Гарантия на технику
Москва · 17.03.2018 · 50 просмотров
Добрый день. сломался телевизор на гарантии. магазин говорит что их гарантия месяц а дальше ответственнлсть несет производитель и предлагает мастера сервисного центра на дом. соглашаясь на это сможем ли мы в дальгейшем расторгнуть договор купли продажи или обменять его. или лучше самим ехать в магазин и писать претензию. не хочется иметь технику из ремонта за 50 тыс. руб.
Ответы сообщества 1
Магазин вводит вас в заблуждение. продавец отвечает перед потребителем в пределах гарантийного срока, установленного производителем товара. продавец вправе установить более продолжительные сроки. однако уменьшить эти сроки он не может. пишите продавцу претензию, что обнаружили в товаре недостаток и ваше требование: ремонт, уменьшение цены, расторжение договора. продавец вправе провести экспертизу товара за свой счет в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка. доставка крупногабаритного товара продавцу осуществляется за его счет. если требования вы предъявите сервисному центру, то считается, что продавцу вы требование не предъявляли. тем более, что от сервисного центра нельзя требовать ни обмена товара, ни расторжения договора.
Похожие вопросы
Сломался холодильник на гарантии подал заявку на мастера сервисного центра четвертый день ни мастера никого че делать
Сломался холодильник на гарантии подал заявку на мастера сервисного центра четвертый день ни мастера никого че делать
Я купил телефон, гарантия окончилась и телефон сломался. как вернуть деньги
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, я купил телефон сломался через пол года. тогда его отремонтировали обратно, не прошло 2 месяцев и я понес его в сервисный центр повторно, была поломка из-за плохого ремонта и плюс новая появилась. пос...
Можно вернуть комп в магазин после сервисного центра,если он сломался опять,сразу после ремонта?
Можно вернуть комп в магазин после сервисного центра,если он сломался опять,сразу после ремонта? сломался системный блок,через несколько месяцев после покупки,отнесли по гарантии в сервисный центр,нам отремонтировали,через пару месяцев о...
Ремонт холодильника по гарантии
Ремонт холодильника по гарантии Сломался 17.04.12, мастер из сервисного центра пришел 27.04.12 г. составил наряд на выполнение работы, холодильник проработал 3 дня, снова вызвали мастера он составил акт с которым мы и обратились в магази...
Должны ли они сами забрать телевизор на ремонт ?
Должны ли они сами забрать телевизор на ремонт ? Здравствуйте!у меня такой вопрос -в июле этого года я приобрела в эльдорадо жк телевизор LG(47 диагональ) и он сломался (перестал реагировать на пульт и сенсорные кнопки тоже не работают)....
Гарантия на бытовую технику
Гарантия на бытовую технику может ли магазин устанавливать свой срок гарантии на бытовую технику, отличный от срока гарантии производителя? пример: через два года после покупки сломался холодильник, гарантия на который 3 года от производ...
Как вернуть товар (телевизор) в магазин, если две недели с момента покупки уже прошли?
Купили в магазине м-видео телевизор, по прошествии ровно 2-х недель которые телевизор хорошо работал, он сломался (перестал показывать картинку вместо неё полосы). вызвали мастера, т. к. телевизор на гарантии, но желание оставлять этот т...
Как правильно сдать жк телевизор на ремонт по гарантии?
Как правильно сдать жк телевизор на ремонт по гарантии? Здравствуйте!у меня такой вопрос -в июле этого года я приобрела в эльдорадо жк телевизор LG(47 диагональ) и он сломался (перестал реагировать на пульт и сенсорные кнопки тоже не раб...
Гарантия на видеорегистратор. дата покупки 2.01.12,дата обращения заявления сдачи в ремонт по гарантии 21.06.12....
Гарантия на видеорегистратор. дата покупки 2.01.12,дата обращения заявления сдачи в ремонт по гарантии 21.06.12.... дата приема аппарата сервисным центром в новосибирске 09.08.12 дата начала ремонта в сц 14.08.12 и дата окончания ремонта...
Вопрос про гарантию
Купили телевизор в эльдорадо, гарантия год, через 9 месяцев он сломался, так вот как можно обменять товар на аналогичный, и возможен ли возврат денег ? и если сдавать в ремонт, должны ли предоставить аналогичный телевизор на время ремонта
Есть ли смысл подавать жалобу в фас исходя из нижеследующего?
Я - представитель сервисного центра, который специализируется исключительно на ремонте продукции одного производителя. для того, чтобы обслуживать по гарантии технику данного производителя необходима авторизация. при запросе авторизации ...
Как воспользоваться гарантией без чека.
Купили телевизор в интернет-магазине. сломался на второй неделе эксплуатации. обратился в магазин, дали номер сервисного центра и сказали связаться с ними после ответа из сц. сервис телевизор забрал, после диагностики сказали, что телеви...
Второй раз ломается телевизор на гарантийном сроке сервисного обслуживания. что можно сделать?
