Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат в магазин ноутбука

Москва30 просмотров1 ответ

Год с момента покупки ноутбука не прошёл. решили вернуть, так как накрылся жёсткий диск. вопрос: на ноуте есть заводская наклейка, которая содержит его характеристики (там ещё рядом наклейка intel), её краешек отошёл буквально на 1-1,5 см. в этом же ничего страшного нет? возвращению товар подлежит?

Ответы сообщества 1

Ответить

Потребитель вправе потребовать одно из указанного:
-отремонтировать товар;
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
в соответствии с п. 2 ст. 23 закона рф от 07.02.1992 № 2300-1 «о защите прав потребителей» потребитель в случае невозможности исполнения требования вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 этого закона. (пример: если вы просили бы отремонтировать ноутбук, а это было бы невозможно, то можно расторгнуть и требовать возврата денег за товар).
комментарии про то, что нельзя сдать далее 15 дней и подобное - не соответствуют закону. неисправный можно сдать в течение срока гарантии, а исправный нельзя вовсе, т. к. ноутбук входит в перечень товаров не подлежащих возврату (сложный технический товар).

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить