Добрый день! помогите пожалуйста! 29.04.14 я купил чехлы автомобильные на определённую модель, о том какие чехлы должны привести соответственно обговаривали по телефону, также несколько раз перезванивали уточняли модель, в итоге привезли...
Несколько дней назад купили в магазине телефон. на коробке указаны параметры и название модели, которую и хотели покупать, продавцы также нам подтвердили, что это она. однако модель телефона оказалась не той сборки (а special edition для...
Добрый день! прошу вас дать юридический ответ в моей ситуации. я продавец-консультант в магазине парфюмерии и косметики. три месяца назад я продала парфюмированную воду и не выписала товарный чек (покупатель этого не требовал) кассового ...
Здравствуйте! такая ситуация... я подал автомобиль chery fora за 125000 рублей три дня назад. покупатель звонит и говорит, что намерен вернуть автомобиль. якобы он загнал авто в автосервис и там ему насчитали ремонта на 50000 рублей. ска...
Через какое время можно обменять купленный рабочий товар? купил новый компьютер. с картридером. но выяснилось что модель старая и драйверов под win7 x64 нету. то есть картридер рабочий, но я с ним ничего сделать не смогу. какой срок дает...
Возврат товара купил колонки месяца два назад в машину, магазин "эльдорадо". все чеки все сохранилось. вот беда затрещала колонка одна. нет не каких повреждений, гарантия производителя год. что я могу требовать при возврате товара? могу ...
Обмен или возврат сотового телефона в купленного евросети купил в евросети телефон выбирал между samsung galaxy gio 5660 и 601y duos меня убедили в том что модель 601 y ничем не отличается от первой, за исключением разрешения экрана и дв...
Обмен или возврат смартфона в купленного Евросети Купил в Евросети телефон Выбирал между Samsung Galaxy Gio 5660 и 601Y DUOS меня убедили в том что модель 601 Y ничем не отличается от первой, за исключением разрешения экрана и двойной си...
Интересует именно возврат денег, а не обмен на аналогичный товар.
Купил по ошибке, обмен не нужен, только возврат интересует
И так сегодня я купил наушники и по приходу домой выяснилось, что они не подходят к моим девайсам (был белый шум). при попытке вернуть товар меня отправили в сервисный центр (покупал в матрице). там мне сказали, что исправный товар (а в ...
Возврат обуви в магазин купила сегодня Добрый вечер,купила сегодня обувь вроде была нормальная по размеру,сейчас прошлась,жмет.Имею ли я право требовать вернуть деньги за обувь или обмен на другой размер ту же модель обуви(или другую по ...
Я купила телефон 4 месяца назад. он сломался, отдали в магазин на ремонт по гарантии, телефон не дождались, теперь говорят, что по вашему запросу утвердили обмен товара, а не возврат. могу ли я забрать деньги, а не другой товар?
Если товар будет признан бракованным могу ли я требовать обмен на другую модель с мой доплатой или полный возврат денег?
А как вернуть чехол и зарядник на мобилу? если мобилу признали бракованной и вернули деньги а к нов мобу чехлы не подх.? чехол и зарядка не подходит.
Могу я обменять чехлы на стулья, т.ч. табурет, из гобелена? продавец не меняет, ссылаясь на закон "защита прав потребителя", в кот говорится, что текстильный товар не подлежит обмену
Здравствуйте .сегодня были продажи за наличн расчет, водитель с грузом уехал., я сняла z-отчет, и тут водитель звонит и говорит что покупатель не хочет брать товар. что теперь делать? касса то закрыта.. возврат уже не сделаю
Кто несет ответственность? 5 дней назад купил планшет +симкарту подключил все как надо. начал работать и на 3 день пошли сбои. сегодня подходил в ту контору где брал планшет. там мне объяснили что я подхватил смс вирус который блокирует ...
Если с момента покупки прошло 3 месяца и товар пришел в неработоспособность. в декабре 2013 был приобретен сенсорный телефон, спустя три месяца,телефон перестал работать. в магазине сообщили,что возврат и обмен товара осуществить не могу...
8.02.2013. мой сын купил мне в подарок электрочайник. Купленная модель мне не подходит. Могу ли я обменять этот товар.
Имеет ли право покупатель вернуть товар через 1,5 месяца? очень нужна помощь ! у меня приблизительно 1,5 месяца назад был куплен товар (шуба) через авито. шуба новая (не б/у). сейчас мне звонят по возврату по причине, что не подходит раз...
Возврат товара три дня назад купила платье, дома померила - оказывается, просвечивает как зараза. чек есть, бирки тоже есть, но уже не на самом платье..( могу ли я вернуть платье и свои деньги? или только обмен? именно что "обменять непр...
Здравствуйте! проконсультируйте в таком вопросе. можно ли минуя предлагаемую магазином экспертизу вернуть бракованный товар (телефон) и требовать возврат средств или обмен на подобный? при первом обращении магазин всегда ссылается на экс...
Обмен товара в магазине купил ноутбук в эльдорадо но через месяц он сломался, забрали в сервис на 45 дней, по истечении срока его не починили, предложили выбрать в магазине другую модель по той же цене. могу ли я на эту сумму взять модел...
В магазине одежды был приобретён товар, через несколько дней сделан обмен, еще через несколько дней покупатель просит возврат, 14 дней с момента покупки прошли, но с момента обмена - нет. имеет ли право покупатель получить возврат средств?
Вернуть сломавшуюся дрель можно? сын купил за 8 тысяч дрель неделю назад, она сломалась, гудит не так - возможен обмен или возврат денег?
Права потребителя, возврат подушки 8 го числа купили подушки, из стриженного верблюда чехлы, наполнитель из латекса со взбитым каучуком. продавец расписала этот товар и как ортопедический и как оздоровительный, что на нем удобно спать . ...
Добрый день!
покупатель-юр лицо оплатил товар по безналу товар был поставлен вовремя спустя некоторое время звонит и просит вернуть деньги за якобы котрафактный товар...до этого случая покупатель-юр лицо не раз покупал товар и торговал им
Можно ли сдать видеорегистратор купили видеорегистратор 9 месяцев назад. стал мылить видео. попутно выяснилось, что отсутствуют 2 функции, указанные в руководстве пользователя. можно ли сдать его и забрать деньги? или обязателен обмен на...
Купил в магазине ноутбук, спустя три дня начал с ним работать и обнаружил, что он работает не надлежащим образом для своей комплектации ( долго проводит все операции ) .
как мне поступить в такой ситуации? могу ли я претендовать на обмен...
