Продали товар не той комплектации. заявленного товара нет. возврат не делают. как быть?
Москва · 26.08.2011 · 163 просмотров
Продали товар не той комплектации. заявленного товара нет. возврат не делают. как быть? в итоге оказалось, что комплектация совершенно не та, которая была заявлена при оплате. в частности видеокарта в 2 раза дешевле и прочее. товара с заявленной комплектацией в магазине не оказалось. возвращать деньги за товар магазин отказывается. предложили произвести обмен на другой товар, который дороже, т.е необходимо сделать доплату, но такой возможности у знакомых нет. как быть? магазин говорит, что на следующей неделе они постараются подвезти заявленную комплектацию. стоит ли ждать?
Ответы сообщества 1
По защите прав потребителей Вы имеете право вернуть этот товар.Напишите претензию,если не будет реакции то обращайтесь роспотребнадзор
Похожие вопросы
Магазин: замена товара на аналогичный покупателю-после оплаты выяснилось,товара нет на складе.доплату требовать ?
Магазин: замена товара на аналогичный покупателю-после оплаты выяснилось,товара нет на складе.доплату требовать ? по вине магазина был продан товар (чек) давно отсутствующий на складе.покупатель согласен выбрать аналогичный товар из пред...
Недоукомплектован товар,что делать?
Недоукомплектован товар,что делать? Купил блендер, проверили в магазине, комплектацию в упаковке не стал смотреть.На витрине она была совсем другой комплектации как в упаковке(. Либо продавец после проверки не доложил( как теперь быть? М...
Возврат товара надлежащего качества (какая статья закона)?
Возврат товара надлежащего качества (какая статья закона)? купили мини рации, дома оказалось что они нам не подходят по характеристикам (на коробке не указаны все х-ки товара), обратившись в магазин продавец сказал что товар принимать и ...
Возврат товара
Возврат товара купил планшет 3 дня назад и обнаружил что его комплектация не соответствует той, которая написана на ценнике(процессор намного слабей) , продавец меня не предупредил, могу ли я потребовать возврат денег? а если откажут?
Имеет ли право дисконт магазин сотовых телефонов не возвращать деньги если телефон оказался с браком? по договору написал
Имеет ли право дисконт магазин сотовых телефонов не возвращать деньги если телефон оказался с браком? по договору написал но что возврат денег при выявлении брака не делают, только ремонт или замена товара на другой товар. имеется ли за ...
Господа юристы и просто люди, хорошо ориентирующиеся в правоотношениях между продавцом и покупателем, подскажите одну д
Господа юристы и просто люди, хорошо ориентирующиеся в правоотношениях между продавцом и покупателем, подскажите одну д я купил в магазине стабилизатор (это такая штучка, предохраняющая электрические приборы от перепадов напряжения в эле...
Имеет ли право магазин менять комплектацию товара производителя и каким образом?
Имеет ли право магазин менять комплектацию товара производителя и каким образом?
Возврат товара на протяжении 14 дней!
Возврат товара на протяжении 14 дней! Меня интересуют некоторые анонсы . в законе про возврат я могу вернуть товар (ИНТЕРНЕТ-ПЛАНШЕТ) если он не имеет следов использование все сохранено (чек и комплектация) НО я его использовал. это прак...
Вопросец о паспортных данных.
Вопросец о паспортных данных. Вот сегодня сдавала товар непонадобившийся в магазин и возник вопрос о ксерокопии паспорта, которую они делают и пришпиливают к моему заявлению на возврат товара. Почему-то мне кажется, что они не должны ксе...
Возврат в магазин товар Беспроводной маршрутизатор Dlink DIR-300
Возврат в магазин товар Беспроводной маршрутизатор Dlink DIR-300 Менее чем 24ч. назад я приобрел роутер Dlink DIR300, в течении всего времени разбирался с установками, и на сколько мне стало известно, что данная модель не тянет заявленну...
Помогите, пожалуйста! можно ли вернуть деньги за возврат товара не наличными, а на карту (из-за срочного отъезда из города
Был приобретён телефон в магазине, но оказался брак. => возврат в магазин, далее экспертиза и (возможный) возврат ден. средств. но, дело в том, что на момент окончания экспертизы я буду уже отсутствовать в городе и не смогу забрать д...
Могу ли я вернуть пылесос,не прошло 14 дней. он совершенно не втягивает мусор.? чек и коробка есть.
Купила пылесос мощность всасывания 300 вт. при совершении покупки я не знала что нужно обращать на это внимание. итог: он совершенно не всасывает мусор. могу ли я обменять его с доплатой на другой?
Купили душевую кабину. Комплектацию не проверили.Оказалось не хватает деталей.Можно ли вернуть кабину продавцу?
Купили душевую кабину. Комплектацию не проверили.Оказалось не хватает деталей.Можно ли вернуть кабину продавцу?
Выбрали в магазине прогулочную коляску, муж купил и прислал (я с ребенком уехала в деревню). на деле оказалось
Выбрали в магазине прогулочную коляску, муж купил и прислал (я с ребенком уехала в деревню). на деле оказалось Что коляска другой модели (фирма та же, просто перепутал), мне она категорически не нравится. Могу ли по закону о защите прав ...
