Купила телефон, через месяц сломался. =( Отдала в магазин на экспертизу, если дефект будет подтверждён, смогу ли я потребовать возврата уплаченной за товар суммы?
Добрый день! купили планшет, кот. иногда не заряжался, через 2 мес, он перестал заряжаться вообще, я потребовала вернуть деньги, но мне сказали что есть механические повреждения гнезда, и взяли на диагностику. 1. могу я потребовать заме...
Сломался чайник на гарантии. сдала в магазин на экспертизу и ремонт. ремонт 45 дней. могу ли я теперь потребовать замены на другой чайник?
Здравствуйте.купила планшет проработав 5 дней он сломался, я отнесла его обратно в магазин. приняли дали квитанцию о приемке, прошло уже 55 дней с момента сдачи товара , но товар не возвращен и продавец отказывается вернуть деньги пока ...
Купила iphoe 4, но через месяц перестал работать 1 из динамиков. могу ли я отдать его на экспертизу с требованием возврата денег или заменой на другой телефон. не хочется ходить с телефоном, который вскрывали или ремонтировали. куда в т...
Электро-чайник сдала в магазин на ремонт (на гарантии) . с момента обращения прошло уже 20 дней. продавец отказывается вернуть деньги, ждет заключения с сервисного центра. имеют ли они на это право?
Некачественный товар Ремонтировали по гарантии авто регистратор более 45ти дней, в итоге поменяли на аналогичный, он снова сломался, могу ли я вернуть деньги? или так и носить его в гарантию? Гарантийный талон выдали новый, на год, так к...
Эл. чайник сломался через месяц после покупки. гарантия у него 3 месяца. отнесла в магазин. мне не возвращают ни деньги не дают взамен другой чайник. говорят ждать 2 недели
Возврат товара не надлежащего качества! Приобрел 4 дня назад посудомоечную машину но она не работает! после консультации с тех поддержкой производителя выяснилось что она не исправна. Могу ли я вернуть машинку в магазин и потребовать пол...
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
Возможно ли взять деньги Купила электрочайник ,через 2 месяца сломался ,отдала его по гарантии в заявлении написала обменять или вернусь деньги ,через 3 недели позвонили сказали что могу обменять на новый чайник ,но за это время купила н...
Здравствуйте, ситуация у меня такая.
сдала я блендер в ремонт в магазине ашан по гарантии, когда я пришла забирать его, в пункте приема товара сказали, сервисный центр выдал заключение, что ремонту блендер не подлежит, поскольку нет запч...
Год назад купил чайник в м-видео, сегодня отвалилась ручка от корпуса (оказалась она приклеена к стеклянному корпусу), гарантия 3 года. но коробку выкинули, а в ней был чек и гарантийный талон. покупку оформлял через интернет и в личном ...
Сдал электро чайник по гарантии. . написал заявление на возврат. написано что срок рассмотрения заявления до 14.12.13. и как бы время прошло. могу ли я требовать возврата денег? и сколько они имеют право рассматривать заявление. чайник с...
В сервисный центр? в каком случае и на основании каких документов сервисного центра магазин может мне вернуть деньги за товар?
Отдал товар на экспертизу, расписались на чеке, чек отдали мне, по закону они должны брать паспортные данные при взятии товара на экспертизу ?
Буду благодарна за качественный ответ. сломался ноутбук, проблемы с жестким диском (работает, но ужасно тормозит). покупался в магазине, паспорт, чек об оплате, гарантийный талон имеется, 12 месяцев еще не прошли. прочитала негативные от...
Заводской брак? покупатель 2 месяца назад купил чайник, на него с завода-изготовителя прилагается гарантия на 12 месяцев, принёс нам его и просит вернуть деньги, так как он сломался, наш магазин универсальный, и там продаётся всё, продов...
Сервисный ремонт Покупатель 2 месяца назад купил чайник, на него с завода-изготовителя прилагается гарантия на 12 месяцев, принёс нам его и просит вернуть деньги, так как он сломался, наш магазин универсальный, и там продаётся всё, продо...
Защита прав потребителей я купила мобильный телефон. в данный момент он на гарантийном обслуживании. в период гарантийного срока телефон уже два раза подвергался ремонту. на мое обращение в магазин, где я его покупала, с просьбой вернуть...
Возврат денег я в ноябре 2010 года купила телефон. он у меня в июле 2011 сломался. я его отнесла на гарантийный ремонт. они мне его отремонтировали, но на нем появился скол. 1 августа я написала претензию чтобы они мне выплатили деньги з...
Могу ли я получить деньги за товар ненадлежащего качества, не имея гарантийного талона, но есть чек на покупку? сломался телефон, был куплен 2.5 месяца назад, при покупке гарантийный талон не выписали, есть только чек, могу ли я потребов...
Если сломался видеорегистратор, то продавец обязан отдать обратно деньги или может отправить товар на экспертизу? Если сломался видеорегистратор, то продавец обязан отдать обратно деньги или может отправить товар на экспертизу? сломался ...
Как вернуть деньги за некачественный товар? купила стиральную машинку, а она оказалась бракованная (не работала). сервисный центр забрал ее на экспертизу, где она пробыла больше месяца. я потребовала с магазина вернуть мне деньги, но они...
Подскажите, пожалуйста, как быть в ситуации: купила телефон, пользовалась им 3 дня, он сломался, сдала на экспертизу, его 16 дней вернули, после экспертизы через 10 дней - опять сломался. могу я потребовать возврата денег или замены на а...
Сломался чайник, сдали его в сервисный центр, написали отписку типа ремонту не подлежит. обязан ли мне магазин вернуть деньги за него или только обмен на другой?
Купили телефон, в процессе эксплуатации выявились дефекты, хотел отремонтировать по гарантии, но сервис центр отказал. я написал претензию продавцу чтобы он провел независимую экспертизу (в соответствии с п. 5 ст. 18), т. к не согласился...
Сломался холодильник и сроки ремонта превысили 45 дней через три месяца после покупки, сломался холодильник (не холодил и не морозил). забрали в ремонт. через 2 дня будет 45 дней. судя по отговоркам сервисного центра, не видать мне его е...
Купила в ситилинке телефон. всем известно, что у них невозможно нормально проверить товар при покупке. дома открыв заднюю крышку телефона обнаружила дефект. подковырнута одна пластинка. она проходит рядом с кнопками "прибавить, убавить" ...
Что полагается при действующей гарантии на товар? в июне 2010г.приобрела чайник,гарантийный срок его составляет 2 года.сейчас он просто безудержно течет,поэтому купила новый.но мучает российский вопрос:можно ли вернуть деньги за товар?ча...
