Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Оплатил товар и доставку, на следующий день позвонили и сказали что в программе магазина сбой и нужно оплатить порядка 11т. рублей за доставку.
РЛ
Вышли им подтверждение оплаты
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Нужно ли платить за доставку из интернет магазина добрый день подскажите пожалуйста сделал заказ в интернет магазине оформил доставку на завтра после 6ти но потом передумал днем позвонил отказаться а мне сказали что я должен 300 рублей з...
В общем проблема такая: сдал ноутбук в сервис по причине: не включается. на следующий день позвонили и сказали что ремонт стоит 13 500 рублей. от явного "ремонта" я отказался и попросил вернуть ноутбук. там сказали, что вернут при услови...
Покупка телефона Если я купила телефон в магазина, мне его включили показали, а вечером дома он у меня больше не включился....придя в магазин мне сказали что его нужно отдавать на проверку в тех цент, хотя я им даже не пользовалась., вер...
По правилам интернет магазина, за заказ от 3 тыс. руб. доставка бесплатная, в случае 100 предоплаты. мой заказ был почти на 4 тыс. мне позвонили из магазина, мы договорились что доставка будет бесплатная и я оплатил. но после отправки, я...
Хочу купить один товар, звоню продавцу, он говорит чтоб я ему на карточку перевел деньги за доставку, говорит что я товар если не приму то он уйдет в мину и просит деньги за доставку. как быть ?
По поводу доставки товара оплатили доставку товара в магазине леруа мерлен, доставка должна была быть в течении дня, конкретного времени не назвали. мы в день доставки отлучились по делам, звонок на мобильный я не слышала, было 3 прощенн...
Доброе утро, у нас случилась такая ситуация. 5 июля купили мебель на сумму 11980. срок окончания договора 5 августа (т. е. сегодня, в договоре прописана дата окончания его действия) мебель не была доставлена в данный срок. при заключении...
Покупка телефона на прошлой недели купил телефон. первый день он работал прекрасно. на следующий перестал заряжаться, работать звук и работать нижние сенсорные кнопки. при покупки я отказался от их услуги "16-ти дневное покрытие риска пр...
Помогите разобраться! Здравствуйте!Я вчера купила стиральную машину,заплатила за доставку и установку. Доставка должна была произойти сегодня,но меня срочно вызвали на работу и мне пришлось туда поехать.Когда я была на работе мне позвони...
Перед заказом кед, я узнал размер и модель, которая мне нужна, продавец сказал, что такой товар есть в наличии . он сказал, что нужно оплатить только доставку, а остальное при получении . и вот, я оплатил доставку и спустя 3 часа, мне пи...
Заказал в магазине ванну с гидромассажем. срок изготовления 1 месяц. все оплатил. чеки на руках. на следующий день позвонили из магазина и сказали что из-за ошибки в программе мне надо доплатить еще 10%. могу ли я получить товар по изнач...
Покупка технически сложного товара всем привет значит есть 2 варианта ,хочу купить комплектующие к пк через инет магазин или заказать у магазина который с ним работает. что именно интересует 1)(покупка через инет магаз)после получение то...
Покупка в сетевом магазине. Подскажите, имеет ли право продавец требовать предоплату за доставку товара, который обязан быть у них в наличии, но по каким-то их соображениям в продаже его нет? Т.е. этот товар был официально принят магазин...
Продали товар на тоо, сделали с. ф., также нужно сопроводить накладной на отпуск запасов на сторону. в счет фактуре есть доставка, в накладной доставку не понятно куда прописывать и нужно ли это делать вообще? или на доставку отдельный д...
Сделали заказ на сайте алиэкспресс, через месяц пришла посылка, хотели забрать, сотрудница почты сказала, что якобы нужно заплатить 100 рублей за доставку. сообщили ей, что доставка бесплатная. она сказала, что директор почты проинформир...
Привет) понравилась гитара, но в магазине на букву "м" ее нет в наличии. конечно доставка будет за мой счёт, но если они придёт покоцанная мне деньги за доставку не вернут же? есть ли какие то права покупателя в таком случае? получается ...
Вопрос про доставку почтой(наложенным платежом) всем привет. последнее время часто стал заказывать товары через интернет, т.к. дешевле на 1500-2000. ну так вот вопрос. заказываю я на сайте товар за 7000.менеджер мне пишет: - добрый день,...
Заказали 2 товара в магазине, привезли 1, на что сослаться при предъявлении претензий В магазине Эльдорадо мы заказали 2 товара: Телевизор и спутниковую антенну. Телевизор не доставили из-за того, что вчера оставался только на витрине и ...
За бесплатную доставку почта требует денег. В общем, заказал я себе на Озоне вещь. Весом 520 г. Оплатил через QIWI полную стоимость. Написано, что доставка бесплатная. Однако, посылка пришла и теперь требуют 1500 рублей за неё (сама вещь...
Как вернуть деньги через Яндекс Кошелёк Я лох. Участвовала в конкурсе в ВК, написали, что победила, для получения подарка нужно было оплатить доставку 150р. Что я и сделала на следующий день, перевела деньги на счёт яндекс кошелька. Чере...
Добрый день. подскажите что делать вчера вечером развели на на покупку фильтров для воды. съездил с менеджером в офис и оформили рассрочку на 2года через банк. я ни чего не платил, вручили мне эти фильтры и сказали что завтра придут мон...
Почему в почте просят деньги за доставку при заказе на banggod, когда на сайте была написано что доставка бесплатная?
Заказал в интернет-магазине одежду. они отправили посылку почтой и при отправке вместо 2500 сделали наложенный платеж 250 рублей, т. е. только за доставку а сам товар получился бесплатно. заплатил так, как сказали на почте 250 рублей. чт...
Треугольник: Интернет Магазин - Почта России(доставка) - Клиент. какими документами регулируется? Не дошла посылка с пред Какими документами регулируется Не дошла посылка с предоплаченным товаром Суть: Я оплатил интернет магазину товар+д...
Заказал в интернет магазине товар. оплатил и товар и доставку. оказалось (о чём я не знал и не был заранее оповещен), что один из товаров отправляется отдельно другой фирмой логистической компанией и с меня курьер требует еще раз оплату ...
Добрый день! вопрос об оплате курьерской доставки товара (не зарубежного, в россии) , заказанного через интернет в москве. сделал заказ. доставка товара осуществлялась сторонней фирмой, с которой сотрудничает интернет магазин. привезл...
В данном случае покупатель должен сам оплачивать за доставку товара покупателю чтобы вернуть товар и получить возврат? если доставка возможна только почтой?
Продавец не доставил товар в срок (отказался исполнять заказ). какие у нас есть права? прождали 1,5 месяца доставку. они позвонили за день до даты поставки товара на наш адрес и сказали, что не выполнят данный заказ, т.к. больше не работ...
Почта россии если мне отправили посылку наложенным платежом и оплатили доставку,прислали чек по фото,я отследил посылку,и говорят что я должен оплатить доставку через карточку.могу я не оплачивать доставку и просто забрать товар на почте?
Является ли безвозмездная передача передача товара с оплатой только за доставку, скрытой продажей или перепродажей поясню. например в моем интернет магазине есть список товаров, но я указываю что цены на них это цены за доставку, и в тов...