Бракованный смартфон, хочу вернуть, но
Москва · 02.07.2019 · 31 просмотров
Купил смартфон, оказался брак, не ловит сеть. хочу сдать, но на задней крышке есть не сильная царапина и на экране (смартф лежал в кармане с ключами, забыл вытащить). теперь не возьмут в ремонт, потому-что подумают упал?
Ответы сообщества 1
ЭП
Смартфон отправят на экспертизу, а там будет ясно, падал он, или не падал, и почему сеть не ловит. по результатам экспертизы будет уже видно, гарантийный случай или нет.
Похожие вопросы
Возврат технически сложного товара
Я купил 4 дня назад смартфон в салоне билайн, да, который они дико форсят, на замену своему пока он уехал по гарантии в сц. так вот, новенький смартфон попался бракованный - не работает разговорный динамик, никакущий радиомодуль который ...
Обмен товара
Обмен товара ..купил планшет 14 10 2012 а он сломался 01 11 2012. ходил в магазин сказали что обмена может и не быть потому что на задней крышке есть царапина. что делать?
Можно ли вернуть телефон с царапинкой!
Купил смартфон неделю назад, он уже выбивал ошибку "504" когда пытался некоторые приложения установить, пришло обновление андроид, после какого телефон перестал включаться, отнес в сервис они говорят посмотрят в чем проблема, и начали го...
Поменяют ли мне бракованный смартфон сразу без экспертизы если брак на лицо а повреждений нет?
Поменяют ли мне бракованный смартфон сразу без экспертизы если брак на лицо а повреждений нет? купил себе sony xperia p в ионе после месяца использования данного девайса начали появлятся битые пиксели (видно их на черном или притемненном...
Юристы помогите разобраться! фз "о защите прав потребителей" ст. 18.
Купил смартфон 21.11.2015 во время использования, а именно фотографировании на экране стали появляться белые линии, рябь теперь экран при разблокировке белеет появляются полоски это случилось 25.11.2015 соответственно как только смог осв...
Можно ли вернуть планшет?
Муж купил планшет в кредит для работы в такси, по рекомендации менеджера салона. планшет по факту оказался не пригоден для работы, сильно тормозит, плохо ловит сигналы. мой старый 6-ти летний смартфон справлялся с задачей намного лучше, ...
Можно ли вернуть смартфон обратно в магазин по причине слабого сигнала сети?
В общем был куплен смартфон fly iq 4416 era life 5. по приезду домой был обнаружен недостаток. смартфон не обнаруживает сеть, ни на теле2, ни на билайн. хотя если вставить эти симки в другой телефон, то сигнал сети есть. можно ли считать...
Могли ли я вернуть телефон в течении 14 дней?
Могли ли я вернуть телефон в течении 14 дней? я купил телефон (iphone 4) в ларьке б/у. там сказали что он совсем новый, но когда пришел домой оказалось что там не работает вспышка и на дисплее битый пиксель и панели не оригинальные, в то...
Вонючий dns
Вонючий dns буквально несколько дней назад купил планшет во время осмотра заметил царапину на задней крышке продавец сказал что это клей ну я ему и поверил приехав домой узнал что это не клей а царапина + заметил что не работает 1 пиксел...
Каковы мои действия, если телефон вернулся с ремонта с новой неисправностью?
Добрый вечер! смартфон спустя два месяца после приобретения выключился и больше не включился. повезла его в магазин техники, где приобрела, забрали в ремонт. через 30 дней пришло сообщение о готовности, но при проверке в магазине обнаруж...
Возврат денег за товар
Я хотел узнать, имею ли я право потребовать вернуть мне деньги за товар? ситуация такая, я купил в магазине "связной" смартфон apple iphone se 09.06.2019, в ходе эксплуатации я обнаружил заводской брак, у него люфтил экран и издавал щелч...
Помогите пожалуйста
, мой телефон упал в воду на следующий день отнесла в ремонт, там мне сказали что ремонт обойдется в 1400. в ремонте уже 3 месяца постоянно ему звонила он находил причины то деталь не пришла то не может вставить. а сегодня я звоню мне г...
Позов в суд на сервис
Здравствуйте. сдал смартфон в ремонт не по гарантии и после ремонта заметил небольшие трещины на крышке и корпусе. наверное во время разборки безрукий мастер так начудил. я заметил трещины спустя 3 месяца так как смартфон всегда в чехле....
Наши права!
Наши права! подскажите.купили смартфон в связном,обнаружили брак на 14 день,его отправили продавцы в с.ц.подходит 45ый день. за какую сумму мне могут обменять не привезённый,или привезённый,но с той же проблемой тот смартфон,если за это ...
Возврат денег за испорченный смартфон
Купил смартфон, но он оказался бракованный. при покупке дали скидку в 1000 рублей. общая стоимость телефона 7990. теперь сам вопрос) должны ли мне вернуть деньги вместе со скидкой (7990) или только деньги затраченные мной (6990)?
Обязательна ли экспертиза технически сложного товара (для возврата или обмена), если брак обнаружен на следующий день?
Ситуация следующая: был куплен бракованный смартфон, на следующий день обнаружен брак. должен ли магазин принять товар обратно (обменять или вернуть деньги) без экспертизы, что брак произошел не по вине покупателя или в этом случае обяза...
Возврат товара в течение 14 дней
Возврат товара в течение 14 дней купил мобильный телефон. попользовавшись им какое-то время, остался не доволен. хочу вернуть его в магазин, но за время пользования на задней крышке появились мелкие царапины(это кстати тоже является одно...
Помогите вернуть/обменять смартфон в магазин!
Помогите вернуть/обменять смартфон в магазин! Здравствуйте, 13 дней назад купил смартфон Sony Xperia Go в "Связном"... Нашел кучу недоработок в аппарате, например, потерю сети каждые 4 часа, либо скрип и люфт задней крышки (что насторажи...
По вине сотрудников дпс пострадало личное имущество
Нас остановили просто на дороге и предложив выйти стали обыскивать. заставили выложить все из карманов на грязный, сырой капот. я не хотел, но они настояли. в итоге мой телефон скатился и упал. на экране сильная вмятина и много трещин. ч...
Скажите как быть
Купили 30 мая 2014 смартфон, а он плохо ловит сеть вай фай, если только рядом с роутером стоять. решили поменять в магазине. а менеджер сказал только через диагностику. сдали на диагностику написал претензию на присутствие, на что менедж...
Хочу проконсультироваться с юридической точки зрения...
Хочу проконсультироваться с юридической точки зрения... ..купила телефон 9.06.10. дома телефон сеть не ловит вообще 15.06.10 сдала в магазин.сегодня 28.06.10. пришел результат экспертизы телефон исправен..но мне он уже ни нужен..что я мо...
Здравствуйте. не могли бы вы ,пожалуйста, ответить на один вопрос.
Здравствуйте. не могли бы вы ,пожалуйста, ответить на один вопрос. допустим, если ты ударил человека и у него появился синяк, царапина, ушиб, то ты должен ему заплатить за это это является физическим ущербом? просто был однажды такой слу...
Как написать притензию на приобретение неачественного товара в евросети
Взяла смартфон в кредит 26 июня 17 г пока разбиралась что да как обнаружила что вай фай не видит сеть отнесла телефон в евросеть посмотрели сказали что заводской брак наверное пишите претензию и мы ео отправим на комиссию на 45 дней а я ...
Возврат денег за планшет
Возникла такая проблема. отдала в сервисный центр планшет с неисправностью тачпада. сегодня истекло 45 дней, думала спокойно заберу деньги. в итоге узнала что планшет починили 17 февраля, но не оповестили ни по смс, ни по телефону. когда...
Экспертиза подтвердит ли? и основываясь на чем?
Может ли размещение и перевозка телевизора диагональю 137,5 сантиметров у которого через месяц закончиться срок службы, в багажном отделении легкового автомобиля в горизонтальном положении на задней крышке телевизора с прикрученными на н...
Можно ли взять товар в днc а потом вернуть
Здравствуйте, хочу заказать смартфон с али. но он будет идти гдето неделю. мне нужен эту неделю телефон. млжно ли его купить в днс, а потом сдать типо не понравился. гдето слышал об этом. понимаю что это некрасиво и тп) 0)
Подскажите! вопрос по поводу ремонта телефона
Подскажите! вопрос по поводу ремонта телефона Купил смартфон Alcatel One Touch 990 за 7 тыс, покупал в другом городе на новогодние праздники, по приезду домой увидел несколько битых пикселей на экране( 1 хорошо заметный и несколько замет...
Вернуть playstation в магазин
Вернуть playstation в магазин вчера купили данную консоль,не посмотрев все в магазине,прошел домой и обнаружил,что геймпад лежал не запакованный в кулек,на нем была царапина и некоторые буквы стерты,сегодня хочу поехать сдать обратно,но ...
Берут ли в армию с плоскостопием?
С детства сильная плоскостопия. возьмут меня в армию? (в армию идти не хочу) степень примерно 3-4.
Обман или нет ?
Здравствуйте! купил смартфон в магазине . через 3 дня обнаружил в нём брак. понёс смартфон обратно в магазин чтобы обменять на новый . у меня его забрали и сказали что отправим на проверку качества. прошло 15 дней, позвонили из магазина ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.