Возврат технически сложного товара на гарантии в магазин
Москва · 24.08.2016 · 60 просмотров
Товар категории "технически сложный товар "(телевизионная приставка сам-модуль- технически сам-модули не ремонтируются) - на гарантии: в первый раз- диагностика и произошла замена на аналогичный новый сам-модуль, через 10дней второй сам-модуль перестал показывать (гарантия ещё есть 6 месяцев)
вопрос : могу ли я потребовать у магазина возврат денег вместо обмена и если да, то на что ссылаться ?
Ответы сообщества 1
РЛ
Безусловно, если есть подтверждающие документы. только с ними не в магазин, а в роспотребнадзор.
документы: чек на приобретение товара, документ о приёмке товара по гарантии в ремонт (на сервис). плюсом надо написать заяву в магазине на возврат денег. и копию туда же. лучше при этом всё снимать на видео.
Похожие вопросы
Могу ли я обменять или требовать ремонта технически сложного устройства на гарантии при царапине на экране
Могу ли я обменять или требовать ремонта технически сложного устройства на гарантии при царапине на экране планшет перестал заряжаться, прошло более 15 дней со дня покупки и должны ли мне предоставить аналогичный товар на время ремонта
Возврат технически сложного товара
Возврат технически сложного товара
Могу ли я потребовать обмен или возврат денег после гарантийного ремонта технически сложного аппарата?
Могу ли я потребовать обмен или возврат денег после гарантийного ремонта технически сложного аппарата? купил портативный плейер (технически сложный товар, гарантия 12 месяцев). через 7 месяцев сломался, сдал его обратно в магазин именно ...
Возврат сложного технического технического устройства!
Возврат сложного технического технического устройства! купил планшет. в первый же день, меня не устроила матрица экрана. очень плохие углы обзора. то есть, если смотреть в упор - идёт искажения в сторону негатива. если смотреть справа и...
Защита прав потребителей. возврат технически сложного товара
Защита прав потребителей. возврат технически сложного товара здравствуйте. мной была куплена спутниковая тарелка триколор. в процессе её установки было выяснено, что из-за расположенного напротив дома сигнал искажается и она не работает....
Защита прав потребителей. возврат технически сложного товара
Защита прав потребителей. возврат технически сложного товара здравствуйте. мной была куплена спутниковая тарелка триколор. в процессе её установки было выяснено, что из-за расположенного напротив дома сигнал искажается и она не работает....
Вправе ли я требовать соразмерное уменьшение покупной цены технически сложного товара на основании п. 1 зозпп на 14 день?
Купил товар, а в нем недостаток (не оговоренный продавцом) прошло 13 дней (завтра 14 день) вправе ли я требовать соразмерное уменьшение покупной цены технически сложного товара на основании п. 1 зозпп на 14 день? или только замену с пе...
Купил видеокарту (технически сложный товар), оказалась неисправной , купил 2 дня назад. Возможен ли возврат денег?
Купил видеокарту (технически сложный товар), оказалась неисправной , купил 2 дня назад. Возможен ли возврат денег?
Возможен ли возврат технически сложного товара в срок более 14 дней
Возможен ли возврат технически сложного товара в срок более 14 дней товар постоянно находится на гарантийном обслуживании. есть ли закон в котором говорится что-нибудь о том,что можно вернуть такой товар если он будет находиться на гаран...
Двоякая трактовка ст. 18 закона о защите прав потребителя (см. внутри)
Добрый день! телефон - технически сложный товар. купила и в процессе эксплуатации обнаруживается на камере (внутри линзы) пятно. понесла продавцу обратно через 6 дней от покупки с просьбой поменять на аналогичный товар. они сказали - ...
Сколько дней продавец вправе рассматривать заявление о возврате технически сложного устройства по гарантии?
Сколько дней продавец вправе рассматривать заявление о возврате технически сложного устройства по гарантии? Сколько дней продавец вправе рассматривать заявление о возврате технически сложного устройства по гарантии? UPD: возврат денег в ...
Эльдорадо. Возврат денег или обмен технически сложного товара////
Эльдорадо. Возврат денег или обмен технически сложного товара//// Доброе утро. Покупали в магазине Эльдорадо в г. Новороссийск игровую приставку, по чеку 02.12.2012 г., проверить основательн естественно никто не дал, да и новая коробка,...
Эльдорадо. возврат денег или обмен технически сложного товара
Эльдорадо. возврат денег или обмен технически сложного товара покупали в магазине эльдорадо в г. новороссийск игровую приставку, по чеку 02.12.2012 г., проверить основательн естественно никто не дал, да и новая коробка, распакованная мно...
ВНЕШНИЙ жесткий диск - это технически сложный товар?
ВНЕШНИЙ жесткий диск - это технически сложный товар?
Электронная ударная установка ,это технически сложный товар?
Электронная ударная установка ,это технически сложный товар?
Только ремонт или возможен возврат средств?
Если неисправность является гарантийным случаем, я могу рассчитывать только на ремонт, или возврат денег тоже возможен? технически сложный товар (планшет), приобретен 4 мес. назад
Технически сложный товар.
Технически сложный товар. Закон называет вещи, являющиеся технически сложным товаром, не подлежащим обмену. Что есть ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ товар?
Почему же не принимается тетхнически сложный товар? ведь по факту принимается? можете объяснить этот момент?
Поясняю для тех кто не столкнулся с проблемой из закона "о защите прав потребителей" - возврат технически сложного товара надлежащего качества совершено невозможен, так примерно)? (он возможен только в крайнем случае, не буду углубляться...
Возврат исправного пылесоса Кирби обратно в магазин
Возврат исправного пылесоса Кирби обратно в магазин В среду его привезли из магазина, при этом договор купли-продажи не составлялся, задатка никакого не вносилось, товар не оплачивался, вчера попытались вернуть пылесос, т.к. слишком доро...
Купила планшет месяц назад,вчера отказался работать. в магазине говорят.что могут только в ремонт отдать.гарантия год.
Купила планшет месяц назад,вчера отказался работать. в магазине говорят.что могут только в ремонт отдать.гарантия год. а как на счет расторжения договора купли-продажи за не качественный товар? в некоторых случаях продавцы товара обуслав...
Пожалуйста подскажите!
Пожалуйста подскажите! Что у нас в стране за законы,всё против народа....Купили видеорегистратор,спустя 2 дня начал глючить,сам отключался,не записывал,пошли в магазин,на него обменяли на такой же.Мы довольные пошли,но не надолго,спустя ...
Портативный dvd плеер технически сложный товар?
Портативный dvd плеер технически сложный товар? портативный dvd плеер технически сложный товар? пропал звук и не знаю что делать, везти им в сервис или обменяют в магазине, ехать 60 км в один конец.установленная гарантия 12 месяцев, оста...
Попадают ли нетбуки и планшетники в товар под обмен и возврат денег в случае неисправности и брака?или входят в перечень
Попадают ли нетбуки и планшетники в товар под обмен и возврат денег в случае неисправности и брака?или входят в перечень Не подлеж.обмену как технически сложный товар
Возврат технически сложного товара? как поступить?
Возврат технически сложного товара? как поступить? ...телефон на гарантийном сроке еще, стал очень часто перезагружаться и разряжаться, отнес в сервис, как бы починили, обновили по, через пару дней снова начал перезагружаться сам, имею л...
Обязаны ли сервисы проводить диагностику смартфона при замене тачскрина?
Сломался тачскрин на htc, телефон не был на гарантии, отнесла в сервис, заказали модуль по интернету и заменили, после замены смартфон перестал определять сим карту. в сервисе провели диагностику и сказали, что проблема в процессоре. поч...
Подскажи пожалуйста входит ли игровая приставка нинтендо в перечень технически сложных товаров?
Подскажи пожалуйста входит ли игровая приставка нинтендо в перечень технически сложных товаров? хотим вернуть товар но не знаю ,это технически сложный товар или нет....в перечне указано следующее: игровые приставки с цифровым блоком уп...
Добрый день! купила модуль для фильтра аквафор, упаковка не вскрыта, не меняют.
Продавцы при отказе поменять товар ссылаются на закон о защите прав потребителей, и утверждают, что модуль для фильтра входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.
В каких случаях изготовитель может обосновано предлагать гарантийный ремонт вместо обмена технически сложного товара
В каких случаях изготовитель может обосновано предлагать гарантийный ремонт вместо обмена технически сложного товара
Можно ли вернуть деньги за аккумулятор от сотового телефона?
Аккумулятор исправный, работает нормально. каким товаром является аккумулятор? это же не технически сложный товар? в течении 14 дней можно сделать возврат денежных средств? подскажите пожалуйста как быть!
Возврат товара в течение 15 дней.
Возврат товара в течение 15 дней. могу ли я вернуть технически сложный товар в течение 15 дней если он меня не устраевает?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.