Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Второй раз ломается телевизор на гарантийном сроке сервисного обслуживания. что можно сделать?

Москва · 24.02.2016 · 40 просмотров

Ребят, подскажите! 04.06.2014 был куплен телевизор смарт с 3д в рассрочку за 57 тыс рублей. дана гарантия 1+1 (год магазинной и год сервисного обслуживания) в ноябре месяце 2015г начали появляться и разрастаться темные пятна на экране (так понимаю начала гореть матрица), обратились в сервис самсунг, отправили на ремонт по гарантии, вернули телевизор с помененным дисплеем. через ровно три месяца (февраль этого года) снова начали появляться темные пятна. второй раз один и тот же дефект за три месяца для телевизора за почти 60 тыс рублей - это уже слишком. гарантия скоро заканчивается, никто не дает гарантии, что после очередного ремонта или замены снова не полетит и не придется уже ремонтировать за свои деньги. мы до сих пор платим за него кредит. на новый телевизор менять отказываются, так как нужен акт о неремонтопригодности и гарантия магазинная уже закончена. неужели ничего нельзя сделать и только и остается что ремонтировать его постоянно? как это вообще так получается?

Ответы сообщества 1

Игорь Георгиевич Локтев24.02.2016

Сдай его в магазин. (небось в эльдорадо покупала?)

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.