Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Заказали в kfs 2 товара, а кассир пробил 4, но выдал только заказанные 2. как вернуть деньги за не заказанный, не полученный товар?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
При заказе нескольких товаров из интернет-магазина один из заказанных товаров был подменен продавцом на другой товар, которого в заказе не было. подмена обнаружилась после оплаты заказа. продавец предлагает вернуть деньги, но при этом тр...
Какие статьи регулируют положение о возврате предоплаты за заказанный товар в обычном комп.магазине,но еще не полученный? Срочно
У нас клиент заказал 2 акб для смартфонов и 1 тачскрин, мы взяли деньги за заказ, но в замен не давали ни договор, ни расписку. заказанный товар потерялся на почте, и мы сделали заказ ещё раз, так как не хотим потерять доверие клиента. в...
Как правильно написать объяснительную, если заказанный товар покупателю был доставлен, а в чеке его не пробили?
Заказанный товар (трансформатор) и оплаченный в офисе за 3 тыс руб не был доставлен. а через 3 нед они сказали по телефону, что этого товара не будет, но деньги они не вернут. можно только взять любой другой товар на складе. что делать...
Нужна помощь в решении вопроса В интернет-магазине заказали планшет для того, что подарить ребёнку на день рождения. 22.02. его получили, ребёнку отдали только 11.03. Законные 2 недели прошли. Но гарантийный талон не заполнен и в товарно...
В магазине было приобретено 2 товара, 1 был куплен за полную стоимость, 5000, а другой по акции (на второй товар в чеке скидка 20%) за 4000. первый товар не подошел и его нужно сдать, если я приду в магазин с просьбой вернуть деньги толь...
С магазине кассир вместо манки пробил мне гречку, я увидела это в чеке и предъявила претензию (гречка дороже), я расплачивалась картой, потом она сказала что не может наличкой мне вернуть, тк я расплачивалась безналом, сделала мне чек во...
Оплата была лично в салоне. товара в наличии не было. заказали со склада. товар еще не получили. можем ли мы отказаться от товара и вернуть деньги?
Можно ли вернуть деньги полностью? возникла такая ситуация: обратился в магазин, для покупки ноутбука, выбрал подходящую модель, сказали что посмотреть на него нельзя, везти будут с москвы. я сделал заказ, внес предоплату 9000р. получил ...
Добрый день. моя фирма занимается установкой пластиковых окон. 28 августа клиенты заказали 2 конструкции "под ключ". в первых числах сентября пришла клиентка и спросила можно ли отказаться. ответила, что ваши окна уже на производстве (зв...
Инспектор дпс выдал квитанцию с нометом постановления, но одна цифра написана не разборчиво написана.я не посмотрел и пошёл оплачивать, в итоге кассир пробил чек но ошибся в этой цифре, прошло три месяца, пришли приставы требуют оплатить
Хотела посмотреть стоимость доставка товара ( это была маска для лица) на сайте, и случайно не посмотрев оказывается заказала товар, позвонил оператор, сказала что разговор записывается, и начала без остановки рассказывать про якобы мой ...
Должен ли продавец продать товар заказанный в интернет магазине по заявленной цене? сегодня в интернет магазине www.rbt.ru увидел в продаже пылесос hitachi cv-sh18 bl по цене 1р. сделав заказ посмотрел описание пылесоса на в google т.к. ...
Платил сегодня за свет и воду и кассир в место 940 рублей (как было указано в чеке) взяла с меня 1940 рублей. можно ли как нибудь забрать свои деньги, если кассир не отдаст их когда я пойду требовать их вернуть?
Полученный товар не соответствовал оплаченному (цена китайского в 2 раза меньше). при возврате согласны оплатить только стоимость товара без расходов на пересылку. правильно ли это?
Купили технику в кредит добрый день! купили стиральную машинку в кредит, данной машинки в наличии не было, заказали, на чеке указано что крайний срок доставки товара 12 июня. сегодня уже 15, что мне делать, за кредит уже нужно платить а ...
Подскажите, а если в графе выдал кассир стоит расшифровка получателя денежных средств, а подпись кассира, который выдал деньги. считается ли такой рко действительным? еще раз уточню. в графе выдал кассир стоит роспись одного кассира...
Заказанный товар не пришел на пункт выдачи, хотя пришло уведомление. 13 ноября заказал в юлмарте товар. все как всегда, только почему-то не было надписи распечатать накладную, но это не криминал. 14 ноября в 10:00 утра мне пришло смс уве...
Купил наушники для игр с заявленным 7.1 звучанием за, без малого, 7500р. выбрал модель по отзывам, в магазине их в наличии не оказалось, поэтому оформили заказ на следующий день. когда попробовал наушники сам, оказалось, что никакого 7.1...
Покупал алкоголь, кассир уже пробил, и я стал убирать в пакет, тут он спрашивает паспорт, но я его не показал (дома оставил), короче я положил в пакет и отдал деньги и пошёл, охранник стал за куртку держать у выхода, я пытался вырваться,...
Ссылаясь на то, что у них были затраты на доставку, при том что стоимости доставки не было указано, а на самом сайте написано следующее: товар, заказанный на сайте emex.ru, может быть возвращен в течение 7 дней, не считая дня покупки, ...
Заказывала в интернет-магазине ноутбук, договорились, что привезут до 12,но привезли в час, когда уже надо было бежать. вечером по приходу обнаружила, что привезли не ту модель, но есть чек с суммой, уплаченной за заказанный товар, на са...
День добрый, подскажите. заказали мебель в много мебели, мебель не под заказ. они начинают нас морозить, мол она на складе ждите, потом её на складе не оказывается опять ждите. можно ли вернуть деньги за недоставленную мебель?
Ситуация такая: решил сделать ремонт потолков, обратившись в компанию по этой работе, оплатили только часть суммы-это за заказ материалов, после чего, спустя неделю, я уже не хотел заказанные материалы, но их мне не привезли и денег не в...
Покупка под заказ из китая! здравствуйте! у меня заказали люди под заказ телефоны из китая! конкретно 8 штук из них пришло только 2, а остальные загорают на таможне из за указа о запрете перевозок литых ионных батарей! телефоны передвига...
Добрый день, я купил планшет 5 месяцев назад за 10 тыс, 3 дня назад он сломался, отнес в сервис центр, где получил акт, в котором сказано, что товар подлежит обмену или возврат денег. на данный момент товара в магазине нет, но на сайте у...
Чем больше льда, тем меньше поместится самого махито. я о kfs. там льда кладут на пол стаканчика, а стоит как два таких же стаканчика в макдональдсе, но без льда. то есть это умышленный обман покупателя. могу ли я потребовать за те же де...
Заказывала в интернет-магазине ноутбук, договорились, что привезут до 12,но привезли в час, когда уже надо было бежать. вечером по приходу обнаружила, что привезли не ту модель, но есть чек с суммой, уплаченной за заказанный товар, на са...
Кассир пробила лишний товар который принадлежал другому покупателю и он его уже быстро забрал но она не увидела, и засчитала этот товар мне на автомате с остальными. мне в итоге не хватало суммы и она списала один из моих товаров и приня...