Писал претензию на возврат радиатора охлаждения двигателя в магазин, так получилось что он просто не понадобился
Оформил претензию через 5 дней после покупки о возврате денег за товар надлежащего качества, данный радиатор не относится к категории технически сложным товаром заводская упаковка не вскрывалась пломбы не нарушены, я так и написал в прет...
Помогите разобраться с возвратом видео карты
Я с купил бу видео карту. её продавали на авито, как оказалось ее покупали как юр лицо у другого юр лица. в итоге сломалась я отправил в другой город на ремонт. сразу подстава так как юр лицо покупатель. то ремонт 90 дней. ладно подождал...
Возврат/обмен некачественной газовой варочной панели
Здравствуйте. купил варочную панель гефест 31.07.2019, все это время лежала, распоковали только сейчас, когда установили новую кухню, пришло время врезать. проблемы оказалось две: 1. электроподжиг работает как-то не так, то ли он далеко...
Возврат товара
Возврат товара я купил плеер он оказался плохим хочу вернуть в магазин в м видео. могу ли я сделать это просто так? или нужен какой то дефект обязательно?
Я купил обувь, она оказалась без супинатора, в магазине на это внимания не обратил. могу ли я вернуть обувь и получить о
Я купил обувь, она оказалась без супинатора, в магазине на это внимания не обратил. могу ли я вернуть обувь и получить о я купил обувь, она оказалась без супинатора, в магазине на это внимания не обратил. могу ли я вернуть обувь и получи...
Возврат дивана
Возврат дивана проваливаюсь во время сна. продавец-консультант по рекомендовала мне одну модель, я на нем посидела, вроде все устроило, но когда привезли домой все равно оказался не достаточно жестким, я хочу вернуть деньги назад, т.к сч...
Купила телефон в мтс маме в подарок.ей не понравился интерфейс(оказался очень неудобен для нее) на следующий день пришла
Купила телефон в мтс маме в подарок.ей не понравился интерфейс(оказался очень неудобен для нее) на следующий день пришла "купила телефон в мтс маме в подарок.ей не понравился интерфейс(оказался очень неудобен для нее) на следующей день п...
Купил монитор, а он мне не понравился, т к картинка тусклая и вообще он оказался низкого качества
Купил монитор, а он мне не понравился, т к картинка тусклая и вообще он оказался низкого качества купил монитор, а он мне не понравился, т к картинка тусклая и вообще он оказался низкого качества. принес его в магазин, и сказал что хочу ...
Подлежит ли возврату электроплита?
Подлежит ли возврату электроплита? купили в магазине электроплиту. оформили доставку. продавщица мило улыбаясь сказала что привезут поставят куда надо и подключат. в итоге прождали 4 дня . ее привезли в 22.40 вместо 19.30 как договаривал...
Купил плиту, оказалось не подходит для моей посуды. деньги возвращать не хотят, обмен. могу ли я настаивать на возврате?
Купил плиту, оказалось не подходит для моей посуды. деньги возвращать не хотят, обмен. могу ли я настаивать на возврате?
Здравствуйте,скажите пож-та могу ли я обменять в магазине вещь? см внутри
Здравствуйте,скажите пож-та могу ли я обменять в магазине вещь? см внутри купила 3 дня назад сумку,в магазине понравилась но теперь понимаю сделала выбор не совсем удачный,я хочу у них обменять сумку на более модную, сейчас действует это...
Обязаны ли принять в магазине двери,которые были купленны несколько дней назад,но не подошли или могут оказать?
Обязаны ли принять в магазине двери,которые были купленны несколько дней назад,но не подошли или могут оказать? только обменять,а сдать можно?двери даже не распаковали,чеки на руках прошел только день...просто на обмен подходящих вариант...
Мне 15, ездила с мамой покупать пуховик, при мерке был нормальным, дома еще раз померила, оказался большим,подруги сказали
Мне 15, ездила с мамой покупать пуховик, при мерке был нормальным, дома еще раз померила, оказался большим,подруги сказали на вырост, к весне он будет уже молой __ ну а зимой то надо в чем то ходить... так можно ли,обменять его без роди...
Купили в эльдорадо мр3 плеер в подарок, но он оказался слишком трудным для использования пожилому человеку. Через
Купили в эльдорадо мр3 плеер в подарок, но он оказался слишком трудным для использования пожилому человеку. Через
Кое кто купил мужское пальто.а дома оказалось,что размер маловат,рукава короткие.да и не тёплое.обменяют?нам бы деньги.
Кое кто купил мужское пальто.а дома оказалось,что размер маловат,рукава короткие.да и не тёплое.обменяют?нам бы деньги.
Вчера купил аккумулятор ,для мобильника,а он оказался некачественным .Продавец отказывается менять и деньги возвращать ?
Вчера купил аккумулятор ,для мобильника,а он оказался некачественным .Продавец отказывается менять и деньги возвращать ?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос