8 августа был куплен телефон, 11 августа пошла сдавать в магазин, тк плохо держит батарею. принять без экспертизы отказались, забрали его на срок до 45 дней. срок в понедельник проходит, а о результатах экспертизы ни слуха. что я могу пр...
Здравствуйте. я купил телефон и прошла одна неделя после покупки он стал греться и не держал заряд батареи. они отправили на экспертизу на двадцать дней, прошел срок 20 дней. могу я потребовать возврат денег? ps- заранее спасибо.
Здравствуйте! купил айфон 6s в м-видео, на следующий день обнаружил, что он не держит заряд батареи, пришел в магазин, попросил вернуть деньги, на что мне предложили написать заявление о возврате денежных средств в связи с неисправность...
Очень нужна помощь. 3 дня назад в мегафоне купил телефон , он плохо держит заряд батареи, я пришел возвратить его но они отказались, я сказал что в течении 14 дней можно поменять товар , а они сказали что нет.подскажите возможно ли помен...
Купил телефон samsung galaxy s3 duos gt-i9301
проблемы следующие:
произвольная перезагрузка при звонке и пользовании интернетом.
быстрый разряд батареи, что не соответствует техническим характеристикам.
обратился с претензиями срок 14 д...
Второго августа этого года сдала телефон на ремонт по гарантии, захрипел динамик. через 43 дня пришла забирать и при проверке телефона (не выходя из салона) обнаружила новый дефект. написала заявление на возврат денежных средств. отправи...
Телефон сломался во второй раз. могу ли я требовать возврат денег, так как серьезный дефект (сильный люк батареи)?
Купил 2 дня назад телефон. через день обнаружил дефект дисплея, битые пиксели, светящиеся точки на черном фоне, 22 штуки. визуально заметный даже продавцом. подал претензию на возврат денег в течение 10 дней, при необходимости экспертизы...
Сдала телефон, которому 3 мес на диагностику. заряд батарея не держит и инет жёстко виснет- 27.12.16, неделю назад мне его после диагностики попытались впарить назад с заменой какой то платы. проверяю- дефект не устранен. по закону о защ...
Возврат денег в связном покупал электронную книгу в "связном". сдал на ремонт по гарантии, дефект исправлен не был. написал заявление на экспертизу. сообщили, что совершат возврат денег без экспертизы. позже выяснилось, что вернуть тов...
Купил смартфон. через день нашел недостаток. отнес в магазин, отправили на экспертизу с требованием вернуть сумму по чеку так, как 14 дней ещё не прошло.
приехал аппарат с экспертизы, вернуть деньги отказались. при первом же осмотре в п...
Приобрёл телефон nokia lumia 920,пользуясь им выявил что заряд держит очень мало, на день не хватает. почитал комментарии о данной модели в интернете и многие жалуются на заряд батареи. будет держать заряд дня 2 или более если его положи...
Купила телефон в евросети, в подарок, вчера. сегодня же обнаружился дефект видимый. как вернуть деньги? дефект в том что пол экрана зеленого цвета, так сказать засвеченный. без лишних раздумий пошла возвращать телефон и забирать деньги. ...
Подскажите пожалуйста
был куплен телефон, в результате пользования им 1 день выяснилось, что он плохо держит заряд (действительно слишком быстро разряжается при том что просто лежит бездействует)
телефон отнесли в магазин, где нам сказал...
Проблема в том что качество звука упало и заряд батареи держит вместо 6 часов 3 часа, но я потерял чек, могу ли я вернуть деньги за покупку?
Здравствуйте, купил сотовый телефон 2 дня назад, обнаружилось, что батарея держит заряд очень плохо. буквально за 2 часа уходит 100 процентов, примерно.
поехал в магазин, сдавать данный телефон, они его забрали на экспертизу, сказали в ...
С момента покупки телефона прошло 10 дней, за это время я выявил ряд недостатков. аккумулятор не держит заряд батареи суток и к тому же он встроенный,а не съемный. телефон сам отключается пару раз. при оформлении страховки написали не м...
Что делать если телефон после экспертизы вернули разбитый? Помогите. Купил телефон, через 15 дней поломался. Отнес телефон в магазин, его отправили на экспертизу. После экспертизы выявилось, что телефон исправен, но он по прежнему не раб...
Там нам сказали, что они отправят его на экспертизу. соглашаться на это? нужно писать претензию на возврат денег или они автоматически после экспертизы возвратят? на замену не согласны.
Приобрел в частном магазине смартфон 16.08.14. втечение трех дней пользовался, но не устроило то, что плохо держит заряд батарея (разряжается довольно быстро, при эксплуатации только в виде звонков и смс), в остальном нареканий к работе ...
Как вернуть деньги за товар? купила портативный двд плеер, он с браком, держит заряд 7 минут и выключается, придя в магазин для возврата денег мне предложили его обменять. вернуть деньги мне отказались. как мне вернуть свои деньги?
Купила более полугода назад телефон - год гарантии. спустя месяца 4 начал ломаться: сенсор плохо работает, динамик хрипит, заряд почти не держит. относила в сервисный центр - неделю пролежал, ничего не сделали. по идее его можно вернуть,...
Защита прав потребителей Здравствуйте у меня такой вопрос, я купил телефон в 2010году в магазине «МТС» и, через несколько дней я нашёл недостатки в этом телефоне (14 дней не прошло), я хотел поменять аппарат но мне было отказано и послал...
Просрочили экспертизу телефона. купил телефон он оказался не надлежащего качества,отнес в магазин,телефон охотно забрали,в акте прописано что в случае встроенного дефекта-возврат денег или обмен на аналогичный телефон,сроки экспертизы в...
Если гироскутер не соответствует описанию (держит заряд меньше 5км, а заявлено о 25км), расцветка не нравится, плохо поворачивает и в езде неудобен, могу ли я его вернуть в течение 14 дней учитывая что он был в использовании?
Помогите пожалуйста советом! здравствуйте! приобрела фотоаппарат и в первый же день использования после полной зарядки на экране появилась сильная зернистость и мерцание дисплея. на следующий день отнесли его в магазин но нам отказались ...
У меня такой вопрос, купили телефон, в нашем пользование он находился меньше суток, на нем нереально быстро садиться батарея, сразу понесли обратно, продавцы конечно отправили его на экспертизу, телефон в магазин еще не вернулся, но на с...
Не держит новый гарантийный аккумулятор заряд. аккум на гарантии отдали в магазин, сказали проверят, уже неделю у них. сказали, что действительно плохо держит, отправят на экспертизу, это две недели. деньги не вернули, а в замен дали еще...
Пару дней назад купила телефон. как оказалось, он плохо держит заряд ( 8 часов более менее активного использования, что для меня создает кое-какие трудности, хотя консультант сказал что сутки телефон проживет). ко всему этому заметила ещ...
Купил термопот, обнаружил недостатки, гарантия по чеку=отказались принять в оф. сервис центр, написал претензию в соответствии со ст. 18, 21 закона о защите прав потребителей, потребовал поменять товар на аналогичный или возвратить деньг...
