В DNS купил телефон,но при съемке на его кинокамеру отсутствует звук.У меня его забрали на ремонт.купил 2а дня назад
Москва · 17.10.2012 · 39 просмотров
В DNS купил телефон,но при съемке на его кинокамеру отсутствует звук.У меня его забрали на ремонт.купил 2а дня назад
Ответы сообщества 1
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: -обнаружение существенного недостатка товара; -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков вы ИМЕЛИ право требовать возврата денег сейчас поезд уже ушёл - телефон отремонтируют и вернут вам для дальнейшего пользования как товар надлежащего качества и отказать от ремонта вы УЖЕ НЕ МОЖЕТЕ ( как вам советует юрЫст двоешник в ответе выше ) у покупателя есть возможность воспользоваться ОДНИМ своим правом - вы им и воспользовались ! это право на ремонт
Похожие вопросы
Телефон сильно греется и я его хочуу поменять его на другой это возможно ?
Телефон сильно греется и я его хочу поменять его на другой это возможно ? Я неделю назад купил в кредит телефон samsung galaxy s 2.а он у меня греется сильно хотя это проблема всех телефонов самсунг с2 ( и я его хочу поменять на другой э...
Купил вчера планшет.не понравился.могу ли я вернуть его обратно, с возвр?магазин dns в золотом вавилоне на проспекте мир
Купил вчера планшет.не понравился.могу ли я вернуть его обратно, с возвр?магазин dns в золотом вавилоне на проспекте мир
Что делать при несанкционированной съемке на предприятии посторонними лицами ?
Что делать при несанкционированной съемке на предприятии посторонними лицами ?
Как вернуть смартфон в магазин 11 день покупки ?телефон имеет скрытые недостатки
Как вернуть смартфон в магазин 11 день покупки ?телефон имеет скрытые недостатки Купил новый смартфон htc жене в DNS через 2-3 дня в связи стали возникать проблемы обрыв связи частый,то через 1 минуту то через три.. особо не поговоришь.в...
Как вернуть моб телефон , если не прошло 14 дней ,
Как вернуть моб телефон , если не прошло 14 дней , купила моб. тел. прошла неделя....а он на мой взгляд тихо звонит, камера не четкая при съемке. а в магазине обменять отказали
Вопрос в нутри
Вопрос в нутри Купил сегодня вай-фай в магазине DNS пришел домой он у меня не обозначается и я разочаровался в нём и хочу вернуть деньги могу ли я обменять его и какая это статья
Имею ли я право вернуть деньги за фотоаппарат? гарантия - 1 год, проработал 9 месяцев
Имею ли я право вернуть деньги за фотоаппарат? гарантия - 1 год, проработал 9 месяцев доброго времени суток! в марте 2011 года купил fujifilm finepix s2500 hd в dns. все это время фотоаппарат служил верой и правдой, но после 9 месяцев ак...
В какой срок мне должны поменять ноутбук?
В какой срок мне должны поменять ноутбук? Здравствуйте, я купил ноутбук в DNS магазине Екатеринбурга. Через три дня стали хрипеть динамики. Отнес к ним они у меня его забрали в сервисный центр для диагностики что это не моя вина, прошло ...
В dns не дают при покупке сравнивать и слушать звучание колонок.
В dns не дают при покупке сравнивать и слушать звучание колонок. имеют ли они права отказывать покупателю дать сравнивать и проверить звучание колонок(мало ли вдруг мне звучание не понравится), не очень хочется покупать кота в мешке и по...
Обмен монитора
Обмен монитора dns-shop.ru/catalog/i141646/monitor-dns-... в магазине dns. Монитор отличный и по картинке и по качеству. При покупке мне продавец сказал что у него 100 герц, но приехав домой и проверив, я такого не обнаружил. Могу ли я о...
Помогите!Купил Тел-зор через пол месяца сломался,1,5месяца находился в ремонте.забрал он с той же поломкой.как быть?
Помогите!Купил Тел-зор через пол месяца сломался,1,5месяца находился в ремонте.забрал он с той же поломкой.как быть?
Вот чё делать?сломалась у меня приставка от телека,на гарантии.отнесла в ростелеком в ремонт... забрала с ремонта,,,,
Вот чё делать?сломалась у меня приставка от телека,на гарантии.отнесла в ростелеком в ремонт... забрала с ремонта,,,, ,дома только увидела,что приставка не моя,старая ,вся в царапинах и пульт весь потёртый. у меня новая была.я теперь дол...
Бракованный телефон хочу сдать на ремонт, но отсутствует в комплектации силиконовый чехол.
Здравствуйте. я купил телефон в этом году, на дисплее образовался брак ( засвет ) вся комплектация есть, кроме защитного чехла который шел в комплекте обычный силиконовый чехол. дома не могу его к сожалению найти, везде всё перерыл. у ме...
Dns обманул при ремонте телефона
Добрый день. задавая вопрос изначально не надеюсь на хороших исход, так на авось. покупала телефон в днс, телефон начал глючить, а именно постоянно пропадала сеть. сдала не дожидаясь 2 недель. так как это случай замены при несоответствии...
Сдал планшет в ремонт. одно сделали, а другое сломали.
Сдал планшет в ремонт. одно сделали, а другое сломали. сдал в ремонт по гарантии планшет vievsonic vpad 7. сломался вход для гарнитуры, поломку признали механической и сказали, что ремонт будет платный (400 р.), я согласился (т.к. знал, ...
Я являюсь гарантийным сервисным центром. имею ли я права отказать клиенту в гарантийном ремонте?
Я являюсь гарантийным сервисным центром. имею ли я права отказать клиенту в гарантийном ремонте? имею ли я право отказать клиенту в гарантийном ремонте при отсутствии чека из магазина(партнера)? или иных документов, подтверждающее факт п...
Отдал ноут в "ремонт" как быть?
У меня на ноуте на запускалась винда, я вызвал мастера, чтоб он мне поставил новую. он приехал сказал что нужно его диагностировать, и потом менять винду. я спросил сколько это будет стоить, он сказал что не знает. я сказал что ремонт мн...
Что делать, если телефон, отданный мной на ремонт, не возвращают мне в указанный срок?
Что делать, если телефон, отданный мной на ремонт, не возвращают мне в указанный срок?
Можно ли сдать наушники в dns
Заказал через интернет игровые наушники в dns, 2 дня назад забрал, вообще не понравился звук и то как они сидят на голове (некомфортно). можно ли сдать их в магазин и получить деньги обратно?
Могу ли я потребовать обмен планшета на другую модель.т.к.после ремонта меня не устраивает этот?
Здравствуйте.вот такая ситуация.купили планшет 04.02.2013г. через месяца три .он перестал заряжаться и у него не срабатывала одна кнопка. сдали по гарантии на ремонт,через 40 дней забрала. все работало вроде,и заряжался. через месяца 1,5...
О затянувшемся платном ремонте планшета
На нг купила планшет 7" huawei для ребенка. сразу наклеяла защитное стекло, экран защитить. но случилось другое, уронил в воду. в эксплуатации был менее 3 месяцев. сдала в dns, где покупала и где имеется специализированный серверный. сна...
Кто нибудь сталкивался с проблемой замены по гарантии приставки пс4 в магазине dns.
Здравствуйте я у магазина dns купил сыну игровую приставку sony playstation 4 за 22 500 руб. до нового года. проработала она меньше года и сломалась, я ее отправил на ремонт по гарантии курьером в специализированный ремонтный сервис, от ...
Проблема с гарантийным ремонтом компьютера.
Проблема с гарантийным ремонтом компьютера. Отнесли комп в ремонт по гарантии (отсутствие звука в 1 канале). Сегодня забрали. Работник сервисного центра сказал, что заменили материнскую плату (поставили якобы еще лучше, чем была). Дома о...
Dns проблема.
Dns проблема. купил микрофон в dns. оказался очень тихий звук, вернул его на экспертизу. сейчас сообщение- дефектов не обнаружено. ну, я ведь по идее могу вернуть товар в течение 14 дней, но проблема в упаковке. упаковка была вакумная, п...
Возврат товара в dns видеокарта
В 2020 году в магазине dns была приобретена видеокарта 2060super palit gaming pro oc - 34т.р., спустя год, она перестала работать, любая игра - сразу перезагружается система, на втором стенде с той же самой картой всё индентично. сдала...
Возврат наушников в dns
Купил сегодня наушники razar kraken x в магазине dns. продавец сказал, что 14 дней что-то вроде пробного периода и товар можно будет вернуть или обменять. но вот в чё, возможно, проблемка. в комплекте была карточка с кодом (который оттир...
Некачественный ремонт ноутбука в dns
Купил ноутбук, почти через 2 месяца сдал по гарантии (из-за коронавируса раньше не мог). по причине того, что частота процессора при подключенном зарядном устройстве самопроизвольно периодически падала до 0.19 ггц, что делало невозможным...
Dns отказались возвращать деньги за смартфон.
Купил телефон в магазине dns. огорчило качество звука, что было решающим при выборе. пришёл в следующий день с просьбой поменять этот смартфон на смартфон другой марки. последовал вопрос "в play market зашли?". ответил да. сказали, что у...
После гарантийного ремонта дефект не устранили, что делать?
После гарантийного ремонта дефект не устранили, что делать? в магазине полгода назад взял колонки, месяц назад стал иногда пропадать звук в одной из колонок. отнес в магазин, приняли на гарантийный ремонт. сегодня привезли, забрал, прове...
Как вернуть деньги за телефон в dns?
У меня сломался телефон и я его отдал в сц. спустя 24 дня я его получил но через буквально 15 минут он сломался опять. я пошёл в сц и сказал "я хотел бы вернуть телефон. я его только что получил по гарантийному ремонту". в итоге у меня з...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос