Гарантия на товар в интернет-магазине
Москва · 11.03.2016 · 19 просмотров
Добрый день, открываем свой интернет магазин. столкнулись с вопросом на счет гарантии, крупный поставщик не производитель, у которого мы будем покупать товар, говорит нам, что после покупки у него товара начинает действовать гарантия производителя, а если мы хотим иметь у себя складские остатки, то непонятно как мы будем потом отдавать по гарантии товар, если допустим пройдет больше года, а мы продадим товар и клиент решит вернуть товар нам по гарантии через пару месяцев, а по сути гарантия у нас закончилась..
Ответы сообщества 1
После покупки у вас у покупателя будет идти гарантия производителя. можете сами с производителем общаться.
Похожие вопросы
Должны ли мне на время ремонта по гарантии продавца предоставить аналогичный товар (гарантия производителя закончилась)?
Должны ли мне на время ремонта по гарантии продавца предоставить аналогичный товар (гарантия производителя закончилась)?
В магазине был приобретен электронный мобиль. по истечению 14 дней он сломался.
Добрый день. в магазине был приобретен электронный мобиль. по истечению 14 дней он сломался, хотя никто к нему и не прикасаться, ребёнок очень маленький. в магазине отказали принимать, ссылаясь на то, что прошло 14 дней, а у производител...
Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар ( диван) по истечении гарантийного срока продавца?
У купленного в декабре 2012 года дивана из искусственной кожи (производитель меббери) потрескалось покрытие. за время гарантийного периода уже приходилось обращаться в магазин по замене одного из блоков, а теперь гарантия магазина 2 меся...
Мы купили машинку через 9-10 месяцев у нас сломался впускной клапан, нам ее отремонтировали по гарантии буквально прошел
Мы купили машинку через 9-10 месяцев у нас сломался впускной клапан, нам ее отремонтировали по гарантии буквально прошел мы купили машинку через 9-10 месяцев у нас сломался впускной клапан, нам ее отремонтировали по гарантии буквально пр...
Про магазины бытовой техники и некачественный товар
Про магазины бытовой техники и некачественный товар купили пароварку новую, гарантия 1 год. через 2 месяца она перестала работать. естественно сами мы ничего не отвинчивали не пытались чинить, а сразу повезли в сервисный центр по гаранти...
Купили велосипед, кто должен заполнять гарантийный талон магазин который продал, или же поставщик? и где это прописано?
Купили велосипед, кто должен заполнять гарантийный талон магазин который продал, или же поставщик? и где это прописано? когда покупали велосипед в другом месте нам все написали в гарантийном талоне, а в этот раз ответили что "мы незаполн...
Гарантия на бытовую технику
Гарантия на бытовую технику может ли магазин устанавливать свой срок гарантии на бытовую технику, отличный от срока гарантии производителя? пример: через два года после покупки сломался холодильник, гарантия на который 3 года от производ...
Если клиент оплатил товар 1часть забрал а 2 части у нас сейчас нет мы должны за свой счет отправить товар?
Если клиент оплатил товар 1часть забрал а 2 части у нас сейчас нет мы должны за свой счет отправить товар? ли мы клиенту за свой счет отправить товар?
Гарантия на видеокарту
Купил видеокарту. на коробке производителя наклеена марка что гарантия на неё 3 года. однако на чеке и бумаге типа чека (прикрепляется скрепкой) написано что на неё гарантия всего 12 месяцев. куплена была в сентябре 2014, отдана в ремон...
Интернет - аукцион Молоток.ру. Гарантии есть?
Интернет - аукцион Молоток.ру. Гарантии есть? Продавец без рейтинга и отзывов. Находится в Латвии. Товар может отправить службой ЕМС, приоритетной, 3 дня в пути, до двери. НО! Предоплата! Успокаивает, что перевод через систему Вестерн Юн...
Так, если магазин ставит на свой товар наклейки типа если снять гарантия слетает
Так, если магазин ставит на свой товар наклейки типа если снять гарантия слетает это законно? я по глупости снял наклейку с товара, а точнее с процессора (чип) мне отказали в гарантии, сказали что данный товар у них не преобретался. но ...
?если магазин ставит на свой товар наклейки типа если снять гарантия слетает
?если магазин ставит на свой товар наклейки типа если снять гарантия слетает это законно? я по глупости снял наклейку с товара, а точнее с процессора (чип) мне отказали в гарантии, сказали что данный товар у них не преобретался. но накл...
Если магазин ставит на свой товар наклейки типа если снять гарантия слетает
Если магазин ставит на свой товар наклейки типа если снять гарантия слетает это законно? я по глупости снял наклейку с товара, а точнее с процессора (чип) мне отказали в гарантии, сказали что данный товар у них не преобретался. но накла...
