Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
8 августа был куплен телефон, 11 августа пошла сдавать в магазин, тк плохо держит батарею. принять без экспертизы отказались, забрали его на срок до 45 дней. срок в понедельник проходит, а о результатах экспертизы ни слуха. что я могу предпринять? помогите плиз
ЭП
Претензию пишите
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купила 8 августа телефон ребёнку .11августа понесли сдавать его в магазин, тк он плохо держит заряд батареи.. в магазине принять без экспертизы отказались. отправили на экспертизу с подписью: дефект батареи, возврат денег. я жду этой экс...
Как вернуть деньги за товар, работа которого не устраивает? муж купил лодочный мотор. уточню, вещь не дешевая - в районе 50 тыс. через неделю проверил его в действии и был недоволен, что тот еле-еле волочит лодку по воде (что веслами мах...
Купили телефон, но из-за слабого аккумулятора пришлось сдать его обратно в магазин, откуда его отправили на экспертизу. прошло 45 дней, но о результатах экспертизы так ничего и не слышно. могу ли я потребовать чтобы мне вернули деньги за...
Подскажите последовательность действий, плиз
В евро сети купили телефон ещё месяца не прошло, он очень плохо держит батарею, садиться моментом! думаем что телефон бракованный! как его сдать в магазин ? и получить деньги ща него или другой телефон?
Купили фотоаппарат в связном в первый же день пользования им обнаружили недостатки такие как: аккумулятор держит только 3 часа ,а когда зарядили его на дисплее появилась сильная зернистость и мерцание. на следующий день отнесли его обрат...
Срок исковой давности. 29.06.2012 года у меня забрали права за обгон через сплошную ч.4 ст12.15 коап в протоколе прошу рассмотреть дело по месту жительства. правонарушение совершено в 300 км. от места проживания. сегодня 20 августа. меня...
Сколько может длится срок ожидания? 29.06.2012 года у меня забрали права за обгон через сплошную ч.4 ст12.15 коап в протоколе прошу рассмотреть дело по месту жительства. правонарушение совершено в 300 км. от места проживания. сегодня 20 ...
Потерял паспорт примерно как неделю назад. потерю обнаружил сегодня. а в понедельник мне ехать сдавать экзамен на права. а 15 августа мне надо менять паспорт по достижению 45 летнего возраста. подскажите что делать.
Здравствуйте, купил сотовый телефон 2 дня назад, обнаружилось, что батарея держит заряд очень плохо. буквально за 2 часа уходит 100 процентов, примерно. поехал в магазин, сдавать данный телефон, они его забрали на экспертизу, сказали в ...
Если до истечения 15-дневного срока после покупки выяснилось, что телефон с дефектами (не держит батарею), то могу ли я требовать назад свои деньги, а не выбрать другой телефон, после экспертизы первого
Ситуация следующая: был куплен бракованный смартфон, на следующий день обнаружен брак. должен ли магазин принять товар обратно (обменять или вернуть деньги) без экспертизы, что брак произошел не по вине покупателя или в этом случае обяза...
Подскажите пожалуйста Купил смеситель на раковину поставил а он не держит воду.Гарантия на него написана 5 лет понёс его обратно магазин они мне говорят на экспертизу я говорю верните деньги они говорят после экспертизы в течение какова ...
Подскажите, пожалуйста. 1 августа был куплен телефон, а 1 сентября он просто отключился и больше не работает.я обратилась в магазин с просьбой о проведении экспертизы качества, но мне отказали, мотивируя тем, что прошло больше 14 дней и ...
Юристы, помогите!в какой форме пишется заявление на проверку качества (экспертизу) некачественного товара? недостатки: 1) при подключенной симке телефон выдает сообщение: вставьте сим-карту 2) аккумулятор разряжается в течение 24 часов в...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, могу ли я сдать смартфон hidhscreen blast и вернуть деньги? в субботу купила телефон в dns, а в воскресенье пошла его сдавать, так как меня очень насторожил язык в этом телефоне! при смене обоев он п...
Купил термопот, обнаружил недостатки, гарантия по чеку=отказались принять в оф. сервис центр, написал претензию в соответствии со ст. 18, 21 закона о защите прав потребителей, потребовал поменять товар на аналогичный или возвратить деньг...
Суть вопроса в том, что уже прошла 4 суда мировых и один по апелляционной жалобе федеральный. забрали вод. удостоверение 24 августа за передачу. борюсь, доказываю, свидетелей призываю.... на 30 декабря назначено ещё слушание. фактически...
Возврат технически сложного товара. подскажите,23.06.12 написал претензию на возврат технически сложного товара (камера 80 тыс),27.06.12 пришел ответ на претензию,дословно:"для принятия решения по вашему заявлению предлагаем сдать аппара...
Прошел срок возврата с экспертизы по гарантии(45)-обязаны мне деньги вернуть?
Дело по иску чижовой о расторжении брака и взыскании алиментов было возбуждено 5 августа. 10 августа в суд поступило ст дело по иску чижовой о расторжении брака и взыскании алиментов было возбуждено 5 августа. 10 августа в суд поступило ...
Сдавал телефон в сервисный центр через экспресс доставку. в магазине отказались принять, послали в сц от магазина. в сц от магазина выдали листок в номером телефона, сказали "звони, приедут, заберут, отремонтируют и вернут" ну я позвони...
Ремонт фотоаппарата - что делать алтайский край, барнаул. если можно - подскажите что делать в ситуации: фотоаппарат canon ixus 132, куплен в магазине днс по адресу проспект ленина 55 в начале августа этого года, чек имеется. 16 сентября...
Телефон не держит батарею и не ловит wi-fi. он китайский. я вчера купила-сегодня принесла обратно-продавец забрал его на проверку-сказал, что по закону имеют право проверять 45 дней. законно ли это?
Какие документы о результатах экспертизы выдаются гражданами при признании или при отказе в установлении инвалидност
Об исчислении сроков в сфере защиты прав потребителей Я обратился к продавцу с претензией к качеству товара 24 июля. Принять товар отказались на основании отсутствия гарантийного талона (товарный и кассовый чеки были). Принять письменную...
Нужен приказ мвд ссср от 29 августа 1975 года № 230. помогите плиз. не могу найти.
Родовой сертификат,проблемы при получении. сейчас беременна срок уже 32 неделя пошла. из-за службы сначала стояла на учете в одной больнице, сделала туда 4 явки, потом переехали в др. город встала на учет здесь, сделала уже 3 явки. на по...
Как получить удостоверение участника боевых действий в грузино-осетинском конфликте 8 августа 2008 года?
Купила мужу в подарок на 23 февраля машинку для стрижки волос. при первом же использовании она стригла клочками. мы обратились в магазин, предварительно привели товар в начальный вид.продавец отправил на экспертизу. после экспертизы нам ...