Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос по защите прав потребителей, замена товара ненадлежащего качествп

Москва73 просмотров1 ответ

Купил жене смартфон sony xa 2, в процессе использования выгорели пиксели на экране. по гарантии ожидать замену на новый дисплей оказалось долго и жене предложили поменять телефон на другой. жена согласилась, переоформили документы на huawei p30. но меня не устраивает такая замена - вместо неплохого брендового смартфона втюхали китайца не самого лучшего качества, судя по отзывам в интернете. суть вопроса - имею ли я право вернуть этот китайский телефон и потребовать возврат денежный средств.
p.s. огромная просьба - нужен ответ по существу, доводы поклонников марки huawei, что он лучше не интересуют совершенно.
спасибо

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Согласно ст. 18 закона "о защите прав потребителей", у потребителя есть право выбрать одно из требований установленных указанной статьей.
если супруга согласилась на замену товара, то продавец вправе отказать удовлетворить ваше требование о возврате денежных средств.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить