Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать возврат денег либо обмен на товар такой же стоимости
ЮН
Нет, только устранение недостатков, а вот если ещё раз сломается, тогда да (зозпп ст. 18 п. 1) при условии что ваш товар попадает под перечень 55.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Могу ли я потребовать обмен или возврат денег после гарантийного ремонта технически сложного аппарата? купил портативный плейер (технически сложный товар, гарантия 12 месяцев). через 7 месяцев сломался, сдал его обратно в магазин именно ...
Возврат технически сложного товара смартфон уже был с сервис центре 28 дней устраняли недостаток. сейчас появилась еще одна проблема. если отдать его обратно в ремонт. судя по написанному ниже я могу перейти уже через 3 дня и потребовать...
Имею ли я право на возврат товара в магазин, после проведенного гарантийного ремонта. в случае успешного ремонта. товар - сотовый телефон. возврат на экспертизу и ремонт - 4 дня с момента покупки. сдан - 2 дня назад.
Имею ли я право отказаться от гарантийного ремонта моб.тел.,и требовать замены на аналогия.по стоимости товар?
После гарантийного ремонта эл.книги повторилась та же неисправность. Могу ли я потребовать обмена книги?
Возврат денег при невозможности гарантийного ремонта не смогли починить вещь. могу ли я требовать возврат денег? какой номер статьи? спасибо.
Могу ли я поменять планшет на такой же либо другой модели или забрать деньги? У меня такая такая ситуация, я купила планшет samsung galaxy tab 2, 11 января 2013 года новый, все чеки от магазина все есть, у него что то с зарядной батареей...
Доброго времени суток! подскажите, если товар находится на гарантии, и есть услуга гарантийного ремонта. можно ли рассчитывать на обмен или возврат в случае обнаружения брака? спасибо.
Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и потребовать обмена или возврата денег, если прибор не работает?
Мултиварка на гарантийном сроке, ремонтровали уже 2 раза по гарантии, причина одна и та (горят предохранители), теперь вот сломалась 3й раз. в предыдущие разы ремонтировали быстро, в общем 3 дня. могу ли я потребовать обмен товара и отка...
Могу ли я потребовать возврат денег или замены на товар такой же стоимости. и в какой статье это уточни
Образец заявления на возврат денег за товар в виду гарантийного ремонта более 45 дней Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть образец заявления на возврат денег за товар в виду гарантийного ремонта более 45 дней. ноутб...
Возврат денег за просрочку гарантийного ремонта 19 числа иду писать претензию на возврат уплаченной суммы за товар так как пройдет уже 46 дней, как известно претензия рассматривается в течении 10 дней, такой вопрос. если за эти 10 дней п...
Максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней. начинается он со срока подачи заявления о неисправном товаре. а до какого числа не могу понять - в зозпп не могу это найти. некоторые статьи утверждают, что заканчивается срок га...
На ремонт, после гарантийного ремонта при повторном обнаружении косяка я обязан отдавать телефон на контроль качества или я вправе сразу потребовать возврат денег
Купил 2 рации,сдох аккумулятор,сдал по гарантии 21.08.12 до сих пор делают,завтра уже будет 40 суток Могу ли я потребовать деньги обратно или же замену на новые ? В гарантийном договоре максимальное время ремонта 45 суток,если я неошибаю...
Во время покупки телефона мне навязали год дополнительного гарантийного обслуживания. меня интересует могу ли я в случае поломки (в период дополнительного гарантийного обслуживания) потребовать подменный аппарат на срок ремонта или возвр...
Должны ли выдать аналогичный товар на время гарантийного ремонта?
Тогда такой вопрос.обмен или возврат денег за товар после гарантийного ремонта сдавала часы -серебряные в мастерскую.думала батарейка было что то другое.в случае если с ними еще что то случится смогу ли я их обменять или вернуть деньги.е...
Купила телефон у ИП,могу ли я требовать с него аналогичный товар на время гарантийного ремонта?И что делать если он откажется мне его выдать?
Отказаться от гарантийного ремонта и забрать деньги купил ноутбук прошло восемь месяц у товара обнаружилось сразу несколько дефектов, гарантия на товар два года, могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и забрать деньги
Добрый день! купила планшет почти год назад. первый раз сломался через четыре месяца. был сделан по гарантии. второй раз сломался через три месяца после гарантийного ремонта. написала заявление на возврат денег или обмен товара. планшет ...
Проблема такая: купил монитор 16.01.2014. через пару дней обнаружил дефект в работе. 31.01.2014. сдал на гарантийный ремонт, т. е. получилось что сдал на 15-й день включительно не считая дня покупки. подскажите теперь пожалуйста, на ...
Проблема такая: купил монитор 16.01.2014. через пару дней обнаружил дефект в работе. 31.01.2014. сдал на гарантийный ремонт, т. е. получилось что сдал на 15-й день включительно не считая дня покупки. подскажите теперь пожалуйста, на како...
Возврат товара возможно ли сделать возврат после 2х гарантийных ремонтов и когда товар сломался в 3 раз? ( товар зеркальный фотоаппарат, у него гарантия 2-года) можно ли сейчас сдать на экспертизу а потом отказаться от гарантийного ремон...
Возможно ли ? возможно ли сделать возврат после 2х гарантийных ремонтов и когда товар сломался в 3 раз? ( товар зеркальный фотоаппарат, у него гарантия 2-года) можно ли сейчас сдать на экспертизу а потом отказаться от гарантийного ремонт...
В случае, если товар отправлен на диагностику для подтверждения заводского брака, продавец обязан выдать подмену? По ЗоЗПП подмена предоставляется в случае гарантийного ремонта, а если отказаться от ремонта, утверждать что это заводской ...
Можно ли обьменять тф. с гарантийного ремонта на другой?
Могу ли я потребовать возврат денег или обмен на новую?
Поменяли плату, а через неделю после ремонта телефон опять сломался. могу ли я требовать возврат денег или обмен на новый товар? или только снова ремонт?