Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть телефон по гарантии.

Москва47 просмотров1 ответ

Здравствуйте. могу ли я вернуть телефон взятый в кредит по гарантии, если он сам по себе выключается? хотя в страховке не написано нечего про такие случаи. заранее спасибо за помощь)

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Кредит или наличные значения не имеет.
если сброс настроек устранит недостаток, то телефон вам, скорее всего, вернут для дальнейшего пользования (обоснованно). если недостаток не устранится и вашей вины в недостатке нет (не залили, не ударили и пр.), то мобильный телефон в случае наличия недостатка вернуть можете. смартфон только в течение 15 дней с момента продажи. после 15 дней для возврата недостаток должен быть существенный. обязательно требования выдвигайте письменно, чтобы у вас был на руках экземпляр с подписью и печатью магазина. для мобильного телефона и смартфона, купленного не более 15 дней назад, требуйте возврата денег. для смартфона, купленного более 15 дней назад, требуйте устранения недостатков.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить