Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Вопрос о защите прав потребителей.

Москва · 12.08.2012 · 63 просмотров

Вопрос о защите прав потребителей. купила защиту картера. по телефону чётко и ясно сказала марку авто и год выпуска. заказ пришёл, но. данный картер не подходит на мой автомобиль. какой максимальный срок возвратить товар? можно ли забрать именно деньгами, не нужен мне такой сервис и товар на товар менять не хочу. по телефону чётко и ясно сказала марку авто и год выпуска. заказ пришёл, но. данный картер не подходит на мой автомобиль. какой максимальный срок возвратить товар можно ли забрать именно деньгами, не нужен мне такой сервис и товар на товар менять не хочу.

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров12.08.2012

Если ты покупала товар дистанционным способом (т.е. на основании ознакомления с описанием товара в каталоге, буклете, посредством связи), то в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей" ты вправе отказаться от товара в течение 7 дней после его передачи. Если в момент доставки товара тебе не была предоставлена письменная информация о сроке и порядке возврата товара надлежащего качества, ты вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев со дня его передачи. Продавец должен возвратить тебе деньги за товар (за исключением расходов на его доставку) в течение 10 дней с момента получения от тебя соответствующего заявления.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.