Защита прав потребителейМожно ли вернуть смартфон в салон, купленный в кредит?..
Москва · 24.05.2018 · 48 просмотров
Здравствуйте, купил 20.05.2018 смартфон iphone 6. в салоне про сами функции ничего не говорили. проверил фронтальную камеру - вполне хорошая. но как начал пользоваться то понял, что она очень ужасная и размыливает фотографии. кредит оформлен на сам банк мтс.
так же читал отзывы и смотрел видео, камера там была отличная.
смогу ли я вернуть его обратно в салон?
товар надлежащего качества
ГК
Геннадий Константинович Круглов24.05.2018
Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
перечень технически сложных товаров утверждается правительством российской федерации.
в салон нужно обратиться с письменным заявлением в течение 15 дней
Купил смартфон в кредит
в самом салоне не ознакомили с функциями этого смартфона (мтс)
проверил камеру фронтальную - нормальная, а теперь она убогая какая-то, все размывает. не нравится
как можно вернуть его обратно в салон?
Кредит от самого банка мтс
хочу вернуть из-за того, что ужасная фронтальная камера. в магазине проверял, было вполне себе хорошо. а теперь ужас какой-то. iphone 6.
Возврат смартфона надлежащего качества хочу вернуть смартфон в салон, ссылаясь на то, что могу его вернуть в течении 2 недель. консультанты говорят что телефонные аппараты не подлежат возврату. но разве смартфон- это телефонный аппарат? ...
Можно ли вернуть смартфон продовцу по гарантии надлежащего качества? купил смартфон, разбирался в нем 2 дня - так толком и не понял как пользоваться многими его функциями. хотел его вернуть продавцу, но в магазине мне отказали сославшись...
Кредит от самого банка мтс
хочу вернуть из-за того, что ужасная фронтальная камера. в магазине проверял, было вполне себе хорошо. а теперь ужас какой-то
Правда ли что можно вернуть или обменять смартфон надлежащего качества купленный в интернет магазине в течении 14 дней? где- то слышал что на интернет магазины не распространяется перечень технически сложных устройств, правда ли это?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,неделю назад купил смартфон. попользовавшись неделю понял,что операционная система мне не подходит(проще-не понравился), а так же не всегда адекватно реагирует сенсор, поскрипывает задняя крышка, слишко...
Телефон купленный в кредит возможно ли обменять в 14 дневный срок если товар надлежащего качества?
07.06.2017 в салоне связи мегафон мной был приобретен смартфон. 16.06.2017 данный телефон был сдан на диагностику ( грелся, рябь и мерцание на дисплее). телефон был сдан на диагностику согласно ст. 21 закона "о защите прав потребителей" ...
12.09.2016 приобрели смартфон в салоне " евросеть". через 6 дней после покупки отказался работать динамик, проблема решилась перезагрузкой . 20.09.16 снова случилась данная проблема. сразу же обратились в салон, где был куплен смартфон. ...
Как вернуть товар, купленный в кредит? моя мама купила пылесос кирби за 116тыс руб. кредит через банк примсоцбанк. 22% годовых, на 36 мес. пылесос надлежащего качества. через 3 часа после покупки она поняла, что совершила огромную ошибку...
Как правильно оформить кредит?и не лохонутся? и не лохонутся? собераюсь брать в кредит в связном смартфон,продавщица говорит что кредит оформляется на 18 или 12,и первые 6мес льготный периуд,если в течении них рассплатится то переплаты н...
Как вернуть деньги за смартфон купленный в кредит? В декабре купил смартфон в кредит, через 2 неделе он сломался, я отнес его в сервис. Через 45 дней сервисный центр выдал заключение о возвращении денежных средств, так как не смогли почи...
Как мне поступить правильно?! купила себе год назад смартфон самсунг, пол года мобила работала вполне сносно, но с этой весны я намучилась с ним знатно: постоянно зависает в режиме ожидания, самопроизвольно выключается и перезагружается....
Доброго времени суток. вопрос в следующем. приобрел в салоне
связной телефон iphone 4s, через три дня использования обнаружил что не работает микрофон на громкой связи и при записи видео. обратился в салон связной где приобретал аппарат...
Я купил 4 дня назад смартфон в салоне билайн, да, который они дико форсят, на замену своему пока он уехал по гарантии в сц. так вот, новенький смартфон попался бракованный - не работает разговорный динамик, никакущий радиомодуль который ...
В общем купил смартфон explay tornado, смотрел в магазине вроде все нормально. пришел домой и пошли недостатки. звук говно (для меня меломана это огромный минус) разряжается быстро, заряжается пол дня да и + отрицательные отзывы много но...
Добрый день! купила сотовый телефон в магазине, по истечению 7 дней носки, перестал удовлетворять, могу ли я вернуть свои деньги? если купленный мною телефон надлежащего качества!
Добрый день
хотел купить авто в салоне, оставил за него залог 15т. р. приехал домой почитал отзывы в интернет о салоне, они оказались крайне негативными, говорят что салон разводит дополнительно на деньги. боюсь и не хочу дальше подписыв...
!
3.11.2017 в салоне связи покупали смартфон известной торговой марки. дома было обнаружено, что камера не фокусируется, после этого функция вовсе стала недоступной. в салоне связи, мне отказали в обмене на другой такой же телефон здравс...
Мной был приобретен смартфон в салоне компании мегафон (г. тверь). после недели использования у смартфона был выявлен дефект. я сдала его салон на диагностику. согласно закону "о защите прав потребителя" проводятся диагностика 20 дней. с...
Как правильно вернуть деньги за купленный автомобиль? Пять дней назад в салоне купили автомобиль с пробегом,через два дня поняли что проблема с коробкой(в салоне дефекты были указаны,но с коробкой сказали что проблем нет)не много поездив...
22.11.2016 был куплен телефон сони и т. д. и т. п. за 13.990 рублей. после выхода из центра связи "связной" и дойдя до работы он перестал работать. мною над ним, не совершались какие либо действия. пришел на работу, поставил на зарядку, ...
Вернуть деньги с салона мтс за некачественный товар т. е мобильный телефон!? был приобретен моб. телефон в салоне мтс, пользовался им где-то 3 недели, после чего он начал перезагружаться самопроизвольно, отнес я его в ремонт в салон мтс ...
Я купил веб-камеру в магазине и она ужасная вообщем дешевая китайская подделка и я хочу её вернуть но мне не дали чек вообщем камера ужасная она вся чуть ли не разваливается, снимает вниз головой, и очень коротки usb провод и при это при...
Купил смартфон в кредит и примерно на 20 день появились битые пиксели ( это брак ). можно ли его вернуть в магазин? является ли смартфон технически сложным продуктом?
Как вернуть товар купленный в кредит
Невозможно пользоваться хотя бы двумя приложениями-не хватает внутренней памяти: вместо заявленной в 500 мгб---198 мгб. салон заявляет: ничего не знаем, телефон исправный. звонить можете вот и пользуйтесь, звоните .смартфон fly fs403
Осуществляется ли возврат денежных средств за товар (сотовый телефон) надлежащего качества купленный с прилавка
Возврат смартфона в салон на руках телефончик sony xperia u, с разъёмом для наушников 3.5мм,проблема вот какая, я втыкаю наушники, они работают, но стоит их немного повернуть, не вынимая из гнезда как проигрыватель останавливается или му...