Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат одежды в магазине

Москва48 просмотров1 ответ

Купил куртку на распродаже.
дома померил, оказалась, что она мне велика. понес в магазин, чтобы вернуть деньги. продавец стал требовать чек, который мне не дал. потом сказал, чтобы я написал заявление о возврате денег, при . этом сказал, что заявление будет рассматриваться 10 дней и если деньги, вернут, только через 3 дня после решения бухгалтерии, что в сумме составит 13 дней а максимальный срок возврата товара составляет 14 дней, если не ошибаюсь.
вопрос: действительно ли магазин в праве рассматривать, эту ситуацию столько времени (13 дней) даже после положительного решения, времени на обмен, будет 1 день или не будет, вовсе?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Вы недопонимаете.

14 дней с момента покупки даётся для обращения за обменом, а не на обмен. вы заявляние написали, ждите. пока всё в нормальных рамках.

чек всегда требуйте.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить