Как вернуть деньги?
Москва · 07.08.2018 · 39 просмотров
14 июля 2018 купила в "связном" телефон prestigio grace m5 psp5511 duo. приехала домой сняла плёнку, так как она закрывала весь экран большими этикетками с 4g и т. д. при работе телефон стал нагреваться и очень быстро села батарейка. я до 100% зарядила телефон. поставила будильник. проснулась утром. зарядка 50%. так же начала пропадать сеть. и в итоге выход в интернет пропал. 16 июля повезла в салон, чтобы мне вернули деньги. в итоге написала заявление на проверку качества с требованием вернуть деньги. сегодня 6 августа, зашла на сайт, чтобы отследить его, там написано, что дефектов не обнаружено и телефон в ближайшее время будет доставлен в салон. но я не хочу его забирать. подскажите что мне делать?
Ответы сообщества 1
ЭП
2 недели можешь вернуть деньги при поломке, напиши притензию письменно 2 экземпляра и потребуй зафиксировать принятие заявления или отказ письменно вернуть деньги в салоне, потом в роспотребнадзор жалобу
Похожие вопросы
Могу ли я добиться возврата телефона?
Купил телефон meizu m5s, спустя два дня обнаружил что после выключения контакты на сим он переименовывает на "без имени", отнес в салон, там отдали на проверку качества, дефект не подтвержден, телефон мне вернули. сегодня ситуация повтор...
Как обменять неисправный телефон или вернуть за него деньги пока не истек срок гарантии?
20.02.2014 в магазине dns купила смартфон prestigio 4055 duo. в январе 2015 пришли обновления андроида, после которых смартфон стал сильно нагреваться при зарядке. в первый раз в сервисном центре не выявили неполадок, товар отдали. смарт...
Купил в ломбарде телефон а он не робочий 12 чесов не прошло принес обратно не берут
Прикол в том что зарядка идет а батарейка не заряжается, обратно не берут как вернуть свои деньги
Купил моб. тел в *ноу_хау* тел на гарантии (тел. куплен 14.11.2016-в течении 30дней можно сделать обмен_возврат) но вопрос
1)купил кнопочный тел bq munich 14ноября 2016г сначало с 1дня покупки работала зарядка 2)потом перестала сьездил на то место где купил в салоне у них работала зарядка*фантастическая*(когда проверяли тел с зарядкой) 3)приехал домой провер...
"обманули" в эльдорадо)
Здравствуйте. сегодня купил смартфон prestigio wize l3 psp3403 duo в эльдорадо за 2799 рублей (по скидке, а типа должен стоить 3999 рублей). купил этот телефон только потому что на ценнике, в краткой информации, было указано что на данно...
Скажите можно ли по закону вернуть в салон сотовой связи купленный на кануне телефон в исправном идеальном состоянии?
Скажите можно ли по закону вернуть в салон сотовой связи купленный на кануне телефон в исправном идеальном состоянии? Купила новый телефон не устраивает что быстро разряжается батарейка и очень тихий звук и перегревается
Купили телефон samsung galaxy grand 2 duos в магазине предложили установить антивирус, но как оказалось услуга платная...
Купили телефон samsung galaxy grand 2 duos в магазине предложили установить антивирус, но как оказалось услуга платная, а скачать в маркете можно бесплатно! можно ли потребовать деньги обратно?
Хочу писать претензию в мегафон
Месяц назад купила телефон, дополнительную гарантию на год за отд. плату, а через пару недель он начал зависать, нагреваться и не отвечать на прикосновения. ранее не могла его вернуть, т. к. находилась в стационаре по беременности и рода...
Можно ли вернуть деньги за тариф...
Был такой случай положил деньги на телефон, вспомнил что они пойду в оплату тарифа, после этого пошёл в салон теле2 отключил тариф! в итоге деньги пришли вечером и они пошли в уплату тарифа, могу ли я как нибудь их вернуть?
Как я могу вернуть телефон?
Купили телефон, а он не работает. отключается когда захочет и главное включить не возможно. зарядка 100% , целый день им не пользуемся , а при этом телефон разряжается. сдавали три раза в салон на экспертизу, говорят все хорошо рабочий т...
Права потребителей.
Права потребителей. отдавали телефон в ремонт. делали долго, в итоге позвонили и сказали можете приходить забирать, все работает все готово. пришла, не смогли при мне включить со словами: "ой, что то снова случилось, давайте его оставите...
Незаконное присвоение денег билайном
18 июля подключила услугу высокоскоростного мобильного интернета за 700р, (перед этим заранее проверила 4g покрытие в моем городе), подключила... а, оказывается, у них тут низкое покрытие.. дозвониться до них невозможно, написала в тех. ...
Привет! Вчера купили в Связном телефон. Поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги?
Привет! Вчера купили в Связном телефон. Поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги? Привет! Вчера купили в Связном телефон. Сегодня поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги С телефона только плёнку сняли. Страна Россия.
Здравствуйте! вчера в связном купили телефон. сегодня поняли, что это не то. можно вернут и получить деньги?
Здравствуйте! вчера в связном купили телефон. сегодня поняли, что это не то. можно вернут и получить деньги? привет! вчера купили в связном телефон. сегодня поняли, что не то. можно вернуть и получить деньги с телефона только плёнку снял...
Здравствуйте! Вчера купили в Связном телефон. Поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги?
Здравствуйте! Вчера купили в Связном телефон. Поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги? Здравствуйте! Вчера купили в Связном телефон. Сегодня поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги С телефона только плёнку сняли. Ст...
Нужен совет
Нужен совет проблема такая:купила сотовый телефон в апреле месяце в "связном" 3 месяца телефон работал без нареканий.в один прекрасный день телефон просто потух и не включался.на следующий день повезла в сервисный центр продавца,через 3 ...
Очень нужна помощь
Очень нужна помощь проблема такая:купила сотовый телефон в апреле месяце в "связном" 3 месяца телефон работал без нареканий.в один прекрасный день телефон просто потух и не включался.на следующий день повезла в сервисный центр продавца,ч...
В апреле 2012 года купила телефон lg p990
Через какое-то время периодически начала пропадать сеть. также телефон гаснет при разговоре, приходится его перезагружать. за все время эксплуатации так было раз 20. вчера перестал заряжать зарядник. могу ли я требовать возврата денег и ...
Магу ли я получить деньги обратно за купленный телефон
Купил телефон в салоне, телефон был застрахован, через неделю забарахлил отдал обратно в салон сказали проверят в течении 20 дней, просрочили на десять, за это время купил другой телефон, я могу в этом салоне получить обратно деньги за т...
Сломался телефон на гарантии.А в салоне отказываются брать в ремонт
Купили телефон .Батарейка сразу не держала зарядку.Пришли в салон,нам вынули из другого телефона батарейку без разговоров.Через 4 месяца он перестал включатся вообще,понесли назад,нам сказали,что не примут его,потому что в комплекте не х...
Брак телефона купленного в евросети
Вчера купил телефон lg g2 mini в волгограде в магазине "евросеть", я им пользовался и в магазине, и по дороге домой, но он сел, а когда я поставил сей аппарат дома на зарядку, на нём ничего не высветилось. я подумал что зарядка высветитс...
Могу ли я вернуть назад сотовый телефон если там сломалась функция будильник? Вопрос к тем, кто разбирается в ПРАКТИКЕ
Могу ли я вернуть назад сотовый телефон если там сломалась функция будильник? Вопрос к тем, кто разбирается в ПРАКТИКЕ
Я могу вернуть мобильный телефон в магазин в течении двух недель после покупки из-за неисправности?
У телефона не работает 4g. я хочу сразу поменять телефон или получить деньги. магазин настаивает на проверки заводского брака в течении трех недель. что они с ним будут делать эти дни? сделают ремонт, как я понимаю.
Могу ли я вернуть деньги в тот же день?
Купила телефон. в магазине показали что он рабочий. приехала домой решила полазить в нем посмотреть функции и т. д. достала телефон из коробки решила включить, но он не включился. оказалась в итоге, что работает он только если подключить...
Возврат товара
Сегодня купила телефон, пришла домой, включила, поняла что мне он совсем не нравится. сохранила всё в надлежащем виде, плёнку обратно приклеила, всё нормально. могу ли я прийти в магазин и вернуть деньги за него?
Хотела отдать обратно телефон в салон, сказали возврату не подлежит. разве так возможно?
Купила телефон. зарядку не держит. наушники бьют током. и много есть дефектов. пошла в салон сдать обратно. в итоге говорят, что они отдадут его в сервис, если телефон окажется нормальным, вернут. но я не хочу его уже забирать. не понрав...
Обмен или возврат сотового телефона в купленного евросети
Обмен или возврат сотового телефона в купленного евросети купил в евросети телефон выбирал между samsung galaxy gio 5660 и 601y duos меня убедили в том что модель 601 y ничем не отличается от первой, за исключением разрешения экрана и дв...
Обмен или возврат смартфона в купленного Евросети
Обмен или возврат смартфона в купленного Евросети Купил в Евросети телефон Выбирал между Samsung Galaxy Gio 5660 и 601Y DUOS меня убедили в том что модель 601 Y ничем не отличается от первой, за исключением разрешения экрана и двойной си...
Помогите вернуть телефон
Купил телефон в кредит, прошло меньше недели как он стал нагреваться .хочу потребовать заменить товар .какие права у меня есть.?
Вопрос по возврату или обмену (на другой) телефона
4 месяца назад, в июле, купила телефон. к концу июля он начал сильно нагреваться, стали появляться ошибки о запуске приложений и все очень сильно тормозило. в итоге я отнесла его в тот магазин, где покупала. его забрали на ремонт, продер...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.