Ребят, подскажите! 04.06.2014 был куплен телевизор смарт с 3д в рассрочку за 57 тыс рублей. дана гарантия 1+1 (год магазинной и год сервисного обслуживания) в ноябре месяце 2015г начали появляться и разрастаться темные пятна на экране (т...
Отказ в возврате денег за неработающую технику...
Отказ в возврате денег за неработающую технику... купил планшет, сломался раз, сломался два, чинил в авторизованном сервисном центре, по гарантии. сломался 3 раз сразу за 2 ремонтом, в сумме 2 ремонтов 42 дня без планшета, плюс не работа...
Нужна консультация
Нужна консультация до этого просто не разу не проверял. в момент покупки телевизор еще не являлся сложно-техническим товаром. могу ли я сдать его на проверку качества с последующей заменой, технику после ремонта не очень хотелось бы имет...
Можно ли вернуть ноутбук в магазин
Можно ли вернуть ноутбук в магазин был куплен ноутбук. через пол года он сломался и его сдали на ремонт, в ремонте он был около 18 дней, причина полетела матрица. после ремонта у него перестала работать часть клавиш и через пару недель с...
Подскажите пожалуйста
Подскажите пожалуйста у меня телевизор на гарантии, он сломался. я хочу отвести его в магазин, на ремонт. должны ли они дать мне замену телевизора, на время ремонта?
Гарантия на электронику.
Гарантия на электронику. гарантия на видеоегистратор. дата покупки 2.01.12,дата обращения заявления сдачи в ремонт по гарантии 21.06.12.... дата приема аппарата сервисным центром в новосибирске 09.08.12 дата начала ремонта в сц 14.08.12 ...
Могу ли я предъявить претензию к магазину?
Могу ли я предъявить претензию к магазину? в этом году купила в спб в м-видео нетбук. на нем стикер «электронная гарантия». живу в москве. магазин не зарегистрировал гарантию. сейчас нетбук сломался. в прицепе, в гарантийную мастерскую е...
Можно ли сдать телевизор в магазин после 2-х ремонтов?
Можно ли сдать телевизор в магазин после 2-х ремонтов? Купила ЖК-телевизор, проработал больше года и сломался. Естественно гарантия в магазине закончилась и осталось только сервисное обслуживание в течении 2-х лет. Т.е. в ремонтный центр...
Подскажите Права потребителей(см.внутри)
Подскажите Права потребителей(см.внутри) Купил вещь через интернет магазин(технику) оказалась бракованная, не где не могу найти подробную статью о Права потребителей (РФ) какой следует закон об обмене товара или его ремонта по гарантии )...
Гарантия на товар в интернет-магазине
Добрый день, открываем свой интернет магазин. столкнулись с вопросом на счет гарантии, крупный поставщик не производитель, у которого мы будем покупать товар, говорит нам, что после покупки у него товара начинает действовать гарантия про...
Продавец самовольно отремонтировал телефон, отправленный на проверку качества.
Ситуация следующая. мой телефон сломался во время гарантийного срока, и я решил вернуть уплаченную за него сумму. первым делом я написал претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вручил её продавцу. через некоторое врем...
Самовольный ремонт телефона при требовании вернуть денежные средства
Ситуация следующая. мой телефон сломался во время гарантийного срока, и я решил вернуть уплаченную за него сумму. первым делом я написал претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вручил её продавцу. через некоторое врем...
Возврат телевизора в течении 14 дней
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть: приобрёл телевизор, при настройке телевизора, заметил неравномерность подсветки, у меня в центре экрана небольшое тёмное пятно которое видно на светлых сценах. пятно не заметил при первоначал...
Правомочны ли действия работников сервис-центра? как правильно поступить в данной ситуации?
Несколько месяцев назад в официальном магазине был приобретен смартфон, на который была дана гарантия 12 месяцев. спустя 3 месяца телефон вышел из строя, в связи с чем я обратился в авторизованный сервисный центр. сервисным центром бы...
Закон о защите прав потребителей
Народ подскажите, купил телевизор, в гарантийном талоне магазина написано год гарантии и все, а в гарантии от производителя еще 3 года бесплатного сервисного тех обслуживания. так вот телику 2,5 года, телик сломался. вопрос кому писать д...
Вопрос: 45 дней исчисляются с момента обращения с заявлением в магазин или с момента принятия холодильника магазином?
Добрый день. сломался холодильник, письменно написала претензию и обратилась с ней в магазин. т. к холодильник относится к технически сложным товарам, в начале потребовала ремонта в установленный срок (45 дней) с предупреждением, что при...
Приобретен двухконтурный газовый котел
Приобретен двухконтурный газовый котел был приобретен двухконтурный газовый котел в магазине "контур", расположенный по адресу г.калининград, советский пр-кт, дом 188, корпус б, гарантия выдана на год. котел работал исправно,а 26 мая 201...
Сдала телевизор в ремонт. должны ли мне на время ремонта выдать другой телевизор?
Сдала в ремонт по гарантии телевизор (через магазин). должны ли мне на время ремонта предоставить другой телевизор?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос