Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Гарантия на технику

Москва · 17.03.2018 · 50 просмотров

Добрый день. сломался телевизор на гарантии. магазин говорит что их гарантия месяц а дальше ответственнлсть несет производитель и предлагает мастера сервисного центра на дом. соглашаясь на это сможем ли мы в дальгейшем расторгнуть договор купли продажи или обменять его. или лучше самим ехать в магазин и писать претензию. не хочется иметь технику из ремонта за 50 тыс. руб.

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов17.03.2018

Магазин вводит вас в заблуждение. продавец отвечает перед потребителем в пределах гарантийного срока, установленного производителем товара. продавец вправе установить более продолжительные сроки. однако уменьшить эти сроки он не может. пишите продавцу претензию, что обнаружили в товаре недостаток и ваше требование: ремонт, уменьшение цены, расторжение договора. продавец вправе провести экспертизу товара за свой счет в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка. доставка крупногабаритного товара продавцу осуществляется за его счет. если требования вы предъявите сервисному центру, то считается, что продавцу вы требование не предъявляли. тем более, что от сервисного центра нельзя требовать ни обмена товара, ни расторжения договора.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.