Трижды во время срока гарантии сдавала планшет на ремонт, сейчас хочу забрать деньги. на какие статьи кодекса сослаться?

Три раза я сдавала планшет в ремонт: в последние два раза он работал только от сети, после ремонта ничего не изменилось. в итоге, 8 января я сдала планшет в магазин, ибо у него вздулась батарея (а изначально я хотела сдать его потому, что он продолжал работать только от сети, просто не пользовалась им и не обращала внимания), и в заявлении указала, что после второго ремонта "все осталось, как прежде".
сейчас магазин, где я забирала планшет (заказывала в интернете), предлагают мне писать повторную претензию, типа, они починили аппарат, а мне он такой нафиг не нужен, и я хочу забрать деньги. на какие статьи мне ссылаться при этом (по защите прав потребителей)?