Помогите с ситуацией по гарантии товара
Помогите с ситуацией по гарантии товара товар съемный жесткий диск, он сломался и спросил у специалиста можно ли его восстановить, нельзя было а нужно считать информацию с него которая будет стоит от 25 тысяч рублей, гарантия может покры...
О штрих-кодах.
Производители продукции предложили нам свои товар с нашими этикетками, логотипами, и т. д. имеем ли мы право использовать на нашей этикетке тот же штрих-код, что и у производителя? продукция-то, по сути, та же. только этикетка другая.
Поломка стиральной машинки
Мы купили машинку через 9-10 месяцев у нас сломался впускной клапан, нам ее отремонтировали по гарантии буквально прошел месяц она у нас опять ломается могу ли я требовать от магазина возврата денег или замены на другой стиральный агрега...
Ответ на претензию о возврате тепловой завесы
Ответ на претензию о возврате тепловой завесы покупатель приобрел у нас тепловую завесу в 2011 году. гарантия 2 года, во время гарантии данная завеса ломалась несколько раз, продавец, т.е. мы ее ремонтировали. в настоящее время покупател...
Отказываются делать ремонт монитора,хотя тот еще на гарантии !update!
Отказываются делать ремонт монитора,хотя тот еще на гарантии !update! отказываются делать ремонт монитора,хотя тот еще на гарантии несколько лет назад купил монитор себе, гарантия на него кончалась 12 августа 2011 года, именно в этот де...
Прав ли ювелирный магазин перед потребителем?
В новый год купил кольцо с камушками в ювелирном магазине. гарантия на него составляет полгода. до истечения срока гарантии, один из камушков вывалился (при этом все требования по обращению к изделию исполнялись) . пришел в магазин, мы з...
Купил сегодня планшет. на коробке указаны ложные системные требования на нем, а так же нету некоторых функций.
Могу ли я вернуть товар и получить обратно деньги. товар на гарантии. чек есть и сама гарантия соответственно
Как написать претензию в магазин?
Купили навигатор в рассрочку, месяц им пользовались и после он просто выключился. отнесли в магазин, там через 10 дней у них уже кончиться срок его проверки. ходили в магазин и сказали что нам этот товар после ремонта не нужен... мы могл...
Можно ли поменять или вернуть деньги за осенние кроссовки?
Можно ли поменять или вернуть деньги за осенние кроссовки? осенние кроссовки купили 1 октября 2013 года, у них лопнули подошвы, у одной кроссовки подошва отклеилась(1,5-2см величина). 3 ноября сего года отнесли в магазин для обмена или в...
Условия договора поставки
Условия договора поставки мы составляли договор с условием : №поставщик гарантирует качество товара в течение 2-х лет с момента поставки", а поставщик предоставил свою версию: " поставщик гарантирует качество товара в течение сроков, уст...
Купил ноутбук, перестал включаться, можно ли обменять его с доплатой на другой?
Купил ноутбук, перестал включаться, можно ли обменять его с доплатой на другой? магазин ссылается на производителя, якобы сам магазин не может вскрыть товар, на это имеет право производитель, сервисный центр находится далеко мы(магазин) ...
Помогите разобраться в непростой запутанной ситуации..
В общем купили мы товар у "дилеров" завода, по качеству товара обещали что будет самое лучшее, в случае если таковым не окажется без проблем товар примут обратно, ну и деньги естественно тоже вернут. получили мы товар в т. к. и менеджер...
Нужен договор
Нужен договор здравствуйте, хочу взять под реализацию товар, который будет у меня в интернет магазине, мне нужен для этого договор, что я беру товар, реализую его, оплачиваю поставщикам каждые предположим 20 дней, что поставщик устанавли...
Поставка товара отличного от предусмотренного спецификацией
Наша фирма приобрела у поставщика товар - кабель сечением 2,5. товар поставили мы его оплатили. договор исполнен. товар был маркирован как с сечением 2,5 всё нормально. однако, в процессе использования этого кабеля выяснилось, что у него...
Вопрос по гарантии на товар б/у
Возни такой вопрос. открыл комиссионный магазин, естественно товар весь который продается идет б/у. нужно ли давать какие то гарантии на такой товар: 1. если нет на него никаких гарантийников от старого владельца. 2. если есть гарантия о...
Гарантия на товар.
Здравствуйте. возник такой вопрос. как так может быть?, производитель даёт гарантию на свой товар а в магазине продавец говорит гарантии нет никакой. p.s.товар на машину, сонар -ик
Гарантия продавца vs. гарантия производителя.
Гарантия продавца vs. гарантия производителя. Гарантия продавца(ДНС) закончилась в феврале этого года. Гарантия производителя(seagate) до 2013 года. Жесткий диск умирал с лета, сегодня умер. Естественно гарантия закончилась. Подскажите, ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос