Защита прав потребителейЕсли товар отказываются проверять технически что делать ?о_о ( ну типа допустим пылесос )
Москва · 19.12.2018 · 44 просмотров
Заказал товар в магазине, и когда он придет я хочу его посмотреть как визуально так технически. если мне скажут что только визуально но технически откажут. на какой мне закон ссылаться и отстоять свои права, и если я откажусь вернут ли мне всю сумму денег обратно ?о_о ( заранее всем спасибо кто поможет )
ГК
Геннадий Константинович Круглов19.12.2018
При продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле (п. п. 16, 17 правил продажи отдельных видов товаров, утв. постановлением правительства рф от 19.01.1998 n 55). за нарушение указанных правил продавец несет административную ответственность (ст. 14.15 кодекса рф об административных правонарушениях). нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей. кроме того, отказ продемонстрировать вам товар можно расценивать как отказ предоставить информацию о товаре, если иным способом вы такую информацию получить не можете.
Сгорел пылесос, гарантия не кончилась, в магазине ответили, что пылесос - это технически сложный товар, поэтому обменять нельзя, только можно отремонтировать, в постановлении правительства № 924, пылесос не упоминается. что делать?
Является ли он технически сложным товаром? можно ли поменять пылесос если он не понравился? пылесос моющий.
Не с того не с сего кнопка затупила и не реагировала на нажатие секунд так 10. могу ли я спокойно подойти в магазин покупки (связной) и попросить деньги обратно. не скажут ли мне что это технически сложный товар и не пошлют куда подальше...
Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился... Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился в его неис...
Является ли пылесос КИРБИ технически сложным товаром?
Привет, я заказал товар на сумму 28 900 руб. и оставил предоплату 2 тыс. руб. но такой же товар я нашел за 8 тыс. руб. а в этом магазине 15200 стоит, вернут ли мне предоплату если я откажусь от товара? в договоре было указано:
4.в случае...
Купила планшет 25.12.13 в магазине, но дома посмотрела его в действии, и он мне не понравился. сходила сегодня (27.12.13) в магазин, мне сказали, что это технически сложный товар и возврату не подлежит. могу ли я все-таки вернуть свои де...
Добрый день. В косметическом магазине мною был приобретен контейнер для нагревателя воска в картриджах для депиляции. При использовании товар мне не понравился, так как плохо растапливает воск и становится совершенно бессмысленном в испо...
Добрый день. в косметическом магазине мною был приобретен контейнер для нагревателя воска в картриджах для депиляции. при использовании товар мне не понравился, так как плохо растапливает воск и становится совершенно бессмысленном в испо...
Всех приветствую подскажите, был куплен технически сложный товар, телефон, некоторое время использовался, гарантия еще действует, и тут в нем начали всплывать различного рода неисправности, не вызванные каким либо неправильным обращением...
Замена товара Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Купил бензотриммер, через месяц он перестал работать, я сдал его в магазин, мне сказали, что т.к. на месте не представляется возможным установить причину поломки, то его отправят в серви...
Могу ли я вернуть товар, который не является технически сложным, именно в магазин? мне не отказывают в возврате, но отправляют куда-то на другой конец города, где у них склад и офис, в магазине отказываются вернуть деньги, хотя неисправн...
Если я купила электронную книгу, а она не соответствует моим требованиям, можно ли ее сдать обратно в магазин.. 2 недели не прошли или это технически сложный товар?
Относятся ли к технически сложным товарам детские РУ машины,вертолеты? Если все работает,можно ли в магазине в течении 14 дней обменять\вернуть такой товар?
В магазине отказывают, говорят это технически сложный товар, хотя его в перечне нет.
Возврат исправного пылесоса Кирби обратно в магазин В среду его привезли из магазина, при этом договор купли-продажи не составлялся, задатка никакого не вносилось, товар не оплачивался, вчера попытались вернуть пылесос, т.к. слишком доро...
Товар категории "технически сложный товар "(телевизионная приставка сам-модуль- технически сам-модули не ремонтируются) - на гарантии: в первый раз- диагностика и произошла замена на аналогичный новый сам-модуль, через 10дней второй сам-...
Вопросы по закону о защите прав потребителей (внутри) читаю закон о зпп. в статье 26 п. 4 сказано "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней." вопросы: 1) прежде ...
Добрый день.
купил в магазине процессор, поставил в компьютер, но компьютер не включился. понес в тот же день обратно в магазин, на все мои требования поменять товар или вернуть деньги управляющий отказался и отправил товар на эксперти...
Ситуация - купил у одного торгаша китайский клон sega, купился на наклейку "300 игр в одной приставке". по факту оказалось что игр там - от силы штук 10, всё остальное повторы. принеся обратно консоль потребовал деньги обратно, торгаш сс...
Если товар не входит в перечень технически сложных средств, продавец тоже имеет право делать экспертизу?
Технически-сложный товар. например если на нем есть царапины, потертости, а я жалуюсь на неработающий нумпад.
Поскольку неоднократно случались такие ситуации: взяв куриное яйцо в руки, дабы удостовериться, что тебе в магазине не продадут битое или треснутое, и иметь возможность с обоих сторон его осмотреть, оно просто (без каких-либо усилий или ...
Я заказал в интернет магазине смартфон, и по закону в течении 7 дней имею право сделать возврат товара согласно ст. 26.1, однако магазин ссылается на другую статью и утверждает что смартфон технически сложное устройство и обмену-возврату...
ВНЕШНИЙ жесткий диск - это технически сложный товар?
Электронная ударная установка ,это технически сложный товар?
Т. е. товар технически исправен, но невыносим.
Возврат моющего пылесоса сегодня приобрела пылесос. могу ли я вернуть его на следующий день,потому что он мне не понадобился. является ли он технически сложным изделием?
Если оформление технически сложного товара было в интернет-магазине, но оплата была наличными в салоне можно ли вернуть товар в течении 7 дней по закону или оплата должна была производиться обязательно онлайн, чтобы вернуть товар в рабоч...
Медико-техническая экспертиза коляски. Где можно заказать медико-техническую экспертизу инвалидной коляски? Как она вообще проходит? Что для этого нужно, помимо самой коляски (может документы какие-то)?