Купил смартфон. он на гарантии.

Москва05.12.201567 просмотров1 ответ

Купил смартфон месяц назад. он на гарантии, гарантия год. спустя месяц стало выкидывать с игр, захрипел динамик и сам телефон подвисать стал.
1. могу ли я не отдать на ремонт по гарантии, а вернуть назад и забрать деньги?
2. если нет, то могу ли я вернуть этот телефон по гарантии назад и там же купить другой телефон, другой модели?

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

05.12.2015

Вам тут насоветовали "знатоки", читаем статью 18 и 924 постановление.
возврат/замена тех сложного устройства по неисправности возможен только в случае существенного недостатка.

существенный недостаток: недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

1)не отдавать в ремонт, а вернуть деньги, право у вас нет.
2) смотрим вариант 1.