Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Замена/возврат товара в течение какого времени можно заменить/вернуть товар в магазин? считая с момента покупки или момента доставки? и что кроме чека для этого нужно?
ДП
Вы думаете, все так просто?... Что за товар? Надлежащего или ненадлежащего качества? Когда куплен? Каким образом куплен?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Возврат товара. А правда что по закону в течение 14 дней можно вернуть товар и требовать возврат денег?
Товар на гарантийном обслуживании не подлежит ремонту. товар на гарантийном обслуживании не подлежит ремонту.в данном случае положена замена на аналогичный или возврат денежных средств. однако в магазине сообщили, что данной модели винче...
Вернуть товар в РИК без чека Вернуть товар без чека можно, согласно закону о защите прав потребителей в течение 14 дней. Но. Непосредственно туда, где покупался. В СПб два магазина. Покупал на Лиговском пр., а возврат товара осуществляет...
Имею ли я право на возврат товара в магазин, после проведенного гарантийного ремонта. в случае успешного ремонта. товар - сотовый телефон. возврат на экспертизу и ремонт - 4 дня с момента покупки. сдан - 2 дня назад.
Можно ли оформить возврат товара в магазин без чека?
Возврат товара Здравствуйте, сегодня купила джинсы, пришла домой и поняла, что размер все-таки не мой. Могу ли я вернуть товар с возвратом денег обратно в магазин? И что для этого нужно?
Возврат товара Возможно ли вернуть диван купленный в магазине по каталогу (дистанционная продажа) в кредит. 7 дней с момента доставки еще не прошло. Да и еще в добавок не ту расцветку привезли.
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Возврат товара купила в магазине электрощипцы для волос (выпрямитель). не устраивает, как работает, могу ли я его вернуть (с момента покупки прошло 3 дня).чек есть, упаковка целая.
Если при покупке товара был выявлен недостаток, как можно вернуть деньги за этот товар? При эксплуатации товара был выявлен дефект. Нет чека на покупку, но есть гарантийный талон на товар. В нем указана дата покупки, стоимость покупки, Ф...
Можно ли обратиться в сервисный цент для гарантийного ремонта без чека, подтверждающего дату покупки товара. У меня гарантийный талон не заполнен. Только печати стоят. Могу ли я самостоятельно вписать там дату продажи (отличную от реальн...
Возврат некачественного товара Ситуация такая: вчера приобрел весы на ozon.ru, доставили утром. Вечером оказалось, что они страшно глючат. Хочу вернуть некачественный товар. Подскажите, кто должен заниматься возвратом данного товара в се...
Как доказать факт покупки товара, не имея чека? купил джинсы. сначала они мне дико понравились – и цвет хороший, и сидят хорошо вроде. мне разрешили оставить залог (типа, я забронировал их), выдали чек (а на нем было написано, сколько я ...
Можно возвратить купленный через день с момента покупки товар и получить деньги обратно? мама купила дорогой пылесос ,узнав о цене , естественно эта покупка не обрадовала нас
Могу ли я сдать обувь,с чеком,в день покупки. Просто разонравились босоножки мне)
Если я телефон 3-ий раз отдаю на ремонт по гарантии имею-ли право на замену телефона или возврат денег?
Возврат покупки 8 дней назад купил смартфон. не понравилось что часто теряет сеть. причем там где другие телефоны имеют стабильную связь. пришел в магазин с целью поменять на аналогичный товар другой марки или вернуть деньги. продавцы от...
Можно получить деньги обратно и возвратить купленный товар меньше чем сутки с момента покупки ? Созвонившись с руководителем той фирмы у которого приобрели пылесос . Был разговор по поводу возврата товара и и обратно деньги . он отвечает...
Возврат бытового товара с открытой упаковкой Купил товар в магазине "METRO", он мне не подошел, пришел возвращать они говорят что не будут брать так как упаковка нарушена, но его не возможно было проверить не открыв его. подскажите стать...
Подскажите ПОЖАЛУЙСТА закон в котором устранены кассовые чеки при покупке товара?
Можно ли вернуть сломавшийся планшет в Эльдорадо, если нет чека? Со дня покупки прошла неделя, и на коробке есть ценник Магазина. А так же серийный номер.
Покупатель приобрел триммер, в период эксплутации 3-х дней говорит плохо заводится, греется, и по ст 18зозпп хочет вернуть д/ср. тк не прошло еще 14 дней со дня покупки, товар не оставил, забрал с собой, на проверку качества не оставил, ...
Через сколько должны вернуть деньги при возврате бракованного товара? Купила фоторамку и придя домой обнаружила брак. Читала в интернете что должны сразу же деньги отдавать при возврате бракованного товара, а в магазине утверждают через ...
Продавцы обязаны заменить или сделать возврат продовольственного товара ненадлежащего качества. но нигде не могу найти, что делать продавцу, если ему принесли упаковку товара ненадлежащего качества, но уже съеденный, или на половину упот...
Вопрос о возврате некачественного товара купил телефон сотовый, через 2 недели он сломался. завтра понесу в ремонт. могу ли я требовать возврата денег? или по закону магазин имеет право бесплатно отремонтировать его, а если не подлежит р...
Возврат покупки(вопрос юристам!) сегодня купила в билайн зарядку для айфона5. не посмотрела, что она без юсб-порта. при этом умудрилась подписать на чеке то, что я проверила комплектацию и меня все устроило. подписала не глядя. деньги во...
Возврат неисправного товара в 14 дней. купил сварочный аппарат, оказался неисправный, отнес в магазин, они провели экспертизу что исправный. хотя аппарат пробивает на корпус ток. поменять как исправный отказываются т.к. технически сложны...
Вопрос о возврате исправного товара в магазин по причине введения в заблуждение относительно потребительских свойств в магазине был приобретена бытовая техника, выбор определялся наличием определенной функции, что было подтверждено прода...
Юридически как правильно? покупка товаров и их неработоспособность купил холодильник позавчера, не морозит. какие права я имею и в какие сроки? замена (ремонт) возврат денег, или просто защита прав потребителя и суд?
Возврат сломанного товара купили утюг тефаль в интерне. через неполных 4 месяца, он сломался (вода течет с боку, со стороны шнура (когда ставишь его при глажке), хотим отдать в ремонт, через сам магазин энтер, но там нам отказывают, гово...