Второй раз ломается телевизор на гарантийном сроке сервисного обслуживания. что можно сделать?
Москва · 24.02.2016 · 40 просмотров
Ребят, подскажите! 04.06.2014 был куплен телевизор смарт с 3д в рассрочку за 57 тыс рублей. дана гарантия 1+1 (год магазинной и год сервисного обслуживания) в ноябре месяце 2015г начали появляться и разрастаться темные пятна на экране (так понимаю начала гореть матрица), обратились в сервис самсунг, отправили на ремонт по гарантии, вернули телевизор с помененным дисплеем. через ровно три месяца (февраль этого года) снова начали появляться темные пятна. второй раз один и тот же дефект за три месяца для телевизора за почти 60 тыс рублей - это уже слишком. гарантия скоро заканчивается, никто не дает гарантии, что после очередного ремонта или замены снова не полетит и не придется уже ремонтировать за свои деньги. мы до сих пор платим за него кредит. на новый телевизор менять отказываются, так как нужен акт о неремонтопригодности и гарантия магазинная уже закончена. неужели ничего нельзя сделать и только и остается что ремонтировать его постоянно? как это вообще так получается?
Ответы сообщества 1
Сдай его в магазин. (небось в эльдорадо покупала?)
Похожие вопросы
Сломался телевизор после гарантийного ремонта.
В сентябре 2012г. приобрела телевизор (гарантия 1 год). через 5 месяцев он сломался. отвезли в сервисный центр, где его отремонтировали по гарантии ( в течении месяца, так как долго ждали поступления детали). он поработал месяц и сейчас ...
На текстильных кроссовках выступили темные пятна от клея из-за жаркой погоды. Считается ли это браком?
На текстильных кроссовках выступили темные пятна от клея из-за жаркой погоды. Считается ли это браком?
Закон о защите прав потребителей
Народ подскажите, купил телевизор, в гарантийном талоне магазина написано год гарантии и все, а в гарантии от производителя еще 3 года бесплатного сервисного тех обслуживания. так вот телику 2,5 года, телик сломался. вопрос кому писать д...
Нокиа отказывается ремонтировать телефон за 25 тысяч по гарантии
Нокиа отказывается ремонтировать телефон за 25 тысяч по гарантии на сотовом нокиа н9 сменили по гарантии плату со сменой имей, через 7 месяцев он снова перестал работать, но в сервисе отказываются ремонтировать, объясняют что гарантийный...
Возврат денег за смартфон
Купил ударопрочный смартфон ginzzu в юлмарте. на 7 день после приобретения данного товара, начали появляться на изображении черно-белые полоски. телефон даже не успел упасть ни разу и и разу не утонул. отдал в гарантийное обслуживание юл...
"связной"-снял гарантию с телефона, и не отремонтировал.
Проверка вашего аппарата завершена, аппарат не попадает под условия дополнительного сервисного обслуживания. аппарат в ближайшее время будет отправлен в магазин, где был сдан на ремонт. спасибо за обращение в компанию "связной!.. так еще...
Должны ли они сами забрать телевизор на ремонт ?
Должны ли они сами забрать телевизор на ремонт ? Здравствуйте!у меня такой вопрос -в июле этого года я приобрела в эльдорадо жк телевизор LG(47 диагональ) и он сломался (перестал реагировать на пульт и сенсорные кнопки тоже не работают)....
Опять сломался телевизор.
Опять сломался телевизор. через год он сломался (изображение узкой полоской стало), сдали в ремонт продавцу - отремонтировали. после ремонта прошло 3,5 года - телевизор опять сломался (та же поломка, изображение свернуто в полосочку). эт...
Сырые пятна на потолке
Сырые пятна на потолке Соседи сверху ремонтировали полы и по их халатности у нас на потолке стали появляться сырые пятна. Составили акт,соседи отказались расписываться. Как действовать дальше и можно ли будет получить деньги за ущерб?
Как воспользоваться гарантией без чека.
Купили телевизор в интернет-магазине. сломался на второй неделе эксплуатации. обратился в магазин, дали номер сервисного центра и сказали связаться с ними после ответа из сц. сервис телевизор забрал, после диагностики сказали, что телеви...
Ремонт телевизора! должен ли я платить?
Ремонт телевизора! должен ли я платить? купил телевизор витязь! через пол года стал плохо показывать( как включишь - синий экран, а минут через 5 нормально.а потом вообще всегда синий стал показывать! вызвал мастера по гарантии - че-то т...
Можно ли вернуть деньги?
Купил планшет, через пару месяцев перестал работать сдал в сервис по гарантии, через 3 недели вернули. примерно через 2 недели снова начали появляться признаки той же самой проблемы. могу ли сдать в магазин и требовать...
Дополнительная гарантия м. видео
Дополнительная гарантия м. видео был приобретен телевизор с доп гарантией мвидео на 3 года , спустя пол года начал шататься юсб разъем . отправили в сц , где его приварили , спустя еще пол года картина повторилась только на этот раз его ...
После грозы телевизор Филипс перестал работать.В гарантийной мастерской отказали в гарантии и за работу запросили 10 тыс.
После грозы телевизор Филипс перестал работать.В гарантийной мастерской отказали в гарантии и за работу запросили 10 тыс. Один электрик сказал что мол я могу подать в суд на электриков в суд.? Что делать?
Как доказать что мы не заливали телевизор?
Как доказать что мы не заливали телевизор? купили в том году жк-телевизор самсунг, не давно лежим смотрим его, вдруг начали появляться серые полосы, мы его выключили-включили, а он показывает только серый фон с медленно движущимися полос...
Вопрос внутри?
Вопрос внутри? мы купили телевизор решили поменять на современный начали настраивать каналы и после настройки только на первом канале перебивает звук наше местное радио которое находится в соседнем доме от нас. телевизор на гарантии обра...
Не отремонтировали по гарантийному ремонту связной
Не отремонтировали по гарантийному ремонту связной планшетный компьютер , на дополнительной гарантии (2 г) , инцидент произошел после года использования , сначала треснул внутренний экран, починили по гарантии но получил я его с новым ...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей мы купили телевизор начали настраивать каналы и после настройки только на первом канале перебивает звук наше местное радио которое находится в соседнем доме от нас. телевизор на гарантии обращались в сервисный це...
Помогите, пожалуйста, написать претензию на ЖКХ и энергетиков
Помогите, пожалуйста, написать претензию на ЖКХ и энергетиков 7 сентября был скачок напряжения в доме и из-за этого сгорели колонки от компьютера (7 тыс.), телевизор(3000) и фен, гарантия у всех истекла. Нужно сначала грамотно написать м...
Как правильно сдать жк телевизор на ремонт по гарантии?
Как правильно сдать жк телевизор на ремонт по гарантии? Здравствуйте!у меня такой вопрос -в июле этого года я приобрела в эльдорадо жк телевизор LG(47 диагональ) и он сломался (перестал реагировать на пульт и сенсорные кнопки тоже не раб...
Меняется ли гарантийный срок после ремонта в сц.
Купила телевизор (гарантия 12 мес.), хорошо проработал 3 месяца, уехал в сц - умерла led-подсветка (телевизор в гарантии пролежал около месяца) проработал после ремонта 4 месяца — случилась та же фигня… через сутки вроде заработал… прошл...
Нужно ли платить за повторный ремонт телевизора, если он сломался до истечения гарантийного срока?
В мастерской отремонтировали телевизор старый, не на гарантии (ремонт длился без малого полгода). была поломка - пропал звук. после ремонта телевизор проработал полчаса - пропал и звук, и изображение. на следующий день тот же мастер взял...
Имею ли я право вернуть деньги за дополнительное сервисное обслуживание?
Имею ли я право вернуть деньги за дополнительное сервисное обслуживание? здравствуйте! вопрос такой: муж 26.10.2012 приобрел товары в кредит (сотовый телефон и игровую приставку). посмотрела на следующий день чек, обнаружила интересный п...
Ремонт товара без гарантии
Купила электромясорубку, на второй раз использования она сломалась. по гарантии отремонтировали, но как начали с ней работать, опять сломалась. в мастерской что-то там "отщелкнули" и отдали, ссылаясь на то, что ничего страшного там не бы...
Можно ли вернуть продавцу сломанный монитор, а не ремонтировать его в СЦ по гарантии.
Можно ли вернуть продавцу сломанный монитор, а не ремонтировать его в СЦ по гарантии. Можно ли вернуть продавцу сломанный через год монитор и потребовать за него уплаченные деньги, а не ремонтировать в СЦ.? В договоре гарантия на него 3 ...
Телевизор из-за границы
Телевизор из-за границы здравствуйте! я столкнулся с такой проблемой.с друзьями нашли человека которому нужен был телевизор опр. модели. нашли данную модель в германии. оплатили телевизор и начали ждать. но вот уже 4 месяца с лишним теле...
Какая гарантия принимается в суд? может ли магазин дать более расширенную гарантию, чем завод.
Магазинная гарантия на планшет "... не несет ответственности, если есть внешние и внутренние механические повреждения", сервисный центр "механические повреждения" для суда какая гарантия принимается к рассмотрению?
Что делать если проданный товар не соответствует техническим характеристикам
Сегодня в м. видео купили телевизор. нужен был с функцией смарт тв. консультант утверждал что она в данной модели присутствует. взяли доп. плату в размере 1990 руб. за настройку этого самого смарт тв. придя домой обнаружили что данной фу...
Срок ремонта больше 45 дней
Здравствуйте! 30 июля сдала телевизор самсунг в магазин м-видео по гарантии, так как погас экран. сегодня уже 14 сентября и только после моего звонка мне перезвонили и сказали, что это не гарантийный случай и телевизор не отремонтирован....
Телевизор бьется током, сервисный центр дает заключение, что с ним все ок.
Телевизор бьется током, сервисный центр дает заключение, что с ним все ок. это у нас нет заземления, но насколько я знаю у нас в доме вообще нет заземления. при покупке речь о заземлении не шла. можно ли обменять телевизор? на момент воз...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос