Неделю назад заказал наушники с интернет-магазина. пришли сегодня. после вскрытия коробки обнаружилась трещина во входе и после снятия наушников, раздражение на ушах. позвонил им, разъяснил ситуацию и сказали, что свяжутся в течении трех...
До момента оплаты товара вправе ли я проверять его работоспособность?
решил я проверить на работоспособность наушники из fixprice, потом ко мне подошёл охранник и требовал чтобы я приобрёл этот товар после вскрытия, имею ли я права смотр...
Заказал товар курьером.: цена 10 тысяч. работаю в крупной орг. (2000 сотруд.) и доставку принять не получилось и курьер не позвонил. как оказалось он отдал товар какому то сотруднику нашему и попросил мне передать. соответственно мне нич...
Покупка технически сложного товара всем привет значит есть 2 варианта ,хочу купить комплектующие к пк через инет магазин или заказать у магазина который с ним работает. что именно интересует 1)(покупка через инет магаз)после получение то...
Заказал я значит игру fallout 76 с сайта днс, дата прихода товара 14 ноября. так как товар я свой вовремя не получил, я написал в поддержку, на что мне ответили, мол товар задержится на 7-8 дней. после чего я пошел в сам днс и оформил во...
Доброго времени суток,подскажите нашу бабушку забрали в больницу,там она умерла,мы на словах сказали что вскрытия делать не надо,сегодня пришли в морг и нам сказали что было вскрытие.скажите без нашего согласия они имели право делать вск...
Заказав матрац в скрутке через интернет магазин (не видя его воочию), при доставке курьером, возможно ли вскрыть упаковку, посмотреть чехол (материал жаккард как заявлено или синтетика ) матраса перед оплатой и проверить вообще проверит ...
Доброго времени суток, покупал билеты в кинотеатр через qiwi, но билет так и не пришел, написал в тех поддержку, сказали что в течении 48 часов деньги вернут, но деньги так и не вернули, в поддержке на сайте теперь игнорят.
Замена/возврат товара в течение какого времени можно заменить/вернуть товар в магазин? считая с момента покупки или момента доставки? и что кроме чека для этого нужно?
Доброго времени суток всем. доброго времени суток всем.3 месяца назад приобрел смарт тв в рассрочку на 2 года,но недавно на день рождения подарили,почти такой же только лучше)подскажите пожалуйста кто знает возможно ли сделать возврат то...
Заказал электро-гриль в крупном интернет-магазине. товар поступил в пункт выдачи. перед тем как оплатить и забрать товар, попросил осмотреть и проверить. на что получил отказ с формулировкой "сначала оплати, потом проверяй". от покупки в...
Всем доброго времени суток. вчера приобрел долгожданный ссд диск при установке оказалось что он не работает. сначала поспешил на свою неопытности и отнес специалистам в сервис на монтаж. там меня заверили что он не функционирует. в магаз...
Добрый день. я купил технический сложный товар, материнскую плату в магазине днс и дома при проверке оказалось что не работают часть usb и sata разъемов . на следующий день я сдал её в магазин, но претензию не писал. работники магазина с...
По поводу доставки мебели доброго времени суток .заказал кухню при этом оплатил 70 процентов стоимости.через некоторое время позвонили с фабрики и попросили заплатить остаток суммы так как она готова.15 июля оплатил кухню доставляют до с...
Добрый день. подскажите, пожалуйста, 1. правы ли консультанты интернет-магазина 21 век, заявляя, что гарантии продлевают на телевизор только на три дня, которые он находился на диагностике, а не на время моего не пользования? они ссылают...
Помогите с законом о защите прав потребителя доброго времени суток! сдал домашний кинотеатр в ремонт. на сегодняшний день прошло 46 суток. позвонил в поддержку сказали что товар готов. могу ли я вернуть деньги если в течении 45 суток тов...
Доброго времени суток! доброго времени суток! кто знает подскажите пожалуйста замена фото в паспорте исключительно по месту прописки или возможно всё-таки в другом городе поменять?
Купил товар в белом ветре на 1 компанию. и он ей не пригодился. пришлось подать товар на возврат. на данном товаре был стерт инвентарный номер, легкое царапанье на товаре когда стирали инвентарный номер. дали акты на тех. обслуживание. о...
Заказал эл. книгу, при курьере распечатывать не стал, расписался в получении, когда приехал домой раскрыл коробку и обнаружил трещины на дисплее. сама книжка работает, но трещина смущает. хочу сделать возврат товара, какие шансы, что тов...
В интернет-магазине newmans заказал товар. доставка до магазина бесплатная. должны были привезти 7 сентября . 11 позвонили, и сказали что привезут 18 или 20 числа. а потом что 27 сентября скорее всего привезут. что об этом говорит закон,...
Заказал кроссовки с интернет-магазина (он в великобритании). шли они 9 дней, как пришли, оказалось что не подошли размером. я написал в поддержку для решения этого вопроса, они отвечали мне в течении 5 дней (ответили что нужно вернуть по...
6 месяцев назад заказали телефон вэйли фокс свифт на сайте jd.ru телефон по не понятным причинам был отправлен по другому адресу где оформили возврат. мы обратились в тех поддержку где нас просили подождать... мол товар ещё не на складе ...
6 месяцев назад заказали телефон вэйли фокс свифт на сайте jd.ru телефон по не понятным причинам был отправлен по другому адресу где оформили возврат. мы обратились в тех поддержку где нас просили подождать... мол товар ещё не на складе ...
Заказал два телефона у одного человека сначала перевел 50% стоимости товара, потом сказал: " ваша посылка пришла на расформирование курьером, оплатите вторую стоимость товара, и в течении суток ваш заказ придет" после чего начался полный...
Возврат обмет товара такая проблема купил сегодня наушники за 695 руб. на коробке написано микрофон с шумоподавлением и превосходное качество звука,пришёл домой подключил оказалось что микрофон сильно фонит и почти не слышно(ну и где это...
Доброго времени суток. такая ситуация. я сделалаа заказ в интернет магазине, оплатила на сумму 21800 рублей. через 2 месяца, мне сказали, что моя посылка сгорела и продавец ожидает возмещения страховки. далее, я оформила отказ от товара ...
Хочу заказать товар наложенным, товар электронный, находится далеко и проверить не могу. вопрос такой, смогу ли я вернуть деньги, если засниму всю процедуру вскрытия и проверки товара, если он окажется дефектным?
как вообще можно себя об...
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста. сегодня в магазине произошла вот такая проблема: выбрал товар, посмотрел ценник, цена устроила, естественно пошёл на кассу. пробили и продавец сказал, что это ценник от другого товара, но цен...
Заказал кухню, принял товар по накладной - все сошлось. подписал акт приема товара, что претензий по доставке не имею. после вскрытия упаковки обнаружил пересорт фасадной двери. с претензией обратился в магазин. гоняли из одного отдела, ...
Здравствуйте! я купил наушники в компьютерном магазине, после и перед оплатой продавец не осмотрел товар на наличие, спустя 10 минут за пределами магазина я вскрыл коробку и не обнаружил тех самый наушников. кто в такой ситуации виновен ...
