Возврат товара в магазин без чека.
Москва · 22.03.2016 · 35 просмотров
Год назад купил чайник в м-видео, сегодня отвалилась ручка от корпуса (оказалась она приклеена к стеклянному корпусу), гарантия 3 года. но коробку выкинули, а в ней был чек и гарантийный талон. покупку оформлял через интернет и в личном кабинете отметка о покупке осталась.
могу ли я вернуть чайник и вернуть деньги/аналогичный товар?
Ответы сообщества 1
ДВ
Можете. отсутствие чека не является основанием для отказа исполнения требований покупателя, связанных с продажей ему некачественного товара.
Похожие вопросы
Добрый день, вопрос по возврату товара не надлежащего качества
Добрый день, вопрос по возврату товара не надлежащего качества купил чайник 2 месяца назад (чек упаковка есть) сначала поработал потом через какое то время перестал выключаться автоматически (не каждый раз но часто) не стал сдавать, тепе...
Возврат товара ненадлежащего качества, но испорчена коробка. Могут отказать в возврате денег?
Возврат товара ненадлежащего качества, но испорчена коробка. Могут отказать в возврате денег? Купила машину недешевую на радиоуправление, принесла домой, оказывается не заряжается. Сломан либо аккумулятор, либо вход в самой машине. Но от...
Могут ли обменять?
Год назад купил велосипед в одном из сетевых спортивных магазинов, но не был выписан гарантийный талон, на руках только чек о покупке. гарантия производителя на раму велосипеда 2 года. недавно треснул элемент рамы. в магазине сказали, чт...
Если при покупке товара был выявлен недостаток, как можно вернуть деньги за этот товар?
Если при покупке товара был выявлен недостаток, как можно вернуть деньги за этот товар? При эксплуатации товара был выявлен дефект. Нет чека на покупку, но есть гарантийный талон на товар. В нем указана дата покупки, стоимость покупки, Ф...
Что полагается при действующей гарантии на товар?
Что полагается при действующей гарантии на товар? в июне 2010г.приобрела чайник,гарантийный срок его составляет 2 года.сейчас он просто безудержно течет,поэтому купила новый.но мучает российский вопрос:можно ли вернуть деньги за товар?ча...
Нет чека. правомерно ли это?
Нет чека. правомерно ли это? Обязан ли выдавать чек на покупку интернет-магазин? Предоставляют только гарантийный талон (на сложную технику), чек не предоставляют
Могу ли поменять в магазине колонки, если выбросили только коробку? подробности внутри)
Могу ли поменять в магазине колонки, если выбросили только коробку? подробности внутри) Купил подруге акустику на 110вт... Сначала все было хорошо.. потом колонки стали страшно фонить.. (левый фронтальный канал) с момента покупки прошла ...
Могут ли взять телефон на ремонт без чека, но есть гарантийный талон с подписью продавца и датой.
Могут ли взять телефон на ремонт без чека, но есть гарантийный талон с подписью продавца и датой. нужно отдать телефон в магазин где покупали, говорят что не могут взять без чека но есть гарантийный талон с подписью продавца и даты покуп...
Купила в кредит кофемашину, дома оказалось, что она не работает, оригинальную упаковку выбросили
Есть гарантийный талон и чек, как вернуть в магазин?
Возможно ли без чека вернуть обменять товар?
Добрый день! неделю назад в магазине косторама приобрела ручки для двери с замком. одну комплектацию проверили-все хорошо. вторую не досмотрели. вышло так, что ручка оказалась без защелки. на коробке указано, что ручка с замком. хочу сов...
Закон о "защите прав потребителей".
Как доказать факт покупки товара в салоне мтс, если утерян чек. из документов есть гарантийный талон с датой продажи, договор (полис) страхования персональных электронных устройств (крч дополнительная гарантия на 1 год) со всеми данными ...
Как вернуть деньги за подаренную бракованную технику?
Ситуация следующая: мне подарили электро-чайник, в наличии имеется чек. он проработал у меня ровно месяц, после чего сломался. отнес данный чайник в ремонт, так как он на гарантийном обслуживании. на текущий момент пришло уведомление о т...
Здравствуйте! я купила чайник в магазине
Здравствуйте! я купила чайник в магазине Здравствуйте! я купила чайник в магазине, но чек мне не дали. на следующее утро на дне чайника появились ржавые пятна. могу ли я вернуть чайник в магазин на основании этих жалоб?
Здравствуйте!как обменять товар!
Скажите пожалуйста,как мне обменять или вернуть товар если при покупке мне не дали чек и не заполнили гарантийный талон?товар бракованный!
Что мне делать? купил себе модуль памяти в магазине сказали что пойдёт, но он не подошёл к моему ноутбуку.
Чек и гарантийный талон имеется.
Купили отвертку аккумуляторную. гарантийный талон есть с датой продажи, чек не прикрепили.
Купили отвертку аккумуляторную. гарантийный талон есть с датой продажи, чек не прикрепили. просмотрела что чек не прикрепили, а нужен ремонт. прошла всего неделя - отвертка не работает( гарантия аш 7 лет, но возьмут ли в ремонт без чека?
Действительна ли гарантия без лица купившего товар
Действительна ли гарантия без лица купившего товар При наличии всех документов(чек, гарантийный талон)
После покупки чайника, я отошел от кассы и ко мне подошел "охранник"
Попросил предъявить ему чек и гарантийный талон и показать что в пакете, который я приобрел там же, куда и убрал чайник. я где-то читал, что он не имеет права так делать, но возмущаться не стал, потому что не помню закона или типа того, ...
Могу ли я подать в суд на если так можно называть интернет-магазин вконтакте или instagram?
Если они не имеют даже ип и при покупке не выдают гарантийный талон и чек
В магазине не дали гарантийный талон на ноутбук нр. что делать?
В магазине не дали гарантийный талон на ноутбук нр. что делать? сразу внимания не обратили, а сейчас сломался ноутбук и выяснилось, что из документов есть только инструкция. чек выкинули. правомерен ли отказ магазина в гарантийном ремонт...
Обмен товара
Обмен товара купили электрический чайник. через 10,5 мес он вышел из строя. в гарантийном обязательстве написано, что гарантия 12 мес. могу ли я теперь пойти и обменять в магазине этот чайник на другой?
Можно ли вернуть (не электрический) металлический чайник обратно в магазин?
Можно ли вернуть (не электрический) металлический чайник обратно в магазин? Сегодня купили обычный (не электрический) чайник.На коробке написано,что ручка у него жароустойчивая.На самом деле,когда вскипятили чайник,взяв его за ручку,мама...
Купили перфоратор две нед. назад, коробку выкинули, ручка отпала на второй день. сейчас она вообще не крутит.что делать?
Купили перфоратор две нед. назад, коробку выкинули, ручка отпала на второй день. сейчас она вообще не крутит.что делать? он работает просто только крутит а не отбивает
Помогите! Несли из магаза ТВ, отвалилась ручка из скотча, сделанная продавцом,упал с высоты 15-20 см, ТВ не работает Что
Помогите! Несли из магаза ТВ, отвалилась ручка из скотча, сделанная продавцом,упал с высоты 15-20 см, ТВ не работает Что Что делать? Кто виноват? Можем ли вернуть ТВ в магазин и на каких основаниях? Гарантийный ремонт - не реально? Ремон...
Подскажите, пожалуйста.
Вчера был куплен чайник со свистком, было заявлено, что ручка у него бакелитовая и не награвающаяся. вскипятила один раз, ручка оказалась очень горячей, кроме того, был запах палёной пластмассы. в магазине заявили, что товар обмену и воз...
Купил не электрический чайник, а через месяц он стал протекать. можно ли его сдать обратно?
Купил не электрический чайник, а через месяц он стал протекать. можно ли его сдать обратно? примерно месяц назад купил металлический чайник для газовой плиты, а недавно обнаружили, что он начал протекать в месте соединения корпуса и носи...
Не принимают товар по гарантии без акта о прошлом ремонте. правомерно ли действует магазин?
Не принимают товар по гарантии без акта о прошлом ремонте. правомерно ли действует магазин? гарантия ещё более полу года. в сервисе магазина говорят что нужен прошлый акт о ремонте чтобы принять товар. всё остальное есть чек, гарантийный...
Возможно ли вернуть чайник в магазин без чека?
Купила с мужем эл. чайник в магазине. когда приехали домой, решили проверить чайник, закипел, но когда берёшь чайник в руку что бы налить кипяток в кружку, с низу почему то течёт вода (не сильно, но такое ощущение как будто там собираетс...
Сломался планшет..гарантия полгода еще не прошла.есть гарантийный талон ,чек утерян.
Сломался планшет..гарантия полгода еще не прошла.есть гарантийный талон ,чек утерян. сделают ремонт бесплатно?или обменяют товар?
Без чека товар на гарантию не отправляем
Без чека товар на гарантию не отправляем история началась 12 августа, когда я взял себе блютуз наушники за 3000 р. в итоге через месяц они у меня сломались. долго не думая, я пошел сдавать наушники на гарантию. коробку и чек я выкинул. м...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.