Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть купленную одежду (обувь) без чека, но с гарантийным талоном (действует месяц)?

Москва · 07.08.2019 · 63 просмотров

Купил обувь в магазине. это такой простенький магазин, мини торговый центр.
пришел, примерил, оплатил. мне дали чек и гарантийный талон. мне сказали, что если что, приходите.
приехал домой и понял, что они мне немного большие. да и запах кожи не нравится. решаю вернуть обувь обратно.
но!
чек я потерял. остался только гарантийный талон, коробка ну и собственно пара обуви.
вернут ли мне деньги за обувь обратно без чека, но с гарантийным талоном? и что я могу сказать и на что ссылаться, если гарантийного талона им будет не достаточно и они потребуют чек?
помогите. жду ответов. спасибо

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин07.08.2019

Если отсутствует чек, факт покупки можно доказать другим способом. например, тем же гарантийным талоном.

единственное, в законе речь идёт, в первую очередь, об обмене. и только, если не будет в наличии нужного размера, запаха кожи и так далее, тогда уже можно говорить о возврате.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.