Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Можно ли вернуть стиральную машинку обратно в магазин?

Москва · 05.01.2018 · 26 просмотров

Вчера купили стиральную машинку ariston в техноскладе.
когда привезли домой и распаковали услышали жуткий запах помойки от упаковки, подумали что выветрится но терпеть этот запах сил нету уже голова болит.
можно ли вернуть машинку обратно в магазин?
она полностью рабочая и без царапин но сломалась упаковка (пенопласт) но думаю скотч поможет.

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов05.01.2018

Если этот запах признают, как недостаток или брак, то можно.
здесь не действуют правила ст. 502 гк рф, а ст. 18 закона "о защите прав потребителей".
если машинку признают надлежащего качества, то магазин имеет полное право отказать, ст. 25 закона "о защите прав потребителей" здесь действовать не будет, т. к. машинка - это тех. сложный товар.

пишите претензию, ссылайтесь на ст. 18 закона "о защите прав потребителей" и требуйте вернуть деньги.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.