Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Можно ли вернуть товар и получить деньги при обмене товара по гарантии.?
ГК
Можно, если соблюдены определенные условия. зависит от товара, который вы хотите вернуть.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Согласно закону «о защите прав потребителей» я могу вернуть технически сложный товар и получить свои деньги обратно. все условия успешной сдачи товара соблюдены. для всего этого нужно написать заявление об обмене/возврате товара. написан...
Об обмене товара в январе этого года купил термопот. в июле он поломался. отвез в пункт приема по гарантийному сервису продавца. осмотрели, дали на руки накладную на прием товара и сказали что в пределах 45 дней они его отремонтируют. я ...
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества. при обмене товара надлежащего качества купленный по акции со скидкой,на товар другого артикула по цене выше , сохраняется ли скидка по акции ? можно ссылку на статью ? пример: покуп...
При обмене (именно обмене, а не возврате денег) товара продавцы требуют паспорт. Это законно? И на что тут можно ссылать
При обмене товара надлежащего кач-ва,на аналогичный товар сумма стала меньше.В какой срок мне должны вернуть разницу?
Можно ли вернуть люстру и забрать деньги в магазине, если продавец настаивает только на обмене?
Можно ли вернуть товар в магазин. стиральная машина на гарантии. за 6 месяцев эксплуатации уже вторая неисправность. если можно вернуть машинку в магазин, чем я должна руководствоваться, что бы в магазине не отказали в возврате либо обмене.
Обмен планшета по гарантии подскажите пожалуйста! я купила планшет пол года назад. и в данный момент у меня перестали работать кнопки. планшет на гарантии, на год. смогут ли мне его заменить на аналогичный товар или они по гарантии лишь ...
Могу ли я вернуть товар и получить обратно деньги. товар на гарантии. чек есть и сама гарантия соответственно
Могу ли я вернуть товар продовцу и забрать деньги ,если мне товар просто не понравился(он исправный хорошего качества)! читала требование покупателя об обмене либо возврате товара но несовсем поняла! знаю что в 2х недельный срок! мне от...
Сдал телефон по гарантии. был выявлен заводской дефект. при этом товарный вид телефона, коробка, инстуркция - все было сохранено, однако оригинальные наушники были утеряны. имеет ли право в таком случае продавец отказать мне в возврате/о...
О гарантии, возврате и обмене товара (вопрос внутри) Если я купил товар (допустим, это дорогие наручные часы). В последствии в них выявился небольшой недостаток (раскрутился маленький шурупчик), который легко устранят в сервис-центре по ...
Купил видеокарту за 13000 руб. через год она сломалась, сдал по гарантии. прошло 45 дней после ремонта. звоню, говорят, видеокарта ещё не готова. приходите выберите аналогичный товар (такой товар уже снят с производства) . на какую сумму...
Возврат товара вчера купили товар по 1800 руб,сегодня ходила по магазинам и увидела точно такой же за 800 руб,хочу вернуть тот товар,какие слова можно говорить при этом ничего не обьяснять продавцу,веть срок товара всего 1 сутки,возможно...
Можно ли при обмене паспорта прописаться сразу?
При обмене товара в магазине при наличии чека продавцы потребовали объяснительную и данные паспорта. правомерны ли их их действия?
Может ли магазин отказать в обмене телефона? куплен телефон пять месяцев назад.два месяца назад он сломался.сдали по гарантии в мастерскую.два месяца мурыжили и не сделали.и сказали что выдадут заключение что телефон не подлежит ремонту ...
Правильно ли я думаю? попова купила на рынке у индивидуального предпринимателя нарядное платье и показала его подруге. последняя сообщила ей, что в соседнем магазине такое же платье стоит значительно дешевле. попова отправилась на рынок,...
Вопрос по поводу обмена товара, ненадлежащего качества. я отдал товар (ноутбук) в сервисный центр, после нахождения там на ремонте 35 дней, мне пришел ответ, что ноутбук ремонту не подлежит и разрешение на обмен. собственно вопрос, когда...
Возврат товара, смена цены. Покупал около года назад в Мвидео товар. На данный момент цена уже меньше, чем брал. Товар сломался, и отнес в их отдел брака, сказали, что готовы обменять. Но проблема в том, что у них нету такого же товара, ...
Отдал товар по гарантии в магазин, дефект подтверждён! мне предлагают аналогичный товар. вопрос: могу ли я получить деньги взамен товара? магазин отказывается отдавать деньги! p.s. все чеки на руках. товар – видеокарта для компьютера. ес...
Интернет-магазин не возвращает деньги по возврату товара по гарантии. хочу направить претензию в магазин с требованием вернуть деньги и запросить неустойку. товар был получен продавцом 9 июня 2017 года. кормят "завтраками" .деньги не пер...
Отказали в обмене товара вчера купил наушники в коробке которую можно только разрезать, наушники оказались не работающими, в магазине в обмене отказывают ссылаясь на попорченную упаковку, могу ли я требовать обмена товара или стоит прост...
Отказ в обмене товара вчера купил наушники в коробке которую можно только разрезать, наушники оказались не работающими, в магазине в обмене отказывают ссылаясь на попорченную упаковку, могу ли я требовать обмена товара или стоит просто з...
Я сдала ноутбук в ремонт где покупала по гарантии, ноутбук не сделали да и просрочили срок ремонта то есть продержали его более 45 дней, мне предложили написать заявление о обмене товара на аналогичный.... это хорошо.... но беда в том чт...
Действует ли закон о правах потребителей на не РСТ (ростест) товары? Вкратце..купил Iphone 4 в интернет магазине, не ростест... оказался с заводским дефектом, не работают динамики...в итоге товар заменить отказались, уже неделю лежит в и...
Купил в ремонте сотовых телефонов б/у запчасть, так как она мне не пригодилась решил вернуть товар продавцу на что мне он отказал в возврате денег и обмене товара в пределах этой цены и сослался на то что вернуть и обменять б/у товар нел...
Право на возврат товара по гарантии Пару недель назад приобрел WiFi - роутер от МТС. Сейчас он он внешне работает, соединение между устройствами установлено, но передача данных не осуществляется. Могу ли я вернуть товар продавцу, а взам...
20.02.2014 в магазине dns купила смартфон prestigio 4055 duo. в январе 2015 пришли обновления андроида, после которых смартфон стал сильно нагреваться при зарядке. в первый раз в сервисном центре не выявили неполадок, товар отдали. смарт...
Ип приобрел у ип товар по товарному чеку. в период гарантии данный товар сломался, несколько раз чинился по гарантии. в настоящее время покупатель ип написал претензию о возврате товара, ссылаясь на зозпп. что можно сделать продавцу ип (...