Купил оправу для очков. в оптике сказали что нужные линзы не встанут. хотелось бы вернуть в магазин. как вернуть деньги?
Москва · 24.06.2016 · 56 просмотров
Интересует именно возврат денег, а не обмен на аналогичный товар.
Ответы сообщества 1
ЭП
Можете сперва потребовать обмена в срок и на условиях ст. 25 зозпп.
в случае отсутствия на обмен подходящего аналогичного товара у вас возникнет право на возврат денег.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть оправу для очков назад в оптику?
Можно ли вернуть новую оправу для очков назад в оптику (оправа без линз). так как куплена была без консультации врача и неправильно подобрана. а в оптике где брали оправу ничего не подсказали.
Заказала в оптике очки, не устроила оправа, за оправу деньги возвращают, а за линзы нет,законно ли это?
Заказала в оптике очки, не устроила оправа, за оправу деньги возвращают, а за линзы нет,законно ли это?
В МАГАЗИНЕ СЛОМАЛИ МОЮ ОПРАВУ ОЧКОВ ПРИ УСТАНОВКИ ЛИНЗ!
В магазине "линзмастер" заказал линзы для очков и оплатил работы по установке этих линз в мою оправу купленную в США. Через три недели мне позвонили и сказали что моя оправа бракованная, что она треснула при установки новых линз! Могу л...
Можно ли вернуть деньги за товар?
Можно ли вернуть деньги за товар? на днях оплатил оправу для очков, линзы и работу мастера. на следующий день, при их получении было понятно, что товар мне не подходит. я знаю, что вернуть деньги можно за товар который не понравился, но ...
Возможно ли вернуть в оптику очки?
Возможно ли вернуть в оптику очки? Заказала очки, при заказе оговаривались требования к линзам - утонченные с антибликовым покрытием. Подобрали линзы и оправу. У меня маленькое межцентровое расстояние, поэтому сразу спросила, можно ли сц...
Сломались очки на гарантии
Сломались очки на гарантии. отвалилась дужка у очков, от оправы идет маленькая вт улочка, которая вставляется в дужку и там внутри как то крепится и вот это внутреннее крепление сломалось. вопрос должны ли мне заменить оправу или вернуть...
Отдали детскую оправу,вставить линзы,оправу сломали когда вставляли линзы,деньги за оправу возвращать не хотят,
Отдали детскую оправу,вставить линзы,оправу сломали когда вставляли линзы,деньги за оправу возвращать не хотят,
Можно-ли вернуть?
Можно-ли вернуть? заказал линзы в очки в оптике. заплатил. решил поискать инфу про эти линзы - это какая то не известная марка которую ставят только в этой оптике. хочу потребовать сертификат, но сомневаюсь что он у них есть. мне не нужн...
Можно ли вернуть товар без чека? ситуация такая...
Вчера купила в оптике пару линз для глаз у врача (не через кассу) просто ей деньги заплатила и линзы взяла, то есть чека у меня нет прихожу домой и хотела одеть линзы, смотрю, а в одной упаковке линзы нет! при чем эта упаковка была вск...
Подскажите пожалуйста, что делать. это очень важно
Подскажите пожалуйста, что делать. общем, один парень сломал очень важную для меня вещь - очки. не намеренно, но сломал. и сказал, " хорошо, не беспокойся, я отдам тебе за них деньги". прошел месяц, от него ни слуху ни духу. я уже начала...
Сломали оправу при многократной замене линз
Сломали оправу при многократной замене линз ситуация такова: я перед новым годом получил от врача рецепт на покупку очков с линзами большей оптической силы, чем было ранее. выбрал оправу, линзы и оставил на сборку. через 3 дня я пришел з...
Можно ли отказаться от покупки очков?
Пришла в оптику. выбрала оправу и заказала очки. внесла предоплату. очки изготовили в срок. при получении возникли проблемы: линзы у очков были жутко грязные- в непонятном белом налете. продавец объяснил, что это производственная пыль-от...
Можно ли вернуть в магазин контактные линзы?
Можно ли вернуть в магазин контактные линзы? консультант в оптике уверяла, что цвет линз мне подойдет, но ошиблась. выяснилось это только дома. из-за не компетентности консультанта я купила линзы в три раза дороже, но эффекта ни какого. ...
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества Мной били приобретены очки. Стоимость очков состоит из стоимости оправы, двух линз нужной диоптрии и работы мастера. На оправе мной обнаружен брак. Экспертиза установила производственный брак оправы....
Возврат товара в магазин! НУЖНА ПОМОЩЬ!
Возврат товара в магазин! НУЖНА ПОМОЩЬ! Здравствуйте, 4 месяца назад я купил цифровой фотоаппарат. Он сломался, заклинило объектив(объектив выдвижного типа). Пришел в маггазин сказали что могут только отремонтировать. А хотелось бы смени...
Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть очки в оптику?
Здравствуйте, помогите пожалуйста советом. приобрела очки в оптике, оправа и линзы и оставила для установки линз, забрала через 2 дня и обнаружила дома, что оправа кривая, душки искривлены и ложатся не ровно и одна линза вставлена криво ...
Возможен ли обмен линз?
Здравствуйте! Я обратилась в оптику, имея свою новую оправу, заказала у них очки (врач в оптике проверяла моей зрение), указали в бланке -2, я расписалась за показания все и оплату очков. Получал муж, расписался и забрал, примерив дома, ...
Как быть. прошу помощи!
Приобрел в оптике очки, по приезду домой обнаружил маленький скол ближе к пазу (где подушки для носа), видимо когда вставляли линзы в оправу, мастер превысил силу. заметил я это только по приезду домой, позвонил в оптику, описал ситуацию...
Помоги решить проблему!
Приобрел в оптике очки, по приезду домой обнаружил маленький скол ближе к пазу (где подушки для носа), видимо когда вставляли линзы в оправу, мастер превысил силу. заметил я это только по приезду домой, позвонил в оптику, описал ситуацию...
Правомерность магазина
Купил ноутбук в кредит через банк - ноутбук сломался в сц ноутбук отправили на экспертизу после чего признали не исправным и выдали документ с печатью на замену нового или возврат денег - поехал в магазин где покупался ноутбук и на слова...
Товар и услуга плохого качества
Товар и услуга плохого качества добрый вечер. у меня вот какая проблемка. пришла в салон оптики, со своей оправой, что бы по своему рецепту заказать и вставить линзы в нее. отдала оправу, сказали как готовы будут позвонят. вчера звонят,г...
Вопрос внутри()()
Вопрос внутри()() Правильно ли поступил мужчина, если он обрек свою пожилую бабку-воровку после операции на смертельные скитание по улицам из-за очков и банковской ксивы? Бабка квартиру продала за бесценок и деньги ушли на операцию. Из ...
Возврат товара продавцу. когда должны вернуть деньги?
Возврат товара продавцу. когда должны вернуть деньги? купила в магазине пальто. через день отнесла обратно, т.к. разонравилось... пальто не носила. в магазине, при возврате, продавец заявила что я его носила... вроде как там зацепки. хот...
Что делать если очки сделанные на заказ не подходят зрение проверяли там же
Что делать если очки сделанные на заказ не подходят зрение проверяли там же очки один раз уже переделывала сказали что мастер что то не так сделал а теперь переделывать говорят нечего все правильно а деньги возвращают только за оправу а ...
Как поступить в ситуации с оптикой, когда товар проданный ими имеет отношение к здоровью?
Как поступить в ситуации с оптикой, когда товар проданный ими имеет отношение к здоровью? пришла в оптику "оба" чтобы купить новую оправу, я никого не просила ставить мне супер дорогие асферические линзы, какие-то покрытия к ним, мне нуж...
Можно ли вернуть деньги за солнцезащитные очки?
Здравствуйте. при покупке солнцезащитных очков в магазине оптики не заметила повреждения на одной из линз. в день покупки и на следующий день очками не пользовалась, лежали в футляре. ровно через день, собираясь на улицу и протирая линзы...
Как вернуть деньги?
Здравствуйте! в мае месяце купила очки. ходила в них 4 месяца. со временем одна линза упала + еще оправа деформировалась. магазине сказали что срок на гарантию у них 3 месяца на бесплатный ремонт, что срок истек. я дала очки на ремонт за...
Могу ли я вернуть деньги за товар? описание внутри
Могу ли я вернуть деньги за товар? описание внутри на днях приобрел очки-пришел в салон, выбрал оправу, сказал, что бы при вставке линз чуть подделали дужки, сказали хорошо. на следующий день, забираю, мерю, оказывается что они сидят кри...
Как вернуть в магазин товар?...
Как вернуть в магазин товар?... буквально несколько часов назад в медиа маркете купил массажёр для ног, маме никак не понравился, да и я не доволен, эффекта и удовольствия никакого нет, а он стоит денег. - хотел спросить можно ли его вер...
Возврат денег, обмен на новый товар
Возврат денег, обмен на новый товар сломалась электронная книга, сегодня отнес в сц. сказали в течении 5 дней произведут экспертизу, если поломка не по моей причине, то в течение 45 дней (вроде так сказали) сделают ремонт. вот мне позвон...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.