Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купили кровать, когда его собрали дома оказался совершенно другой, и поломался, магазин деньги отдавать не хочет
ЮН
Есть закон о защите покупателей.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Претензия по договору поставки добрый день) вот такая ситуация: я являюсь изготовителем мебели.у меня заключен договор поставки с фирмой покупателем,которая непосредственно мебель продает. год назад они продали изготовленные нами столы...
Кто оплачивает экспертизу? клиент приобрел куртку из кожи,гарантийный срок 30 дней.через полгода пришел с претензией,что бы вернули деньги т.к. изделие с браком.продавец потребовал предоставить изделие в магазин для осмотра и принятия ре...
Клиент требует денег за экспертизу,хотя товар с браком даже не показывал.как только показал,деньги были возвращены. статья 483. извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи 1. покупатель обязан известить продавца о...
Добрый день. купили комод, а цвет не соответствует фото на сайте полностью. брали его в комплекте с кроватью. кровать и комод из одной серии и одного цвета. поэтому сомнений в том, что они будут одинаковые не было. сноски на сайте, по по...
Купили кровать и матрас, после 2 ночей начала болеть шея и плечи, приехали в салон, мне предложили купить анатомическую подушку - сказали, что поможет. в итоге не помогло. пошла ко врачу, он мне назначил лечение и сказал, что надо вернут...
Купили кровать и матрас, после 2 ночей начала болеть шея и плечи, приехали в салон, мне предложили купить анатомическую подушку - сказали, что поможет. в итоге не помогло. пошла ко врачу, он мне назначил лечение и сказал, что надо вернут...
Купили ноут купили ноут а у него через неделю поломался сенсор(тачпад) принесли в магазин поменять его, а они сказа ждать 40 дней. как по закону - там вроде 14 и можно поменять товар? так?
Я жил с девушкой. взяли кредит на меня с условием что девушка будет платить. на эти деньги купили в квартиру холодильник, газ. плиту, котел, кровать. квартира на ней и ее сестре. получилось так что девушка не смогла платить кредит. и теп...
Срочно нужна юридическая консультация (защита прав потребителя)! купила босоножки в магазине. гарантия 30 дней. не проносила и 2х недель, как оторвался каблук. сам он не поломался и даже не треснул, просто оторвался от гвоздиков на подош...
Можно вернуть в магазин кровать? купили 3 дня назад. кровать в упаковке. не подошла по размеру.
Купила телефон на руках, нет никаких документов продавца, он оказался после ремонта и поломался у меня в руках окончательно. продавец не хочет возвращать деньги. . .о манибэке не договаривались. я с ним проходила больше 2 недель. есть ли...
Можно ли потребовать замену товара спустя 2 месяца после покупки? 2 месяца назад в магазине купили спальный гарнитур, ремонт сделали на днях и когда начали устанавливать мебель увидели , что нам продали кровать не такого размера , как ук...
Можно ли потребовать замену товара спустя 2 месяца после покупки? 2 месяца назад в магазине купили спальный гарнитур, ремонт сделали на днях и когда начали устанавливать мебель увидели , что нам продали кровать не такого размера , как ук...
Какие могут быть основания для возврата товара по законы о прав потребителей?(мебель диван-кровать)и возможен ли возврат 14 дней не прошло купили вчера
Как правильно написать исковое заявление? купили в магазине евросеть видеорегистратор, на следующий день он сломался, поехали менять. на витрине стояло 2 модели причем обе оказались в неисправном состоянии, тогда продавец предложил доеха...
Здравствуйте, сегодня вечером я приобрел набор трусов в магазине «спортмастер», при осмотре дома я обнаружил много торчащих ниток и общее плохое состояние обеих пар трусов. могу ли я прийти и заявить о ненадлежащем качестве, могут ли мне...
Как корректно ответить покупателю на претензию, письменно о ненадлежащем по его мнению обслуживании
4 числа купили две шубы но померив дома поняли, что выбор оказался неудачным, на утро вернули шубы в магазин написав заявление о возврате денежных средств, на чеке продавец написал о том что шубы приняты в магазин, уже прошло 3 дня звони...
Как правильно юридически написать заявку на обмене товара?ноутбука. ноутбук поломался 4 рас по гарантии его делали и сделать не могли.как правильно написать заявку по юридически без ошибок на обмен товара?и изменили мне процессор по зако...
Помогите. как вернуть кровать в магазин. если купили 3 дня тому назад и если у ребенка аллергия на нее
Ребенок купил суперпластилин, застывающий на воздухе в течение 24 часов. дома распаковала - он оказался уже застывшим, совершенно непригодным к использованию. в этот же день вернули в магазин, аналогичного товара на замену не было, деньг...
Купили через интернет ТВ, поломался. Самсунг не хочет чинить по гарантии, говорит:Официальных продаж этого ТВ в России
Здравствуйте! приобрели планшет 4 мес. назад,появились проблемы в неисправности. могу я вернуть деньги за этот товар? в ремонт не хочу, так как до этого планшета был куплен другой ,который так же успешно поломался сдали на экспертизу на...
Добрый день, подскажите как поступить в данной ситуации, купили кровать в магазине, после доставки и сборки оказалось что кровать не соответствует образцу который стоит в магазине, т. е не соответствует описанию в частности касается дна ...
Вправе ли продавец выполнить гарантийный ремонт, если требование было заявлено только на проверку качества? см. комм. Продавцу был передан системный блок с претензией о ненадлежащем качестве товара и требованием провести проверку качеств...
Купил кровать в магазине аскона. как сдать кровать и вернуть деньги?
Возврат бракованного товара ноутбук Доброго времени суток подскажите, я думаю почти все с этим сталкивались, и самый распространённый вопрос. Возврат товара, бракованного. Купили ноутбук, неделю назад, не пользовались, ноут оказался неис...
Вопрос о ненадлежащем ответчике. Как должен поступить Суд, если сам Суд предложил заменить ненадлежащего ответчика(Петрова) на надлежащего(Иванова), а истец попросил привлечь Иванова только в качестве соответчика?
Здравствуйте, хочу обратиться за советом. заказали в интернете кровать. я приняла ее и не посмотрела, расплатилась что претензий не имела. муж собрал и выяснилось, что кровать совсем не та, другая модель и размеры, да еще не достает в ко...
Подлежит ли возврату надувная кровать надлежащего качества? Купили надувную кровать ,а спать на ней не возможно!Можно ли вернуть её в магазин?( Чек,коробки и т.д сохранились,время прошло 2 дня).