1.обязаны ли они поменять товар? 2. какой пункт закона гласит о том, что они обязаны/не обязаны его поменять?

Москва05.12.201364 просмотров1 ответ

Купил wifi маршрутизатор в магазине dns 3 дня назад. придя домой обнаружил, что мой пк не видит это устройство. когда пришел в магазин, мне сказали: "мы не обязаны менять вам товар, т. к он технически сложный" ( вероятно из-за того, что мне 15 лет и они решили не парится ). вопрос: 1.обязаны ли они поменять товар? 2. какой пункт закона гласит о том, что они обязаны/не обязаны его поменять

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

05.12.2013

Товары, не подлежащие обмену или
возврату по закону

постановление правительства рф от 20.10.1998 n
1222, от 06.02.2002 n 81

утвержден постановлением правительства российской федерации от 19
января 1998 г.
n 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих
возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита,
фасона, расцветки или комплектации (в ред. постановлений правительства рф от
20.10.1998 n 1222, от 06.02.2002 n 81)

11.
технически
сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки
металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы;
бытовая
радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника;
фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;
электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое
оборудование и устройства) (в ред. постановлений правительства рф от 20.10.1998
n 1222, от 06.02.2002 n 81)поэтому менять вам не обязаны, и деньги возвращать-тоже.

2.
9.