, зажигалка сломалась. Вопрос - можно ли вернуть его продавцу и какой статьей Закона о защите прав потребите...
Примут ли некачественную вещь назад без чека? Купила пуховик,3 недели назад.Сегодня первый раз одела.Он намок и стал вонять псиной,причем не мех,а сам пуховик.Постирала-воняет также.Слышала,что такое бывает,это некачественно он сделан зн...
Купил туфли, 1400р. оказались малы на размер, мерил в магазина вроде размер был что надо, не прошло 14 дней с момента покупки (прошло 5дней), раньше их использовать не было возможности, вопрос потерял чек, могу ли теперь вернуть без чека...
Могу ли я обменять товар в течении 14 дней без упаковки? Купил радиоуправляемую игрушку для ребёнка, но через пару дней она вышла из строя. Коробка у меня не сохранилась, выкинул, но сохранился чек. В магазине говорят, что не могут обмен...
Возможность возврата/обмена наушников имею ли я право обменять/возвратить наушники, которые мне абсолютно не подошли и оказались неудобны в использовании? при покупке ознакомиться с ними мне не дали. чек есть, однако упаковка раскрыта. 1...
Сдать одежду обратно в магазин без чека? Ярлыки есть, но чек к сожалению не сохранился. Прошла одна неделя с покупки.
Как вернуть в магазин бракованный товар, если они отправляют в сервис( 2 недели с момента покупки не прошло)
Как незаметно стереть пасту на документе? лучше лезвия ничего не придумала, штрих не годиться, листы желтые.
Скажите, а можно отдать товар обратно при наличии чека(недели не прошло)если просто передумала(вещь не использовалась)?
Можно ли вернуть/обменять товар? купила 13 октября 2011 телефон, т.е. прошло 2 месяца. последнее время (недели две) стал хрипеть динамик и отходить симка. чек, увы, по истечении двух недель не сохранился, но есть гарантийная книжка и кор...
Купила бракованные джинсы втечение кокого срока я их могу вернуть я их купила 18 февраля , и не насила , вот недавно одела при нашении одна штанина перекручивается, и расходятся по дикаративному шву, на товар есть копия чека 18 февраля 2...
Можно возвратить купленный через день с момента покупки товар и получить деньги обратно? мама купила дорогой пылесос ,узнав о цене , естественно эта покупка не обрадовала нас
Могу ли я вернуть товар обратно? Купила туфли. С момента покупки прошло 2 дня. Оказалось, что левый туфель мне достаточно сильно натирает - ходить не возможно. Этого недостатка при мерке в магазине я не почувствовала. У туфель сохранился...
Как незаметно стереть пасту на документе? лучше лезвия ничего не придумала, штрих не годится, листы желтые. подскажите
Могу ли я вернуть туфли в магазин? купила туфли. с момента покупки прошло 3 дня. вышла в новых туфлях на улицу и через несколько минут они начинают ужасно скрипеть. ходить в них невозможно! звук отвратительный и громкий. обязаны ли мне в...
Рыба с паразитами!можно ли вернуть деньги и наказать продавца? история такая: в одном из достаточно больших супермаркетов купили две сельди замороженные, не потрошеные, сама их дома засолила, после того как я их разрезала на внутренностя...
Могу ли обменять купленный товар, приобретенный в магазине, без чека о покупке, если прошло уже 2 месяца после покупки?
Я покупала леггинсы 2 дня назад,они оказались бракованные,брак в кройке шитья,Могу ли я требовать возврата Я покупала леггинсы 2 дня назад,они оказались бракованные,брак в кройке шитья. Если товар бракованный или потребительские свойства...
Помогите пожалуйста! Купили в торговом центре меховую жилетку, чернобурка. Со дня покупки прошло полторы недели, ужасно лезет мех, скоро подкладку будет видно. Чека не давали. Есть ли возможность вернуть жилетку или хотя бы обменять на д...
Обмен товара мне 17 лет. сегодня в магазине днс купил колонки за 4тыс руб. по собственной глупости при покупки не потребовал проверки их. когда привёз их домой они оказались браком. завтра поеду с ними обратно в магазин. при наличии чека...
Купила обувь, чек не сохранился. Отходила неделю. И треснула подошва. Поменяют ли мне без чека?
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону) со дня покупки прошло 8 дней ,не считая дня покупки. в законе о правах потребителя сказано статья 25. право потребит...
Неисправный товар мой муж купил стойки к автомобилю. поставил их, проездив всего один день, обнаружил, что работают не правильно. снял, приехал в магазин, при наличии кассового чека, ( прошло 5 дней с момента покупки). но продавец ему от...
В общем пошли с подругой в магазин фикс прайс.покупать ничего не собирались, так, чисто посмотреть. так вот охранник магазина сначала спросил , подсказать ли нам что-нибудь. мы сказали, что нет, не нужно. потом он начал нам нас от туда с...