Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли обменять телефон на другой по такой же цене по гарантийному талону?

Москва57 просмотров1 ответ

Купил телефон в мегафоне, прошло наверное 1-2 месяца с покупки. стал глючить в интернете, тупит при нажатии кнопок, в общем то не оправдал моих ожиданий, мало оперативки . кароче не телефон а сплошная проблема .гарантийный талон имеется, все документы имеются . на телефоне есть царапины по моей вине . можно ли обменять телефон в этом салоне на другой? если на этом есть дефекты но на работу устройства они не влияют .

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Товар можно обменять/вернуть в течении 14-ти дней с момента покупки, закон о защите прав потребителей, но на некоторые товары есть специфические пункты которые не позволяют обменять или вернуть товар даже в такие сроки, в зависимости от его использования и сохранении его товарного вида
p.s после 1-2 месяцев использования, даже не надейтесь, это большой срок использования, товар уже явно б/у

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить