Вправе ли магазин требовать деньги за экспертизу товара в асц?

Москва01.01.201915 просмотров1 ответ

Купила в ситилинке телефон. всем известно, что у них невозможно нормально проверить товар при покупке. дома открыв заднюю крышку телефона обнаружила дефект. подковырнута одна пластинка. она проходит рядом с кнопками "прибавить, убавить" громкость. как следствие не могу регулировать звук. отнесла в магазин, сказали, сами сломали. чего хотите. я упиралась, что так было изначально. честно. предложили написать претензию. я решила параллельно сдать телефон им на экспертизу. они его передадут в асц. теперь думаю, если по итогам экспертизы опять обвинят меня в поломке. не заставит ли меня магазин платить деньги за экспертизу (диагностику) в асц?

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

01.01.2019

Как захочет. имеет право взыскать понесенные затраты с тебя, в случае, если заявленные тобой неисправности не подтвердятся.

«если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.»