Угрозы из интернет-магазина.

Москва05.11.201814 просмотров1 ответ

Здравствуйте. вот такой у меня вопрос: подруга заказала товар в интернет-магазине на сумму 1050 рублей. при заказе она заполняла обычную карточку фио, место забирания товара. менеджер ей не перезвонил, на сайте было написано, что никто перезванивать не будет для уточнения заказа. сейчас заказ пришел. но у нее возникли финансовые трудности и в общем она не может его забрать. в итоге ей стали писать вконтакте, хотя адрес страницы она не указывала, на телефон писать, что мол в случае не выкупа заказа, они подадут на нее в суд и она будет оплачивать полную стоимость заказа + услуги юриста и за пересылку. так вот у меня вопрос. имеют ли они право писать в социальных сетях или нет? и могут ли они подать на нее в суд, т. к. никаких уточняющих данных не было дано? кстати сейчас она уже должна оплатить 1250 рублей.

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

05.11.2018

Стас вам всё разъяснил: кроме ссылки на закон добавить больше нечего.
"потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней." (ч. 4 ст. 26.1 зозпп):
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/1525b1a2f037db240c8e6a749619f86e53857f13/